Tevredenheidsonderzoek voor autobedrijven

Name: Autobedrijf
Rating: 8.4

enthousiaste klanten zijn dé weg naar het succes

Bekijk onze oplossingen

Als uw klanten meer zijn dan alleen een rapportcijfer

De doorlopende klanttevredenheidsonderzoeken van autobedrijf.tevreden.nl helpen u exact te bepalen waar eventuele verbeterpunten liggen voor uw dienstverlening. U krijgt inzicht in klantervaringen en weet precies wat klanten van u vinden. Deze ervaringen kunt u delen op de bekende occasionsportals als Marktplaats en Autotrack. Heel belangrijk voor de promotie van uw bedrijf! Kies voor autobedrijf.tevreden.nl en start met het maken van het verschil.

Waarom?

De juiste evaluatie op het juiste moment;

Ontvang realtime feedback en inzichten;

Het klantgericht verbeteren van de dienstverlening voor uw huidige en toekomstige klanten;

Oplossing

Autobedrijf.tevreden.nl is de meest complete oplossing voor het onderzoeken van klantervaringen, medewerkersbeleving en ketensamenwerking.

U heeft direct inzicht in de resultaten waarmee u uw autobedrijf klantgericht kunt verbeteren.

Hoe tevreden zijn uw klanten en medewerkers nu echt?

Weet u waar de knelpunten zitten en wat u er aan kan doen om de kwaliteit verder te verbeteren? Inzicht in ervaringen is essentieel. Zo weet u precies welke aspecten kunnen worden verbeterd. Bovendien laat u zien dat u kwaliteit als autobedrijf serieus neemt. Kwaliteit in de dienstverlening gaat natuurlijk verder dan alleen maar een rapportcijfer tonen op uw website. Nu is de tijd gekomen om u als autobedrijf echt te kunnen onderscheiden in klanttevredenheid. Autobedrijf.tevreden.nl, uw partner in tevredenheidsonderzoek:

Doorlopende, onafhankelijke, betrouwbare en professioneel online onderzoek
Concrete inzichten om de kwaliteit van uw organisatie klantgericht te verbeteren
De grootste benchmark voor klanttevredenheid in de autobranche
Zelf onderzoeken versturen, desgewenst met koppeling DMS systemen
Directe terugkoppeling van resultaten op management- en/of vestigingsniveau
Mogelijkheid resultaten te publiceren op uw eigen website, social media en op autobedrijf.tevreden.nl
Begeleiding naar een beter niveau van dienstverlening

Testimonials

Marco van Beek
Autobedrijf Marco van Beek B.V.
"Continu meten en de klant als ambassadeur zien."
Lees verder
Jan Kleverlaan
Kleverlaan
"Wij zijn een autobedrijf met drang naar hoge klanttevredenheid.".
Lees verder

Marc Huisman
Marc Huisman Autobedrijf B.V.
"Verbeterpunten van klanten serieus nemen en actie ondernemen."
Lees verder
Richard Konijn
Autobedrijf Johan Meure
"Wij nemen direct contact op met de klanten die op- of aanmerkingen hebben"
Lees verder

Peter Bosch
AutoHaas Apeldoorn
"We ontvangen regelmatig potentiële klanten op aanraden van bestaande klanten."
Lees verder

Waarom doorlopend onderzoek?

Hoe houdt u als autobedrijf uw klanten tevreden? Hoe weet u wat er goed gaat in uw bedrijfsvoering en wat beter kan? Steeds meer bedrijven onderkennen klanttevredenheid als sleutel tot zakelijk succes. Met de onderzoeken op autobedrijf.tevreden.nl kunt u zelf eenvoudig professioneel onderzoek uitvoeren, resultaten bekijken en verbeteringen realiseren.

De voordelen van doorlopend klanttevredenheidsonderzoek:

realiseren van meer omzet en minder kosten
klantgericht verbeteren
verhogen van de klantwaarde
creëren van onderscheidend vermogen
verbeteren van het imago
behouden van klanten
voorkomen van dure escalaties
realiseren van ambassadeurs

Wij bieden verschillende standaard onderzoeken of uitgebreide oplossingen op maat.
Bekijk onze pakketten

Een greep uit onze klanten

Specialisten aan het woord

Bas Sinkeldam
RDC
Bas Sinkeldam is Product Consultant Markt- en Managementinformatie bij RDC. Binnen merkorganisaties is nog veel werk te verzetten rond het hebben en benutten van een volledig klantbeeld. Het recente RDC onderzoek “Digital meets Automotive” geeft inzicht in de status.
Lees verder
Johan Lammers
Lammers Support Group
DGA Johan Lammers van Lammers Support Group uit Klarenbeek, tevens schrijver van het boek “Het WAUW-effect, Gastheerschap en sales in optima forma” maar ook adviseur om bedrijven te ondersteunen in de groei van goed naar geweldig. Johan geeft 10 manieren hoe jij de ontwikkeling van excellent gastheerschap zou kunnen aanpakken in je autobedrijf.
Lees verder
Paul de Vries
Nieuweautokopen.nl
De basis van het succes zit in de ervaring die Paul de Vries in de afgelopen jaren heeft opgedaan. Eerst als verkoper, daarna als dealer, online marketeer en ontwikkelaar. Paul weet als geen ander hoe je als dealer internet succesvol kunt inzetten om meer auto’s te verkopen.
Lees verder
Clem Dickmann
Aumacon
Clem Dickmann studeerde bedrijfseconomie (HEAO en EUR) en marketing (NIMA-C1/C2). Werkte voor een marketing-researchbureau, waarna een viertal autofabrikanten en -importeurs volgden. Was tot 2002 werkzaam als algemeen directeur van de Hyundai-importeur in Nederland.
Lees verder

Partners met wie wij samenwerken

Laatste reviews

10
16/08/2018 13:27
Ruinemans Bedrijfswagens
Er is niks wat mij is tegengevallen .
9
16/08/2018 12:19
Autobedrijf Oprins B.V.
Erg vriendelijk en goed geholpen toen we onze auto gingen kopen, ook de garantie is top, we kregen na 4 maanden een storing, We werden netjes geholpen en kregen ook een gratis leenauto, helemaal tevreden over deze garage
8
16/08/2018 11:55
Ruinemans Bedrijfswagens
Dat is in 1 woord gewoon goed .
9
16/08/2018 11:48
Ruinemans Bedrijfswagens
Hier wordt je altijd vriendelijk en enthousiast geholpen. Men denkt met je mee, is van te voren duidelijk over de te verwachten kosten en tijdsduur.

Meer Reviews

Kijk voor een compleet overzicht van alle reviews op Opiness.nl

Als uw klanten meer zijn dan alleen een rapportcijfer

Waarom?

Oplossing

Hoe tevreden zijn uw klanten en medewerkers nu echt?

Testimonials

Marco van Beek

Jan Kleverlaan

Marc Huisman

Richard Konijn

Peter Bosch

Waarom doorlopend onderzoek?

Een greep uit onze klanten

Specialisten aan het woord

Bas Sinkeldam

Johan Lammers

Paul de Vries

Clem Dickmann

Partners met wie wij samenwerken

Laatste reviews

10

9

8

9