Alphabet Occasions


Beoordelingen

Alphabet Occasions heeft 3271 beoordelingen met een gemiddelde score van 8.6 uit 10

Laatste Reviews

8.6
8

22/07/2018 09:55

Alphabet Occasions Zwolle

Goed

10

21/07/2018 22:20

Alphabet Occasions Zwolle

Goed persoonlijk contact. De Friesche bedrijfsleider maakte voor ons allemaal compleet!

8

21/07/2018 15:28

Alphabet Occasions Zwolle

Vriendelijke ontvangst en betrouwbaarheid van de medewerkers, zonder schimmige verkooppraatjes. Je krijgt inzage in de hele geschiedenis van de auto en garantie dat die goed is.

10

21/07/2018 15:06

Alphabet Occasions Zwolle

Vanaf het allereerste contact met Alphabet is de ervaring zeer positief. Het was voor ons de eerste keer dat wij een auto online hebben aangeschaft, en dan moet je toch wel een heel gevoel hebben bij een bedrijf voordat je een heel groot bedrag via iDeal overmaakt. Maar omdat het gevoel goed was, hebben we daar geen moment aan getwijfeld.

10

20/07/2018 10:41

Alphabet Occasions Breda

Vanaf begin tot het einde super netjes te woord gestaan. Auto werd keurig afgeleverd. Kan Alphabet zeer zeker aanraden om toekomstige auto te kopen.

9

19/07/2018 19:52

Alphabet Occasions Amsterdam

Duidelijke website. Nette inruilprijs. Goede uitleg. Zeer klantgerichte medewerkers.

8

18/07/2018 18:01

Alphabet Occasions Breda

Erg punctueel en klanttevredenheid staat hoog in het vaandel

9

18/07/2018 14:05

Alphabet Occasions Breda

Zeer goed geholpen. Mooi onderhouden auto's en verstand van het koopproces en bijbehorende financiering. Er werd zeer net met ons omgegaan , vriendelijk onthaald, iets te drinken etc. en leuke medewerkers.

9

17/07/2018 12:58

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik werd zeer vriendelijk ontvangen, voor de auto waar ik belangstelling voor had werd mij direct een proefrit aangeboden. Alle afspraken daarna werden stipt en correct nagekomen.

9

17/07/2018 12:18

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik had een zoekopdracht gegeven, redelijk specifiek en dat kon nog wel een paar maanden duren. het werd 3 dagen en perfecte match, exact wat ik wilde. De prijs/kwaliteit was goed en de service en afleverstatus (beurt, steenslag, poets), waar je bij andere bedrijven allemaal extra voor moet betalen, was inclusief. Degene die mij aan de balie en daarna via e-mail regelmatig hielp (en nog in after sales af en toe een e-mail beantwoordt) was erg service minded, hulde! Contract is helder en ook duidelijk dat bij aflevering een kart tank diesel zit, kom je in ieder geval niet snel stil te staan.

8

16/07/2018 20:35

Alphabet Occasions Amsterdam

prettige zaak

8

16/07/2018 20:31

Alphabet Occasions Breda

Prima, goed geholpen, geen poespas. Geen autodealer gevoel. Duidelijke afspraken die ook nagekomen worden. Communicatie helder en correct. Tevens een persoonlijke touch.

10

16/07/2018 20:02

Alphabet Occasions Amsterdam

Hartelijke ontvangst, uitstekende verkoper met een goede en duidelijke uitleg over de organisatie en garantiebepalingen en en toelichting. De afleveringsbeurt met o.a. een paar kleine bevindingen onzerzijds zijn prima uitgevoerd. Er is serieus naar deze auto gekeken zodat de auto in topconditie de showroom kon verlaten. Alle afspraken zijn nagekomen, aflevering van de auto was (gelukkig) nog iets eerder dan de prognose.

9

16/07/2018 15:20

Alphabet Occasions Amsterdam

Eerste onaangekondigde aankomst werd door een dame perfect begeleid. Er werd meteen duidelijke uitleg gegeven over de te volgen procedures. Op onze vraag of we een proefrit konden maken was dat geen enkel bezwaar.

9

16/07/2018 15:15

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettig personeel en duidelijk verhaal. Prijs/kwaliteit klopt goed voor mij.

8

16/07/2018 14:01

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettige service en goede voorlichting, goede voorwaarden ook in dit geval met een garantie voor 1 jaar. Auto keurig en snel opgeleverd

9

16/07/2018 13:04

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel Goede kennis van zaken Zeer fijn bedrijf

10

11/07/2018 18:03

Alphabet Occasions Amsterdam

Gastvrij, vriendelijk personeel, deskundig en duidelijk over proces en product

8

10/07/2018 23:09

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettige ervaring door informeel gesprek en goede wijze van benaderen. Heldere uitleg. Geen autoverkoopmentaliteit en dat is bijzonder. Goede sfeer en zeer net bedrijf!

9

09/07/2018 17:58

Alphabet Occasions Amsterdam

Vriendelijk en correct. Goede, eerlijke prijs voor inruil en open inzage van occasion. Vlotte afhandeling.

8

06/07/2018 23:27

Alphabet Occasions Amsterdam

Na telefonisch contact, auto gekocht zonder deze gezien te hebben. De auto hebben we in een andere plaats opgehaald en we zijn zeer tevreden. De auto ziet er prima uit, alles wat overlegd is klopt. De afhandeling ging vlot en netjes.

10

06/07/2018 20:03

Alphabet Occasions Amsterdam

Fijne ontvangst en service! Open en eerlijk advies. Voldoende keus en de showroom, adequate afhandeling en de prijs kwaliteit verhouding klopt ook. Goed geinformeerd over mogelijkheden en daarna inspanningen geleverd om dat zo snel mogelijk (in dit geval extreem snel) te leveren.

10

06/07/2018 17:51

Alphabet Occasions Breda

Zeer vriendelijke medewerkers. Wij zijn heel erg tevreden!

9

06/07/2018 10:08

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer klantvriendelijk geholpen. Alle gemaakte afspraken zijn netjes nagekomen.

8

06/07/2018 09:09

Alphabet Occasions Breda

Proffesioneel en aangenaam

9

06/07/2018 08:01

Alphabet Occasions Zwolle

Prettig bedrijf met adequate informatievoorziening. Zorgvuldig nakomen van afspraken. Goede service.

8

05/07/2018 23:38

Alphabet Occasions Zwolle

Prettig contact, duidelijk wat de uitgangspunten zijn, goede uitstraling, eerlijke handel. Herkenning door medewerkers. Bij vragen en opmerkingen wordt dit naar tevredenheid opgelost, beantwoord.

9

05/07/2018 23:03

Alphabet Occasions Amsterdam

Via een familielid kwam ik bij de site van Alphabet Occasions. Mijn favoriete model stond er tussen. Afspraak gemaakt en na de proefrit de auto gekocht. Heldere afspraken op papier en goed nakomen van de afspraken. Auto nu zelfs met 12 maanden garantie. De auto rijdt geweldig. Zeer tevreden.

10

05/07/2018 19:27

Alphabet Occasions Breda

Zeer vriendelijk ontvangen. Duidelijk uitleg zowel aan de telefoon als bij alphabet zelf. Al je vragen worden al beantwoord voordat je ze überhaupt kunt stellen. Het kopen en het afleveren ging ontspannen. Erg blij met de auto en zal in het vervolg zeker eens terug komen !

8

05/07/2018 15:24

Alphabet Occasions Zwolle

Werd vriendelijk en professioneel geholpen. Groot onderhoud werd volgens het boekje uitgevoerd voordat de auto werd overgedragen.

9

05/07/2018 15:13

Alphabet Occasions Zwolle

Goed gevoel bij dit bedrijf. Afspraken worden nagekomen.

9

03/07/2018 10:52

Alphabet Occasions Breda

Fijne open communicatie. Eerlijk verhaal en prima service. Auto stond klaar voor de deur bij de proefrit en werden in de hal persoonlijk ontvangen. Goede complete auto's tegen eerlijke scherpe all in prijzen.

9

03/07/2018 10:26

Alphabet Occasions Zwolle

Vriendelijk ontvangen, men neemt de tijd voor je, duidelijke voorlichting m.b.t. verkoop. Mooi dat je de historie van de auto kan inzien. Prettig om afspraak te maken voor proefrijden.

8

02/07/2018 19:00

Alphabet Occasions Breda

Bij aflevering niet of nauwelijks uitleg gekregen over de auto.

9

01/07/2018 12:43

Alphabet Occasions Zwolle

Tot in de puntjes verzorgde ontvangst. Cliënt gericht gesprek waarbij alle gegevens van de auto op tafel kwamen. Alphabet biedt alleen top occassions aan en dat schept vertrouwen. Aflevering en informatie over de auto met zorg uitgevoerd. Ergo: een fantastische ervaring om op deze wijze een auto te kunnen kopen.

9

01/07/2018 12:03

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer goed. Vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg. Goede prijzen en duidelijke geschiedenis van de auto.

9

30/06/2018 16:24

Alphabet Occasions Zwolle

Een vriendelijke verkoper die ruim de tijd nam, alleen jammer dat we nog ruim een half uur moesten wachten terwijl we toch een afspraak gemaakt hadden. De gemaakte afspraken zijn allemaal nagekomen.

9

29/06/2018 13:40

Alphabet Occasions Breda

Correcte service en heel inzichtelijk en duidelijke afspraken

8

29/06/2018 09:27

Alphabet Occasions Breda

Geen opdringerige verkoop maar prettige en vlotte benadering. Prijzen zijn aantrekkelijk en opties voor inruil maken totaalplaatje compleet voor goede ervaring

8

24/06/2018 14:26

Alphabet Occasions Breda

Positief qua informatie voorziening vooraf en tijdens het kopen. Het proef rijden gaat wel erg geprotocoleerd, waarbij zelfs de duur van de rit wordt geregistreerd om onduidelijke redenen. Het aanbod is verder wel degelijk en de werkwijze geeft wel vertrouwen in een degelijke koop.

8

21/06/2018 09:43

Alphabet Occasions Breda

Wij zijn correct geholpen

9

20/06/2018 12:52

Alphabet Occasions Breda

Goede vriendelijke service

10

19/06/2018 15:30

Alphabet Occasions Breda

uiterst zorgvuldig en netjes geholpen door de verkoper. Nam echt de tijd om alles uit te leggen maar was ook heel duidelijk in mogelijkheden en onmogelijkheden. Dat is niet altijd leuk om te horen maar is een kwaliteit om dat te doen.

9

19/06/2018 12:30

Alphabet Occasions Breda

De ontvangst en afhandeling van de verkoop en koop was vriendelijk en accuraat.

9

18/06/2018 22:46

Alphabet Occasions Breda

Mijn zoektocht begon zoal die van vele; internet afstruinen op zoek naar de juiste occasion. Ik zocht een Toyota. Wat mij direct opviel, is dat Alphabet de prijs inclusief garantie toont en dat is vaak niet zo bij andere Toyota verkopers. Na een prettig telefoongesprek en nog wat info gelezen te hebben op de site van Alphabet, heb ik een afspraak gemaakt. Bij aankomst werd ik vriendelijk begroet en kreeg een kopje koffie terwijl ik even wachtte op de verkoper. Het gesprek over de auto en de koopovereenkomst heb ik als zeer prettig ervaren. Een open en persoonlijke houding. Alles was van te voren aan mij duidelijk gemaakt en (wat ik fijn vind) geen ge-handje-klap over de prijs. Omdat het een ex-lease auto is, is alle informatie over de auto beschikbaar en inzichtelijk. Ook eventuele schademeldingen en reparaties.De aflevering was net zo prettig en vlot. Netjes gefeliciteerd met de aankoop en de tijd genomen om de bediening uit te leggen. Ik moest er ten slotte nog een uur mee naar huis rijden.Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop, hoe ik ben behandeld en hoe de aankoop is afgehandeld. Als het tijd is om een volgende auto aan te schaffen, ga ik zeker eerst bij Alphabet kijken. Ik kan het iedereen aanbevelen

10

17/06/2018 21:05

Alphabet Occasions Breda

Met Alphabet occasions had ik al eerder een uitstekende ervaring. Nu voor de tweede keer een perfecte auto gekocht. De verkopers zijn gespecialiseerd in hun vak en nemen de tijd. Ik was hier nog na sluitingstijd en dat was geen enkel probleem. Zeer vriendelijk personeel! Bezichtiging gaat op afspraak en dan wordt er alle tijd genomen om de hele geschiedenis van de auto in kaart te brengen. Eerlijk bedrijf dat ik iedereen kan aanbevelen! Service en garantie bij de Dealer zijn standaard. Een betrouwbaar bedrijf en weet dat je hier altijd een goede auto koopt! Ik kan het iedereen aanraden en zelf zal ik zeker terugkomen!

10

12/06/2018 22:37

Alphabet Occasions Breda

Een fijn bedrijf waar mensen de tijd voor je nemen en luisteren naar je wensen. Het is helder en er gelden duidelijk afspraken.

9

10/06/2018 11:40

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer goed geholpen. Uitstekende service.

8

09/06/2018 17:36

Alphabet Occasions Breda

Positief, zakelijk, geen poespas

10

07/06/2018 11:16

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer goede ervaring. Erg vriendelijk geholpen. Goede service (o.a. geadviseerd om winterbanden uit centraal magazijn te kopen met nog goed profiel). Aflevering top.

7

05/06/2018 21:43

Alphabet Occasions Breda

Fijne mensen, prima uitstraling showroom

10

04/06/2018 18:45

Alphabet Occasions Amsterdam

Uitstekende verkoper, hartelijke otvangst, goede n duidelijke uitlegen en toelichting. Alle afspraken zijn nagekomen.

8

04/06/2018 18:03

Alphabet Occasions Breda

Ze hebben mooie auto's uit hun leasevloot. De medewerkers zijn enthousiast, betrokken, deskundig en zeer klantvriendelijk. Problemen worden opgelost en er wordt alles aan gedaan om de auto optimaal af te leveren. Op sommige momenten zou een meer proactieve houding in de communicatie de service nog beter maken.

10

04/06/2018 15:07

Alphabet Occasions Amsterdam

Mooi bedrijf met ruim aanbod aan goed onderhouden ex-lease auto's. Bij de all-in prijs zit werkelijk alles inbegrepen, van een passende onderhouds historie tot garantie en een volledige check plus beurt van de auto. Ik heb nog nooit met zon goed gevoel een auto gekocht.

10

03/06/2018 22:12

Alphabet Occasions Zwolle

Super

8

31/05/2018 11:31

Alphabet Occasions Zwolle

Goed. Prettig contact. Attente verkopers die tijd voor je nemen. Alle eventualiteiten goed uitgelegd. Goed meegedacht met de wensen van de klant. Eén tip. Het zou wel prettig zijn dat de auto bij aflevering nog even gewassen, opgepoetst en uitgezogen was. Dan een 9 als eindoordeel.

9

29/05/2018 19:46

Alphabet Occasions Amsterdam

Gelijk vanaf het begin kwam de verkoper heel betrouwbaar over. Hij was vriendelijk en behulpzaam. Ik heb er een mooie bmw gekocht en ben er zeer tevreden over.

9

29/05/2018 18:26

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik heb de aankoop van de auto als zeer prettig ervaren. De verkoper stelde ons enorm op het gemak, pushte niet en heeft veel kennis en ervaring. Het meedenken (en soms vooruitdenken) was super!

10

28/05/2018 13:48

Alphabet Occasions Zwolle

Heldere communicatie, uitstekende service en een fijne auto: ik heb niets dan goeds te zeggen over dit autobedrijf. Ze deden er alles aan om mij als klant een plezierige koopervaring en een goed product te leveren. Ik rijd met veel plezier in de nieuwe aanwinst.

10

28/05/2018 09:56

Alphabet Occasions Zwolle

Een autobedrijf, waar je echt vertrouwen in kunt krijgen. Een zeer transparant verkoopproces. Alles is inzichtelijk. Afleverbeurt door merkdealer en volgens normen merkdealer. Dit leverde me nog een extraatje op van proactief uitgevoerde onderhoud. Auto had nog winterbanden, maar kregen de bijna nieuwe zomerbanden voor weinig geld erbij - en de montage was gratis.

10

27/05/2018 10:37

Alphabet Occasions Zwolle

Vriendelijk Loyaal Gewoon goed

7

26/05/2018 17:15

Alphabet Occasions Zwolle

met alles goed geholpen. verkoper heeft me een paar zomerbanden verkocht omdat de oude zo erg versleten waren. Auto stond op zijn winterbanden. Heb deze banden meegekregen en zo in de kofferbak gegooid. Blijkt echter achteraf dat er 2 dezelfde en rest andere banden zijn waarbij er ook eentje erg slecht was. Voelde me beetje genaaid. Zelf dus alsnog maar 2 nieuwe gekocht om enigzinds normaal te kunnen rijden!! Beetje jammer achteraf.

9

25/05/2018 23:29

Alphabet Occasions Breda

Zeer goed. Meedenkend met de klant. Reële inruilwaarde voor oude auto, concurrerende prijs nieuwe auto. Er bleek een klein deukje in de achterklep te zitten, die werd er kosteloos uit gehaald.

8

23/05/2018 21:11

Alphabet Occasions Amsterdam

Medewerkers waren beleeft, behulpzaam, geduldig en vakbekwaam. Wij zijn erg goed geholpen met onze auto.

10

21/05/2018 16:18

Alphabet Occasions Breda

Een zeer transparant verkoopproces. Alles is inzichtelijk, de hele reparatiehistorie maar ook schades incl scans van de schadeformulieren. Dit is de 2e auto die ik bij alphabet koop. Ik ben deze keer ook bij een andere leasemaatschappij langsgeweest die in Noord-Brabant direct aan particulieren verkoopt. Deze maatschappij was veel minder transparant over de schades (het werd mondeling vanachter een balie geroepen), en ook op enkele andere details scoort alphabet beter (afleverbeurt door merkdealer en volgens normen merkdealer, dat leverde me nog een extraatje op van proactief uitgevoerde reparaties twv ca 600 euro, mijn inschatting is dat ze niet per se hadden hoeven te doen om de auto door de apk te krijgen). Een absoluut pluspunt vind ik het verkoopteam, en dat begint al bij het telefonisch contact. Proactief, luistert goed, denkt actief mee, hoog kennisniveau, is zeer goed geïnformeerd over de producten die ze verkopen, eerlijk, transparant, vlot, no-nonsens. Ik heb dit zo nog niet vaak meegemaakt, ook niet buiten de autobranche.

9

15/05/2018 19:04

Alphabet Occasions Amsterdam

Positief ervaren. Medewerkers geven rustig uitleg op vragen en nemen rustig de tijd zonder dat er druk wordt uitgeoefend om te beslissen. Aflevering van de wagen was perfect. Grote beurt, nieuwe voorbanden en ruitenwisserbladen. Je krijgt daardoor niet het gevoel dat daar op bezuinigd wordt.

9

14/05/2018 19:57

Alphabet Occasions Breda

Prettige verkoper Transparant in aanbod Correcte oplevering en service Afspraken zijn goed nagekomen Extra tips voorzien

8

14/05/2018 16:13

Alphabet Occasions Amsterdam

Denken mee, transparant in de informatie en afspraken die gedeeld/gemaakt worden. Zeer vriendelijke en ongedwongen behandeld. Geen agressieve verkooppraatjes. scherpe prijs voor auto (inlcusief garantie e.d.) die wordt aangeboden

9

10/05/2018 07:57

Alphabet Occasions Amsterdam

Vriendelijke medewerkers, goede ontvangst, goede uitleg en presentatie van wat ze aan auto's hebben. Betrouwbare auto's. Helder, kort en krachtig.Auto staat klaar voor een proefrit. Snelle afwikkeling.Flexibel.

8

09/05/2018 08:43

Alphabet Occasions Amsterdam

Vriendelijk en komt betrouwbaar over

9

09/05/2018 07:36

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede service. Persoonlijke benadering. Goede prijs/kwaliteitsverhouding.

9

07/05/2018 17:32

Alphabet Occasions Breda

Correcte afhandeling, vriendelijk personeel en uitstekende service. Aangenaam verrast dat een benadering als deze nog bestaat.

9

04/05/2018 13:45

Alphabet Occasions Breda

goed

9

04/05/2018 11:14

Alphabet Occasions Amsterdam

Bij de aankoop van onze nieuwe zijn wij zeer goed geholpen door Alphabet. De bereikbaarheid van de organisatie bij vragen is goed, de service is snel, de toelichting over de auto volledig, en het afleveren in goede staat van de auto heeft duidelijk prioriteit voor Alphabet.

9

03/05/2018 22:49

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed geholpen.

8

29/04/2018 21:27

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik ben zeer tevreden! De verkoper was zeer vriendelijk en hulpzaam. Daarnaast is de auto snel en keurig geleverd. Mijn volgende auto ga ik hier weer zoeken.

8

29/04/2018 10:55

Alphabet Occasions Breda

Duidelijk, correct en zeer prettig.

9

28/04/2018 21:38

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima

10

26/04/2018 18:24

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer vriendelijke mensen. Zij denken met de klant mee. Niets is teveel gevraagd. Of het nu Inge van de receptie is of de mannen van de verkoop, allemaal zijn zij kundig en in staat om alles op een prettige en fijne manier te regelen.

10

25/04/2018 20:16

Alphabet Occasions Amsterdam

Dit autobedrijf is een voorbeeld! Dit blijkt uit de manier van open en eerlijk communiceren. Problemen worden meedenkend en flexibel opgelost. Daarnaast geven ze reële inruilprijzen. Een volgende keer komen we zeker weer terug en we bevelen ze bij iedereen aan!

8

24/04/2018 19:24

Alphabet Occasions Amsterdam

Vriendelijke ontvangst, snelle reactie, gedegen afhandeling.

10

23/04/2018 21:28

Alphabet Occasions Breda

Professioneel en transparant bedrijf, een voorbeeld voor de verkoop van occasions. Ook bij een garantie claim maken ze de belofte waar dat een tevreden klant voorop staat. Afspraken zijn duidelijk zodat je precies weet waar je op kan vertrouwen. Daarom heb ik met een gerust hart weer een prima onderhouden occasion gekocht.

9

23/04/2018 18:39

Alphabet Occasions Breda

goed voorgelicht, tijd genomen, duidelijke afspraken die ze ook nakomen. goed geholpen en ook prima nazorg

10

19/04/2018 18:10

Alphabet Occasions Breda

Goede service, vriendelijk personeel. Ook de afhandeling tijdens de garantie met een probleem met de auto was fantastisch, heb ik nog niet eerder meegemaakt. Alleen maar positief!!

10

17/04/2018 11:16

Alphabet Occasions Amsterdam

Leuk bedrijf waar met passie gewerkt wordt.

9

14/04/2018 17:19

Alphabet Occasions Breda

Zeer tevreden goed en vriendelijk geholpen

8

14/04/2018 13:42

Alphabet Occasions Breda

Simpel en goede verkoop: je krijgt wat er staat. Prima deals, wij zijn blij.

9

12/04/2018 11:09

Alphabet Occasions Breda

Positief, straight. Geen "auto-verkopers", maar helder verhaal en rustig zelf rondkijken.

10

05/04/2018 15:24

Alphabet Occasions Breda

Prettige, persoonlijke service. Goed aanbod van auto's tegen een mooie prijs. Heldere afspraken en uitleg. Mogelijkheid om op drie plekken in het land auto op te halen. Auto werd nog extra schoongemaakt bij aflevering.

8

05/04/2018 12:35

Alphabet Occasions Breda

Goed bedrijf, overzichtelijk, transparant en klantgericht.

9

02/04/2018 12:20

Alphabet Occasions Amsterdam

zeer positief. klantvriendelijk en behulpzaam

9

30/03/2018 19:43

Alphabet Occasions Breda

De man die ons hielp was erg klantvriendelijk en had veel kennis van zaken!

9

28/03/2018 08:27

Alphabet Occasions Breda

Adequate en snelle beantwoording van vragen. Zorgvuldige en correcte aflevering van de auto zonder gedoe.

10

26/03/2018 21:41

Alphabet Occasions Breda

Zeer duidelijk en transparant. Heel vakkundig geholpen zonder dat iets opgedrongen wordt. Ga zeker een vaste klant worden

9

26/03/2018 16:59

Alphabet Occasions Breda

Het is volledig helder wat je koopt en welke onderhouds- en schadehistorie de auto heeft. Tevens is prettig dat de auto voor aankoop nog een merk specifieke beurt krijgt van de merkdealer. Ook is fijn dat eventuele toekomstige aanspraak op garantie verloopt via de eigen garage en je dus niet in discussie hoeft te gaan met de verkopende partij inzake de rechtmatigheid van de claim. Enige mindere is dat Alphabet de auto niet kan of wil vasthouden / reserveren voor een bezichtigingsafspraak. Hierdoor is Alphabet minder geschikt voor mensen die zich nog in de oriënterende fase bevinden. Kortom: vooraf bepalen wat je wilt hebben, ernaartoe rijden, auto inspecteren, - erin rijden en dan meteen een besluit nemen. Op deze wijze heb ik een erg nette auto weten te kopen. Voor vervanging van onze andere auto ga ik zeker weer kijken in het assortiment van Alphabet!

10

26/03/2018 16:28

Alphabet Occasions Breda

aardige mensen, doen hun best om het de klant zo goed mogelijk te helpen. komen afspraken na.

8

26/03/2018 15:52

Alphabet Occasions Breda

heel vriendelijk personeel en helpen zeer netjes

6

25/03/2018 13:58

Alphabet Occasions Breda

Kan veel beter. Duurt allemaal veels te lang en te kort aan personeel zorgde ervoor dat het allemaal een beetje chaotisch en te weinig aandacht. Ook zou ik terug gebeld worden omdat ik 1 dag na koop van de auto, heb gevraagd voor extra garantie, tot de dag van vandaag niks vernomen erg jammer.

10

23/03/2018 16:39

Alphabet Occasions Amsterdam

Hele vriendelijke en eerlijke verkoop. Goede scherpe prijs, maar vooral goed gevoel bij door manier waarop het hele proces is gegaan, de hulp en adviezen. Geen geslepen verkoopbabbels en opgeklopte lucht, maar eerlijk verhaal.

10

22/03/2018 10:49

Alphabet Occasions Breda

Ik ben er voor de eerste keer geweest had zelf nog nooit van alphabet occasions gehoord. Heb dit bedrijf gevonden via internet tijdens het zoeken van een auto merk en model. De eerste keer dat ik er kwam na 1 uur en 30 minuten rijden werd ik vriendelijk ontvangen en mocht ik gelijk rustig op mijn gemak naar de des betreffende auto kijken. En als ik vragen had kon ik er een verkoper er bij roepen dus dit was voor mij zeer relax. Een afspraak maken met een proefrit en het afhandelen van de koop en verkoop van een auto is mij als zeer tevreden met een plus punt voor de verkoper(s) voor hun vriendelijkheid. Ik wil dit bedrijf aanbevelen aan de consument als je opzoek bent naar een auto.

10

22/03/2018 09:29

Alphabet Occasions Breda

Zeer professioneel en absoluut klantvriendelijk. Een dikke 10 waard!

9

21/03/2018 18:59

Alphabet Occasions Breda

Ter plekke netjes ontvangen en alle tijd gekregen om de auto te bekijken en een proefrit te maken, op verzoek hebben ze de auto ook nog op zomerbanden gezet ipv de winterbanden die er op zaten. Auto netjes afgeleverd en met 6 mnd garantie bij een lokale dealer.

9

21/03/2018 15:52

Alphabet Occasions Breda

Nette showroom met aantrekkelijk geprijsde auto's. Proefrijden geen enkel problem, je kunt rustig rondkijken en er wordt uitgebreid de tijd voor je genomen. Door garantieafhandeling via de dealer in de buurt heb je zekerheid tegen goede voorwaarden.

8

21/03/2018 06:22

Alphabet Occasions Zwolle

Voorkomend no-nonsens en afspraak is afspraak

8

20/03/2018 11:29

Alphabet Occasions Breda

Prima betrouwbare auto met perfect geregistreerde onderhoudsgeschiedenis. Afleverbeurt wordt op detailniveau uitgevoerd. Deskundige hulp

8

18/03/2018 11:31

Alphabet Occasions Amsterdam

prima ervaringen. in 2010 een citroen c5 gekocht die tiptop werd afgeleverd en waar ik 5 jaar probleemloos in heb gereden.

9

15/03/2018 21:40

Alphabet Occasions Breda

goede info en fijn geholpen . na gekomen wat afgesproken is

8

15/03/2018 12:09

Alphabet Occasions Breda

Telefonisch netjes te woord gestaan. In de showroom ook vriendelijk geholpen. Alles keurig afgehandeld.

10

15/03/2018 10:07

Alphabet Occasions Breda

2e keer een outo gekocht bij dit bedrijf en wederom prima afhandeling door deskundige medewerkers.

8

15/03/2018 09:44

Alphabet Occasions Breda

UItstekend

8

10/03/2018 18:43

Alphabet Occasions Zwolle

Ik heb de aankoop van mijn auto en alles wat daarbij komt kijken, als zeer prettig ervaren. De aangeboden faciliteiten zijn in orde, zo ook de klantvriendelijkheid van de medewerkers en de service. Bovendien worden de auto's scherp in de markt gezet. Kortom: mij algemene ervaring van het autobedrijf is goed te noemen.

8

08/03/2018 11:47

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettige ontvangst, goed geholpen en een fijne auto.

9

06/03/2018 17:16

Alphabet Occasions Amsterdam

Uitstekend, goede service en correcte afhandeling.

7

05/03/2018 20:44

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed geholpen

9

05/03/2018 18:55

Alphabet Occasions Zwolle

Prima service. Lage inruilwaarde. Auto had wel erg snel een servicebeurt nodig. Auto bleek nog maar 12% verse olie te hebben. Dit werd niet vergoed. Maar verder prima te woord gestaan.

8

05/03/2018 16:03

Alphabet Occasions Zwolle

Prima service, aardige mensen met veel kennis. Alles keurig afgehandeld! Ook toen er iets stuk was aan mijn auto, wat binnen de garantie viel, is dat uitstekend opgelost!

8

05/03/2018 11:16

Alphabet Occasions Zwolle

Positief, goede voorlichting over historie en nette afhandeling.

9

03/03/2018 19:57

Alphabet Occasions Zwolle

zeer klantvriendelijk, Goede uitleg over alle "snufjes" die een digibeet als ik niet direct snapt. (ik ging over van een super "basic" auto naar een 4 jaar jonge auto met (voor mijn begrippen) veel nieuwe snufjes. ) Goede service bij afhalen van de auto en ook later, toen er de nabestelde (betere) wieldoppen erop gezet moesten worden. Een zeer tevreden klant.

9

02/03/2018 11:26

Alphabet Occasions Amsterdam

Wij zijn erg goed en professioneel geholpen. Erg fijn!! Ook de afhandeling en aflevering van de auto was heel snel. Top

8

02/03/2018 08:53

Alphabet Occasions Zwolle

Prima en geloofwaardig bedrijf dat waar maakt wat zij aangeeft.

9

01/03/2018 19:38

Alphabet Occasions Zwolle

Klantvriendelijk, correcte behandeling en vooral tijd voor de klant, veel info over de auto, overall een zeer prettig autobedrijf.

9

01/03/2018 17:00

Alphabet Occasions Zwolle

Prima, reële prijzen, goede garantie, weet waar je aan toe bent, duidelijk, zelf bij Alphabet inmiddels 3e auto gekocht (bij verschillende vestigingen Alphabet), ook twee collega's als klant aangebracht.

9

01/03/2018 15:33

Alphabet Occasions Zwolle

Mijn ervaring met Alphabet is zeer positief. Zeer hulpvaardige en bekwame verkopers en een mooi assortiment auto's.

8

01/03/2018 15:26

Alphabet Occasions Zwolle

Prima ontvangst; prettig gesprek en voorlichting

8

01/03/2018 10:47

Alphabet Occasions Zwolle

vriendelijk en behulpzaam

9

28/02/2018 20:39

Alphabet Occasions Zwolle

Ik ben zeer tevreden over de aanschaf van mijn auto bij Alphabet . De auto was piekfijn in orde en alles werd rustig toegelicht. Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. Ook de inruilwaarde van mijn oude auto viel erg mee. Er zit ook nog enige tijd garantie op, dat is met een occasion wel een veilig gevoel.

9

28/02/2018 18:51

Alphabet Occasions Zwolle

Mooie auto voor weinig geld. Aftersales is prima geregeld. goede service . Vriendelijk personeel.

10

28/02/2018 18:05

Alphabet Occasions Zwolle

Helder gesprek met de verkoper, transparante voorlichting. 100% overeenkomstig met informatie die we op internet vooraf verzameld hadden. Ongekend duidelijke en spoepele afhandeling van de aankoop en overhandiging zonder verrassingen achteraf. Garantie wordt zonder vragen direct voor ons geregeld. We hebben het gevoel in de watten te zijn gelegd en kunnen achteraf geen verbeterpunt aangeven. Ongekend voor ons.

8

28/02/2018 17:26

Alphabet Occasions Breda

Goed. De medewerkers zijn vriendelijk, behulpzaam en denken goed mee, bijvoorbeeld om een voor beide partijen een goede afspraak te maken. De verstrekte informatie was duidelijk.

9

28/02/2018 16:34

Alphabet Occasions Zwolle

Goede zaak,goed personeel.goede prijzen.

9

27/02/2018 22:03

Alphabet Occasions Amsterdam

Heel erg positief. Alle spelregels zijn erg duidelijk. Vaste prijzen incl. hele goede garantie bij merkdealers. Goede nette onderdehouden occasions en erg persoonlijke service.

8

26/02/2018 13:03

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima verkoop en afleveringstraject. Draagt bij aan het betrouwbaarheidsgevoel

8

23/02/2018 22:27

Alphabet Occasions Amsterdam

Nette auto's voor een ANWB koersprijs met een merkdealer garantie

9

23/02/2018 19:56

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer positief, en alle medewerkers zijn zeer betrokken en klantgericht maar ook no-nonsense!Mijn tweede auto ondertussen en ook twee collega’s blij gemaakt.

8

23/02/2018 18:02

Alphabet Occasions Breda

Correct en duidelijke informatie verstrekking. Garantie 6 maanden en een fijne auto gekocht met goede prijs -kwaliteit verhouding.

9

21/02/2018 20:24

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer goede ervaring, fijn geholpen

8

21/02/2018 20:01

Alphabet Occasions Amsterdam

goede ervaring.

9

21/02/2018 18:12

Alphabet Occasions Breda

ik ben zeer tevreden. De medewerkers bij Alphabet Occasions hebben mij het gevoel gegeven dat ik een nieuwe auto kocht en niet een tweedehandse. En dat bedoel ik alleen maar positief. Ieder manko aan de auto (en er waren er weining) werd opgelost naar volledige tevredenheid. Bovendien was het hele proces uitermate transparant.

8

20/02/2018 21:19

Alphabet Occasions Breda

Een prettige, professionele en betrouwbare gesprekspartner voor een ultieme "auto-leek". Snel, adequaat en transparante manier van "zakendoen" zonder een gevoel te krijgen van addertjes onder het gras. Een reden om in de toekomst terug te komen.

9

20/02/2018 20:35

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima.

8

20/02/2018 08:39

Alphabet Occasions Breda

Goed

9

19/02/2018 09:42

Alphabet Occasions Breda

Geweldige verkopers die niet pushen en een goed product verkopen!

9

18/02/2018 20:52

Alphabet Occasions Breda

Zeer goed. Heldere informatie, duidelijke afspraken.

9

15/02/2018 20:37

Alphabet Occasions Amsterdam

Vriendelijk, accuraat, deskundig en klantgericht!

5

15/02/2018 10:57

Alphabet Occasions Breda

Aan de aankoop van mijn 2e hands auto bij Alphabet occasions heb ik een dubbel gevoel overgehouden. Over de auto ben ik erg tevreden echter over het aankoop proces niet. Positief: De auto is in goede staat, voor een redelijke prijs. Goed onderhouden en afgeleverd met APK en garantie. Negatief: Afspraken worden maar deels nagekomen. Lange levertijd van meer dan 2 weken! Geen transparantie of communicatie na de aankoop en voorafgaand aan de oplevering. Samengevat: Auto uitstekend, aankoop proces moet verbeterd worden!

10

14/02/2018 17:34

Alphabet Occasions Breda

Uitstekende auto's, klantvriendelijk, transparant. Doordat auto's van het eigen lease bedrijf komen is de historie geheel bekend en ter inzage. Dat geeft vertrouwen. Garantie via iedere officiële merkdealer, overal in het land dus.

10

14/02/2018 09:36

Alphabet Occasions Zwolle

top service, meedenkende vertegenwoordiger, afspraak is afspraak, reeds aanbevolen aan diverse contacten

10

13/02/2018 12:14

Alphabet Occasions Breda

Goede service, persoonlijke aandacht en wanneer er iets is, wordt dat adequaat opgelost. Aanrader!

10

12/02/2018 20:58

Alphabet Occasions Breda

Super! Alles goed geregeld en alles heel helder uitgelegd, transparante voorwaarden.

9

12/02/2018 19:09

Alphabet Occasions Zwolle

Betrouwbare, klantgerichte benadering en bereid ook na nakoop eventuele gebreken of onvolkomenheden naar tevredenheid op te lossen.

9

12/02/2018 18:07

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer goed Gelukkig niet het stereo type verkoper .duidelijk .transparnt. Direct een goed gevoel

8

12/02/2018 14:55

Alphabet Occasions Zwolle

Prettig helder en recht doorzee

9

12/02/2018 14:17

Alphabet Occasions Zwolle

Uitstekend qua voorlichting en begeleiding.

9

12/02/2018 07:35

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijk en correct geholpen.Volledig inzicht in de onderhoudshistorie gekregen. De onderhoudsbeurten die nog gedaan moesten worden zijn netjes via Alphabet door de dealer uitgevoerd. Kortom: Erg tevreden.

9

11/02/2018 11:48

Alphabet Occasions Zwolle

Werd goed en correct geholpen. Auto werd opgeleverd met volledige APK waarbij een krasje nog vakkundig werd weggewerkt en ook twee banden (ofschoon niet verplicht onder APK) werden vervangen. Aan de prijs van de auto werd niet getornd, maar m.i. werd er ook niet overvraagd.

10

10/02/2018 13:09

Alphabet Occasions Zwolle

Ik ben zeer positief over Alphabet occasions. Beleefde, niet opdringerige en behulpzame verkopers. Een mooie locatie en veel keus. Perfecte service en een zeer goede prijs kwaliteit verhouding. Echt onderscheidend van de andere occasion dealers... top!

10

08/02/2018 13:23

Alphabet Occasions Amsterdam

Uitermate vriendelijk personeel, zeer goed geholpen en een mooie verzameling auto's.

9

07/02/2018 19:30

Alphabet Occasions Amsterdam

Je wordt vriendelijk ontvangen en ze nemen de tijd voor je vragen.

9

07/02/2018 19:25

Alphabet Occasions Zwolle

Correcte, professionele en vriendelijke behandeling. Bij de afleveringsbeurt kwamen een aantal problemen met de auto naar voren die door Alphabet netjes zijn afgehandeld. Resultaat is een auto waar wij met veel plezier in rijden.

9

07/02/2018 16:15

Alphabet Occasions Zwolle

Mijn ervaringen zijn goed. Ondanks de drukte wegens aankomende nieuwe jaar voelde ik mij persoonlijk, vriendelijk en professioneel benaderd door iedereen in het bedrijf. Met andere woorden: ik zag de drukte maar voelde bij de mensen die mij geholpen hebben geen haast of ongeduld.

10

07/02/2018 15:46

Alphabet Occasions Zwolle

Website is zeer uitvoerig. Auto’s staan binnen, is prettig bekijken. Medewerkers zijn uitermate vriendelijk en geven een goede uitleg. Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen.

10

07/02/2018 12:14

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijk en kundig geholpen. Het was heel erg fijn om zaken te doen met ze.

10

07/02/2018 11:36

Alphabet Occasions Breda

Professioneel,komt betrouwbaar over,ruime keuze qua auto's en opties,kwaliteit

8

06/02/2018 18:24

Alphabet Occasions Breda

Heel fijn geholpen.

10

06/02/2018 17:56

Alphabet Occasions Breda

goede prijsstelling, perfecte dienstverlening door verkoper bij mijn wensen

8

06/02/2018 16:33

Alphabet Occasions Breda

Keurig bedrijf wat naar mijn mening eerlijk handelt en in mijn geval ook zeker de verwachting heeft overtroffen.

8

06/02/2018 12:08

Alphabet Occasions Breda

Professioneel, klantvriendelijk, nemen de tijd voor klant, onderhoudshistorie en schadehistorie aangetoond.

8

06/02/2018 10:12

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijke, professionele hulp. Bereid om ook dat beetje extra service te verlenen waar nodig. Goed bereikbaar voor verdere vragen. Prettig bedrijf om mee samen te werken.

9

05/02/2018 17:38

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer net bedrijf. De auto die ik gekocht had, kwam ik twee weken later ophalen. Desondanks stond deze netjes binnen! Vriendelijk behulpzaam personeel. Wel opvallend is dat er niks van de vraagprijs afgaat.

10

04/02/2018 00:36

Alphabet Occasions Amsterdam

Voor mij is dit het beste bedrijf waar ik een auto heb gekocht.

9

02/02/2018 09:24

Alphabet Occasions Breda

Bij binnenkomst wordt je vriendelijk te woord gestaan. Wij hadden een afspraak staan voor een proefrit en de auto stond netjes klaar. De afhandeling achteraf was ook zeer deskundig en vriendelijk. Contact tussentijds ging snel. Op mail werd er snel gereageerd. Een klein foutje dat er iets niet goed was doorgekomen, maar was direct prima opgelost toen men belde dat de auto klaar stond. Afhalen van de auto ging ook netjes. Van te voren een afspraak maken wanneer en hoe laat en wederom netjes en vriendelijk geholpen. De zaken wat nog ontbraken tijdens de bevestiging van de auto waren ook aanwezig.Top service! Bedankt voor alles dames en heren van alphabet

10

01/02/2018 17:27

Alphabet Occasions Breda

Ik ben zeer tevreden over de aankoop en de aflevering van de auto. Keurig geholpen en geen enkele druk ervaren. Bedrijf is de afspraken zeer netjes nagekomen.Er zijn geen kritiek punten.

10

01/02/2018 15:41

Alphabet Occasions Breda

Komen toezeggingen na en ogen solide, prettig ontvangst

8

31/01/2018 11:32

Alphabet Occasions Amsterdam

Uitstekend

9

29/01/2018 11:59

Alphabet Occasions Amsterdam

aardig en vriendelijk personeel waardoor je je gelijk 'thuis'voelt.

10

29/01/2018 10:46

Alphabet Occasions Zwolle

Alphabet Occasions heeft een goede transparante service, tevens komen de vriendelijke verkopers de gemaakte afspraken na. Het was prettig zaken doen met Alphabet Occasions.

9

28/01/2018 10:12

Alphabet Occasions Amsterdam

Uitstekend, zeer helder in auto history / prijs / garantie. Zeer nette showroom (ben in Adam geweest) Verkoper , professioneel wist veel te vertellen van de auto en leverde exact zoals afgesproken was de auto af (zaken waarover in die betreffende week via mail contact is geweest) zijn gecommuniceerd met dealer en top hersteld.

9

25/01/2018 21:58

Alphabet Occasions Breda

Goed! Vriendelijke medewerkers. En meedenkend. Top!

9

25/01/2018 17:42

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijk ontvangst , er wordt ruim de tijd genomen voor de klant . Goede voorlichting en geen druk om tot koop over te gaan.

8

24/01/2018 20:13

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed, ongedwongen sfeer

8

24/01/2018 13:11

Alphabet Occasions Breda

de ervaring is goed. Tweede keer een nette en goed onderhouden auto gekocht tegen een aantrekkelijke prijs.

8

23/01/2018 21:54

Alphabet Occasions Breda

Prima service, visueel verzorgde occasions in de showroom/hal. Afspraken zijn netjes nagekomen, auto geleverd met 1 jaar garantie ivm een actie. Proefrit gemaakt met de tip om de wegligging en rijgeluiden van de auto ook even in het naastgelegen dorp op klinkers en drempels te testen. Onderhoud- en schade geschiedenis van de auto rustig doorgenomen, en bij aflevering op verzoek de originele rekening gekregen zodat ik weet welke opties op de auto aanwezig zijn.

9

23/01/2018 20:33

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettig bedrijf, medewerkers waren op voorhand zelf ook zeer kritisch en open over de staat van de door ons reeds aangeschafte auto.

10

23/01/2018 15:44

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer deskundig

8

23/01/2018 12:29

Alphabet Occasions Amsterdam

Professioneel, zakelijk, transparant, heldere communicatie

8

22/01/2018 14:11

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima afhandeling, keurige overdracht. Ruimte voor onderhandelen over aankoop- en inruilprijs wat evenwel beperkt. Garantieperiode van 1 jaar.

10

21/01/2018 22:38

Alphabet Occasions Breda

Auto Alphabet is zeer toegankelijk en duidelijk, zowel op hun internetsite als op de locaties. Open over zaken en zeer behulpzaam en geeft mensen de tijd en ruimte om een beslissing te maken. Zakelijk en daarbij klantvriendelijk, ook als het om garantie gaat.

10

20/01/2018 20:05

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijke medewerkers die hun afspraken nakomen. Heldere voorwaarden, gehele historie traceerbaar (inclusief eventuele schades) en garantie bij de merkdealer.

9

20/01/2018 17:45

Alphabet Occasions Breda

Straalt veel vertrouwen uit, goede service.

10

18/01/2018 15:58

Alphabet Occasions Amsterdam

Top, goede auto voor een scherpe prijs.

9

17/01/2018 20:06

Alphabet Occasions Amsterdam

Een Transparante werkwerkwijze en meedenkend verkoper.

9

17/01/2018 19:06

Alphabet Occasions Breda

Prima service, auto ook sneller geleverd gekregen.

10

17/01/2018 18:13

Alphabet Occasions Amsterdam

Hele leuke personeel! En je voelt je snel op je gemak bij hun.

9

17/01/2018 18:03

Alphabet Occasions Breda

Zeer goed. Vakkundig geholpen, proactieve houding, personeel denkt met je mee en onderzoekt je wens zonder daarbij opdringerig te worden.

9

17/01/2018 15:50

Alphabet Occasions Breda

Ik ben zeer positief over Alphabet. We werden vriendelijk en professioneel geholpen. Er werd ruim de tijd genomen om verschillende auto's te bekijken. Bij de aflevering bleken de gemaakte afspraken netjes nagekomen.

9

17/01/2018 00:25

Alphabet Occasions Amsterdam

buitengewoon prettig en efficient

9

13/01/2018 19:05

Alphabet Occasions Amsterdam

Positief

9

12/01/2018 20:46

Alphabet Occasions Breda

Prima service, ik kon zelfs een extra proefrit maken toen ik, zonder afspraak, een 2e bezoek bracht aan Alphabet. De 1e proefrit was door het slechte weer van die dag beperkt.

9

12/01/2018 18:34

Alphabet Occasions Breda

Goed. Vriendelijk behulpzaam personeel

8

12/01/2018 16:49

Alphabet Occasions Breda

Professioneel en open ontvangen. Je voelt geen druk om iets te moeten kopen. Er wordt meegedacht als er iets niet helemaal in orde mocht zijn (kleine slijtages) en in de verkoop van de oude auto wordt gefaciliteerd. Zou het anderen zeker aanraden voor een goed onderhouden occasion en kom voor een volgende keer zeker terug.

Scores Alphabet Occasions

Organisatiescore afgelopen 12 maanden