Alphabet Occasions


Beoordelingen

Alphabet Occasions heeft 5047 beoordelingen met een gemiddelde score van 8.7 uit 10

Laatste Reviews

8.7
8

28/06/2022 23:16

Alphabet Occasions Amsterdam

Snelle reactie op mail en telefoon. Goed geholpen bij de vestiging in Amsterdam. Auto snel geleverd en bevalt goed. Nieuwe apk een garantie. Goeie inruil ontvangen.

9

24/06/2022 08:57

Alphabet Occasions Amsterdam

Professioneel geholpen en heel vriendelijk personeel. Ik had meteen een goed gevoel bij binnenkomst. Heel tevreden

9

18/06/2022 17:41

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede service. Vriendelijk personeel!

9

17/06/2022 13:51

Alphabet Occasions Amsterdam

De medewerkers geven de koper een prettig gevoel door je rustig te laten beslissen of je tot aankoop wilt overgaan. Heldere afspraken die ook worden nageleefd. Van 1 punt dat nog moet worden gedaan erkent men ook dat het hun verantwoordelijkheid is dat het wordt opgelost. Het bedrijf geeft een betrouwbare indruk.

8

15/06/2022 14:55

Alphabet Occasions Breda

duidelijk en zonder poespas,

8

13/06/2022 18:34

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettig bedrijf! Gewoon duidelijke all-in prijs, de wagens (ex-lease) in de showrooms zien er allemaal goed uit. Prijsklasse tegenover bouwjaar/km‐stand/onderhoud/optie auto is naar waarde. Controleer wel de optie lijst folder, soms kan er iets opstaan wat niet aanwezig is op de auto. Mocht je iets vinden tijdens de koop is er wel meedenkde oplossing t.o.v aanschafprijs. De verkoop adviseurs staan je vriendelijk toe en een goed gevoel tijdens oprecht gesprek. Net een fijne auto gekocht, maar mij zien ze (helaas) over paar jaar weer terug als eerste adres voor een ander auto.

8

13/06/2022 17:04

Alphabet Occasions Amsterdam

Netjes ter wordt gestaan. En geholpen. Hadden tijd om oude auto nog foto's te maken. Zeer behulpzaam

8

09/06/2022 14:07

Alphabet Occasions Amsterdam

Fijn geholpen. Goede service.

8

08/06/2022 15:56

Alphabet Occasions Zwolle

goede service, prijzen en bekwame verkopers.

9

08/06/2022 06:12

Alphabet Occasions Breda

Kan er heel kort over zijn! FANTASTISCH

8

07/06/2022 07:16

Alphabet Occasions Breda

Goed. Eerlijke auto, eerlijke prijs. Suto klaarmaken duurt circa 2 weken. Dit weet je vantevoren, maar zou iets sneller mogen

10

06/06/2022 11:04

Alphabet Occasions Zwolle

Goede service, 12 maanden garantie.

8

03/06/2022 16:47

Alphabet Occasions Zwolle

Netjes

9

03/06/2022 08:05

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijk en kundig personeel, snelle opvolging en afspraak is afspraak!

9

25/05/2022 13:29

Alphabet Occasions Breda

Duidelijke afspraken, goede service.

8

22/05/2022 18:40

Alphabet Occasions Zwolle

Goede onderwezen verkoper die zonder haast gedegen informatie verstrekt over de ruime keuze in auto's. Persoonlijke benadering, geen haastwerk, geen overbekende snelle onnozele verkooppraatjes..top.

8

22/05/2022 15:36

Alphabet Occasions Zwolle

Prima geholpen

8

21/05/2022 12:28

Alphabet Occasions Breda

Prima. Goede uitleg, duidelijk Proces.

8

20/05/2022 02:54

Alphabet Occasions Zwolle

Alphabet is een goed autobedrijf. De verkopers zijn open en transparant. Na ondertekening overeenkomst bedacht ik me dat ik toch liever een Golf R line wilde kopen i.p.v. de Polo R Line. Dit is zonder problemen gewijzigd. Wat wel jammer is dat de auto die in Breda stond niet naar Zwolle kon worden vervoerd voor een proefrit.. Ook niet nadat ik al een koopovereenkomst had. Dit is een punt waar ze wellicht iets mee kunnen doen. Ik heb kunnen profiteren van de 12 maanden garantieplan i.p.v. de standaard 6 maanden garantie. Dit geeft mij als consument ook een goed en vertrouwd gevoel. Bedankt voor de service! Ik raad Alphabet zeker!

9

19/05/2022 11:55

Alphabet Occasions Breda

Zeer prettig in de omgang. Zonder poespas kundig advies en een kwalitatieve auto. Ik kom er graag voor een aanschaf.

9

18/05/2022 21:08

Alphabet Occasions Breda

We zijn geholpen door Art Janssen die ons goed begeleidde in de keuze voor de juiste auto. Hij heeft goede kennis van de "in en outs" van de verschillende auto's. Uiteindelijk zijn we niet uitgekomen op de auto('s) waar we voor gingen kijken, maar is de keuze gevallen op de auto die hij ons geadviseerd heeft. En inderdaad, zeer goed advies geweest. Reuze tevreden. Netjes afgeleverd met grote beurt en lekkere reep chocalade voor onder weg.Top bedrijf en top verkoper.

8

18/05/2022 20:27

Alphabet Occasions Amsterdam

Vriendelijke service, helaas was de bandenspanning niet goed nadat ik de garage had verlaten.

9

18/05/2022 15:42

Alphabet Occasions Zwolle

prima. groot bedrijf maar toen ik weer een auto kocht was ik geen nummer maar een bekende. auto netjes afgeleverd op aangegeven adres.

10

17/05/2022 19:52

Alphabet Occasions Zwolle

Mario is een zeer klantvriendelijke verkoper die meedenkt met de klant, zich snel kan inleven en aanpassen op de klantwens en flexibel is. Grote complimenten.

8

17/05/2022 17:17

Alphabet Occasions Zwolle

Vriendelijk Professioneel

10

17/05/2022 16:38

Alphabet Occasions Zwolle

Goede ervaring, netjes te woord gestaan en auto is netjes afgeleverd.

9

09/05/2022 12:09

Alphabet Occasions Breda

Fijne ervaring gehad met Alphabet. Informatie op website was correct, kon dezelfde dag terecht voor een proefrit en werd vriendelijk ontvangen. Informatie over onderhoud en schadeverleden van de occasion werden op aanvraag eerlijk met mij gedeeld. Gelijk besloten tot aankoop en een maand na ontvangst zeer tevreden met aankoop en service. Aanrader.

10

05/05/2022 18:03

Alphabet Occasions Breda

Op internet hadden mijn vrouw en ik een skoda karoq gezien en een afspraak gemaakt. We kregen ruim de gelegenheid om de auto te bekijken zonder iemand van Alpabeth erbij. Dat gaf een prettig gevoel. Hij was keurig buiten gezet en we konden de auto rustig van buiten en binnen te bekijken. Vervolgens kregen we een keurige plattegrond mee om een proefrit te maken. Door Art Jansen werd tevoren uitgebreid uitgelegd hoe e.e.a. werkte. Ook vragen mijnerzijds werden vriendelijk en duidelijk beantwoord. Tijdens de proefrit kregen wij een prima indruk van de auto. We besloten tot koop en hebben een afspraak om de huidige auto in te ruilen en de Skoda Karoq te kopen. De overdracht was keurig voorbereid. De papieren lagen klaar. De overschrijving werd goed uitgelegd en en geregeld. Ook kregen een overzicht van het onderhoud van de Skoda. Met een erg tevreden gevoel zijn mijn vrouw en ik uit Breda vertrokken. Ook gaf Art Jansen ons nog mee: als er vragen zijn kunnen we ook na de koop altijd bellen. Conclusie: Prettige, rustige ontvangst. Prima informatie. Goed vertrouwenwekkend bedrijf!

9

04/05/2022 14:52

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer correct, vriendelijk en eerlijk personeel van de receptie tot de verkoper. Transacties zijn volkomen transparant; eerlijke prijs voor in te ruilen auto. Dit is mijn 4e occasion bij Alphabet en ik ben nog steeds erg tevreden. Gemaakte afspraken zijn -voor zo ver ik na kan gaan qua meegekregen checklist van de Ford dealer- nagekomen hoewel er achteraf iets mis blijkt met de navigatie (verkeerde SYNC-versie geïnstalleerd). Gebeld met Alphabet; mag bij dealer in mijn woonplaats opgelost worden. Dat is overigens een groot pluspunt, dat je naar de dealer in je eigen woonplaats mag en dus niet terug hoeft nar Alphabet (ik woon in Zoetermeer; gekocht bij Alphabet Zwolle). Over iets meer dan twee jaar zien zij mij er zeker terug!

10

29/04/2022 18:13

Alphabet Occasions Zwolle

Prima bedrijf met goede occasions

10

29/04/2022 10:00

Alphabet Occasions Breda

Zeer tevreden over hoe ik ben geholpen. Ik twijfelde namelijk nog tussen verschillende modellen, maar hierin werd erg goed meegedacht. Contact was gedurende het hele proces vlekkeloos en de auto is uiteindelijk helemaal top afgeleverd.

8

28/04/2022 17:41

Alphabet Occasions Breda

Duidelijke prijzen en transparant bij het tot stand komen van een overeenkomst. Je weet waar je aan toe bent en vriendelijk.

10

28/04/2022 16:55

Alphabet Occasions Zwolle

de ervaringen zijn goed, klantvriendelijk, de gemaakte afspraken zijn goed nagekomen.

10

27/04/2022 17:38

Alphabet Occasions Zwolle

Ontzettend fijne mensen. Willen echt het beste voor je en denken goed met je mee.

8

27/04/2022 17:38

Alphabet Occasions Zwolle

Prettig contact, geen typische autoverkoper. Goede service en komen afspraken na.

8

27/04/2022 09:06

Alphabet Occasions Zwolle

Prima bedrijf met een mooi aanbod van diverse merken.

8

26/04/2022 17:34

Alphabet Occasions Zwolle

Kundig personeel. Reageren relatief snel op telefoon en email. Ze denken meer of minder mee met mij als klant. Receptioniste verdient pluim, accuraat, betrouwbaar, snel én pro-actief. 'Duizendpoot'. Op zich goed dat auto's een afleverbeurt krijgen, maar kan dat niet voordat ze in de showroom staan? 14 Dagen wachttijd op een auto die in de showroom staat is niet helemaal van deze tijd.

10

26/04/2022 16:36

Alphabet Occasions Zwolle

Nette service en goed geholpen.

7

25/04/2022 20:14

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima auto's in de showroom. Kennis van de verkoper was over het algemeen goed, maar er werden wel wat kleine fouten gemaakt over o.a. de specificaties van de individuele auto, zoals het soort banden. Met zelf controleren kan je dit soort verwarringen voorkomen.

7

21/04/2022 17:34

Alphabet Occasions Breda

Klantvriendelijkheid goed Informatie vooraf over schade bleek achteraf na aflevering niet geheel juist Aflevercontrole kan beter: wielmoerdopjes ontbraken, klein deukje in r. achterportier dat niet gemeld was

9

21/04/2022 16:49

Alphabet Occasions Breda

Professionals in deze markt, Stralen vertrouwen uit! De afspraken worden 100% uitgevoerd.

9

21/04/2022 15:50

Alphabet Occasions Breda

Zeer positieve ervaring. We hebben rustig kunnen kijken bij de auto waar we interesse in hadden. Niemand die met verkoop praatjes komt maar voor vragen wel meteen beschikbaar. Erg vriendelijke medewerkers. Duidelijke uitleg op de vragen gehad.

9

20/04/2022 21:02

Alphabet Occasions Breda

maak een afspraak, kijk rustiug rond, maak een praatje en koop een auto... of niet, want dat is je eigen besluit

8

15/04/2022 21:54

Alphabet Occasions Breda

Positief, duidelijk communicatie. Snelle afhandeling. Professioneel

8

15/04/2022 08:11

Alphabet Occasions Zwolle

Goed, heldere communicatie en klantvriendelijk.

8

11/04/2022 19:47

Alphabet Occasions Breda

Goede service, klantgericht, afspraken nagekomen

8

09/04/2022 17:00

Alphabet Occasions Breda

Echt prima. Aardige gasten. Ze weten van elkaar wat er speelt.

8

06/04/2022 19:30

Alphabet Occasions Breda

Zeer net bedrijf! Met een erg mooie showroom met duidelijke prijzen waardoor wij achteraf niet verrast werden.

8

05/04/2022 17:44

Alphabet Occasions Zwolle

Het zijn vriendelijke mensen in dit bedrijf. Ze nemen de tijd voor iedere klant. Ze hebben een mooie route voor een proefrit met een auto klaar liggen. Online is dit bedrijf goed te bereiken en ook hier nemen ze de tijd voor.

10

05/04/2022 15:15

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer goede ontvangst, proefrit was zo geregeld, duidelijke afspraken gemaakt. Aflevering was uitstekend geregeld.

8

05/04/2022 14:33

Alphabet Occasions Zwolle

Goede service. Auto werd afgeleverd incl. noodzakelijke beurt en APK.

9

05/04/2022 09:06

Alphabet Occasions Breda

Ik ben zeer tevreden over de verkoper, de klant vriendelijkheid, en de service van het bedrijf. Heel kundig en vriendelijk.

9

01/04/2022 16:47

Alphabet Occasions Amsterdam

Uiterst vriendelijk geholpen aan de telefoon en in de showroom. Kon rustig vergelijking maken tussen meerdere auto’s van hetzelfde type. Na proefrit de deal rond gemaakt en kon de auto na 2 weken ophalen. Weer door de telefoon duidelijk uitleg gekregen wat er te wachten stond. Zeer professioneel allemaal! Bij afhalen alles super snel voor elkaar gemaakt en na uitleg de weg op. Top!

9

31/03/2022 17:07

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer vriendelijke en professionele, ervaren medewerkers

8

31/03/2022 10:18

Alphabet Occasions Amsterdam

Fijn ontvangst. De verkoper (Dick) was zeer duidelijk, geen verrassingen. Beantwoorden alle vragen duidelijk, open en eerlijk. Goede service (nog beurt voor de auto) Winterbanden erbij ! Nieuwe ruitenwisser, nieuwe mattenset.

7

25/03/2022 20:54

Alphabet Occasions Breda

Goed betrouwbaar Is mij tweede auto en ben tevreden over de afhandeling.

10

24/03/2022 16:07

Alphabet Occasions Amsterdam

Heel goed en zeer vriendelijk goede service en mooie auto gekocht top

9

21/03/2022 17:29

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijke en zeer behulpzaam te woord gestaan. Goede snelle afwikkeling van de formaliteiten.

10

20/03/2022 13:51

Alphabet Occasions Amsterdam

Transparant en vriendelijk bedrijf die je alle tijd geeft om de auto in alle rust te bekijken.

9

20/03/2022 10:53

Alphabet Occasions Breda

We hebben onlangs voor de derde keer een auto gekocht bij Alphabet. Bij iedere aankoop zijn wij geholpen door zeer vriendelijk en professioneel personeel. Ik geloof niet dat wij ooit nog ergens anders een auto zullen kopen :)!

9

18/03/2022 21:06

Alphabet Occasions Breda

We werden zeer netjes ontvangen. Zeer netjes te woord gestaan. We twijfelde tussen 2 merken. We konden zonder moeite in allebei de auto's een proefrit maken.. Alles werd netjes besproken en contact met de verkopers was zeer netjes... zeer tevreden ook over de prijzen je weet meteen waarv je aan toe bent en geen extra kosten die ze er alsnog bij doen..Wij zijn zeer tevreden

10

18/03/2022 19:45

Alphabet Occasions Breda

Zeer vriendelijk hulp en erg transparant in de communicatie

8

18/03/2022 13:39

Alphabet Occasions Amsterdam

Erg prettige ervaring. Snel en duidelijk gehandeld. Had wel fijn gevonden om iets meer op de hoogte te worden gehouden van wanneer de verwachte oplevering zou zijn, na service bij de merkdealer. Was allemaal binnen de afgesproken 3 weken (2 voor service, 1 voor vervoer naar Alphabet in de buurt) maar iets van een indicatie wanneer we het hadden kunnen verwachten was wel fijn geweest.

8

18/03/2022 07:38

Alphabet Occasions Breda

To the point. Professioneel. Geven eerlijke informatie.

8

15/03/2022 09:08

Alphabet Occasions Amsterdam

Ontspannen sfeer, je wordt nergens gepusht tot aankoop. Duidelijk verhaal en vriendelijk geholpen.

9

12/03/2022 11:07

Alphabet Occasions Breda

prima ervaring, lekkere dosis humor tijdens de onderhandelingen. Net bedrijf goede ontvangst en een no-nonse benadering.

8

11/03/2022 16:43

Alphabet Occasions Zwolle

Inmiddels voor de 2e keer een auto aangeschaft bij deze garage, correcte behandeling en goede service

9

11/03/2022 12:23

Alphabet Occasions Breda

Wij hebben hier een Kia Picanto aangeschaft, zijn telefonisch steeds netjes te woord gestaan. We hadden een afspraak gemaakt voor een bezichtiging en een proefrit, vlak voor onze afspraak kwamen onaangekondigd andere mensen naar de auto kijken. Toen is daar netjes tegen gezegd dat wij een afspraak hadden en daardoor eerste keus op de auto kregen. De auto zag er heel netjes en onderhouden uit, dus wij hebben hem genomen. Netjes ook dat er verder geen bijkomende afleverkosten zijn, daardoor is de prijs transparant. Leuk ook dat ik nog een relatiekorting kreeg omdat ik ook een zakelijke auto via Alphabet lease heb. Dit was mij niet bekend, maar werd netjes aangegeven toen ik zei dat ik ook een leaseauto heb. Bij de bezichtiging en aflevering zijn we ook heel vriendelijk geholpen, wij komen zeker weer terug.

8

11/03/2022 08:23

Alphabet Occasions Breda

Goed en vriendelijk

10

08/03/2022 10:30

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer vriendeijk en goede service.

8

06/03/2022 17:24

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer goede service. Netjes te woord gestaan en netjes alle vragen beantwoord. Zeer vriendelijk en kundig personeel.

9

04/03/2022 17:00

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer klantvriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg over het totaal pakket en de beperkingen van de auto (hebben een e-Golf gekocht). Levering conform de afspraak. Dit is de tweede positieve ervaring bij het bedrijf.

9

02/03/2022 17:09

Alphabet Occasions Breda

Goed en vriendelijk geholpen. Snel antwoord ontvangen op aanvullende vragen.

8

01/03/2022 20:44

Alphabet Occasions Zwolle

Positief

9

01/03/2022 17:17

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer nette goede medewerkers

9

01/03/2022 11:29

Alphabet Occasions Breda

Redelijk snel antwoord, duidelijke voorwaarden en afspraken. Goede prijs versus de markt. Goede kwaliteit van de auto en oplevering goed geregeld met een nieuwe Apk en beurt en 6 maanden garantie bij je lokale merkdealer.

8

28/02/2022 22:01

Alphabet Occasions Breda

Goed, alles is netjes en redelijk snel afgehandeld, de auto is netjes afgeleverd!

8

24/02/2022 13:29

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede ervaring, je kunt in alle rust de auto bekijken. Bij de aflevercheck zijn er nog een paar dingen vervangen. Goede service.

9

22/02/2022 16:33

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede website met duidelijke informatie. Makkelijk een afspraak te maken om de auto te bekijken en een proefrit is geen enkel probleem. Goede ontvangst en begeleiding. Duidelijkheid over de vaste prijs en wat daar allemaal bij hoort. Nette afhandeling na de aanschaf. Kortom, een aanrader.

9

22/02/2022 13:34

Alphabet Occasions Breda

Top Occasions,en zeer kundig en vriendelijk personeel niets meer aan doen :) .

8

22/02/2022 13:27

Alphabet Occasions Amsterdam

Hoge kwaliteit van geleverde product, heldere en transparante communicatie, prijsstelling was inzichtelijk. Alle afspraken dubbel en dwars nagekomen.

9

22/02/2022 13:01

Alphabet Occasions Amsterdam

Alles zeer correct afgehandeld.

10

19/02/2022 17:51

Alphabet Occasions Breda

Uitstekend, heel betrouwbaar en gezellige verkoper. Alle afspraken perfect nagekomen.

10

17/02/2022 16:28

Alphabet Occasions Amsterdam

Vriendelijk, mooie showroom, proefrit vlak voor sluitingstijd was geen probleem, afspraak gemaakt voor ophalen week later maar kwam mij beter uit om het 2 dagen eerder (op de dag zelf van bellen dus) te doen en geen probleem.

9

17/02/2022 16:20

Alphabet Occasions Breda

Fijn geholpen ,leuke mensen ,niet opdringerig, mooie auto bij ze gevonden

9

17/02/2022 12:31

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed geadviseerd en vlotte afhandeling. Vaste prijs maakt het een prettige belevenis.

9

17/02/2022 12:23

Alphabet Occasions Breda

Fijn en klantvriendelijk bedrijf. Super service

9

10/02/2022 13:49

Alphabet Occasions Breda

Fijn personeel & eerlijke prijzen. Top geholpen en een mooie auto aangeschaft.

9

09/02/2022 15:48

Alphabet Occasions Breda

Goede service, prima communicatie en heldere afspraken.

9

08/02/2022 10:35

Alphabet Occasions Amsterdam

Eerlijk in de gesprekken over de mogelijkheden.

9

06/02/2022 10:09

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer vriendelijk en net bedrijfjes er goed geholpen

8

05/02/2022 14:45

Alphabet Occasions Amsterdam

We werden erg goed geholpen!

8

04/02/2022 20:29

Alphabet Occasions Breda

Klantvriendelijk nemen de tijd voor je.

9

04/02/2022 19:16

Alphabet Occasions Breda

Zeer klantvriendelijk, prettig ontvangst, duidelijk vooraf op de hoogte gesteld van de verkoop voorwaarden. We hebben met een tevreden gevoel een mooie auto aangeschaft, we raden anderen ook aan om eens een kijkje te nemen als je op zoek bent naar een mooie auto.

10

04/02/2022 16:27

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijk personeel, goed advies, prijs en garantievoorwaarden. Zeer tevreden.

9

02/02/2022 19:17

Alphabet Occasions Zwolle

Vriendelijk, eerlijke service.

10

02/02/2022 10:07

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer goed geholpen door Danny, goede prijs en nette aflevering.

7

02/02/2022 08:20

Alphabet Occasions Zwolle

goed

8

01/02/2022 18:13

Alphabet Occasions Zwolle

Erg prettige ervaring. Duidelijke open communicatie en goede service! Auto werd tip top opgeleverd.

10

01/02/2022 16:39

Alphabet Occasions Zwolle

Servicegericht en een goede prijs-kwaliteitverhouding

9

01/02/2022 10:54

Alphabet Occasions Amsterdam

Very positive experience, with Mr Dick Stoot, his customer service and patience were exemplary.

8

24/01/2022 15:26

Alphabet Occasions Breda

Prima!

8

23/01/2022 12:43

Alphabet Occasions Breda

We hebben met meerdere medewerkers contact gehad in de zaak en de klantvriendelijkheid was bij eenieder hetzelfde en die is goed te noemen. De afspraken die gemaakt werden zijn aan beide kanten na gekomen.

8

21/01/2022 19:17

Alphabet Occasions Zwolle

We zijn prettig geholpen.

9

19/01/2022 13:20

Alphabet Occasions Zwolle

Na een onaangename start via de vestiging in Breda, ontzettend goed en vriendelijk geholpen door Mario en Bjorn in Zwolle. Na een bezichtiging van de auto zijn de kleine gebreken verholpen en is de auto keurig opgeleverd. Inmiddels al een maand rijplezier in onze mooie auto. Voor herhaling vatbaar en ik zal bij een volgende auto hier zeker weer een kijk nemen.

10

17/01/2022 20:03

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima bedrijf, duidelijke site en beschrijving van de occasion, fijne en vlotte communicatie n.a.v. onze belangstellende email, vriendelijke ontvangst voor de proefrit en bij de uiteindelijke aanschaf van de auto. Niks op aan te merken dus - aanrader om hier een occasion aan te schaffen!

10

17/01/2022 11:48

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik ben erg tevreden over Alphabet Amsterdam. Een professionele, deskundige en vriendelijke verkoper heeft mij aan een zeer fijne eerste auto geholpen! Vanaf het eerste contact tot de proefrit en de uiteindelijke aflevering van de auto voelde het goed om klant bij Alphabet te zijn.

8

15/01/2022 11:50

Alphabet Occasions Amsterdam

Duidelijk concept, eerlijke prijs, goede service.

9

15/01/2022 10:20

Alphabet Occasions Breda

Keurig geholpen, wij hebben gebeld om een afspraak te maken en ze zaten vol met afspraken op dat moment. Ondanks mochten we toch komen kijken en hebben ze even tijd gemaakt om ons te woord te staan en proef laten rijden. Duidelijke uitleg gekregen over de de regels en de voorwaarden en hoe ze te werk gaan. Alles is keurig in overleg gedaan en gerepareerd/verholpen. Wij hebben nog nooit met zo'n goed gevoel een auto gekocht.

10

14/01/2022 13:47

Alphabet Occasions Zwolle

Vanaf het eerste contact tot de ontvangst van de sleutel is voor mij een positieve ervaring geweest. Het was persoonlijk, behulpzaam, deskundig en accuraat.

9

14/01/2022 13:19

Alphabet Occasions Zwolle

Super! In korte tijd hier 2 auto’s gekocht.(locatie Zwolle) Super service en scherpe prijzen!

10

14/01/2022 13:17

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer servicegericht, meedenkend en daardoor erg klantvriendelijk. Auto stond keurig klaar en documentatie was aanwezig en volledig op orde. Duidelijke uitleg bij aflevering. Niets op aan te merken!

9

13/01/2022 18:28

Alphabet Occasions Breda

Helemaal Ok

9

12/01/2022 17:10

Alphabet Occasions Breda

Duidelijk en transparante verkoop van hun eigen auto's. Geen informatie achterhouden en krassen of beschadigingen worden gewoon ook aangewezen. Vriendelijk geholpen en de koop goed afgesloten ook met het inruilen van mijn vorige auto.

10

12/01/2022 17:00

Alphabet Occasions Breda

Blij met mijn aankoop! Onlangs een zeer nette stationwagen gekocht. Ondanks de coronamaatregelen die ben ik erg goed en vriendelijk geholpen met mijn keuze voor deze auto. Ik ben goed geïnformeerd en tevreden over de aflevering van de auto.

9

09/01/2022 19:50

Alphabet Occasions Amsterdam

ik heb geen klachten , zijn correct behandeld

9

07/01/2022 12:34

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer klantvriendelijke medewerkers die meedenken in oplossingen. Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen, zodat ik de auto de volgende dag al kon meenemen. Dus super service!

8

05/01/2022 10:27

Alphabet Occasions Breda

Prima service, duidelijke voorwaarden correcte afhandeling, goede auto's!

9

03/01/2022 17:22

Alphabet Occasions Amsterdam

Ben erg netjes en kundig geholpen. Nette prijs voor de inruil auto gekregen. Daarnaast was de afwikkeling van de koop en de levering van de auto binnen 1,5 week gepiept.

8

03/01/2022 16:08

Alphabet Occasions Amsterdam

Professionele en vlotte afhandeling per e-mail en op locatie. Duidelijke en transparante voorwaarden.

9

03/01/2022 15:16

Alphabet Occasions Amsterdam

Altijd tevreden leaser geweest. Nu tevreden eigenaar

9

30/12/2021 08:34

Alphabet Occasions Amsterdam

Alles goed geregeld. Je voelt je welkom.

8

29/12/2021 21:35

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik heb Alphabet als een goede en professionele organisatie ervaren. Goede begeleiding en snelle reactie van de collega's: klantvriendelijk dus, ondanks de corona beperkingen. Onderhandelen is niet mogelijk. What you see is what you get! Prima als je dit van te voren weet.

9

29/12/2021 19:28

Alphabet Occasions Amsterdam

Mooie schowroom met mooie en ruime keuze aan Ocasions prima bak koffie en echt heel goed geholpen door dhr Stoot prima proefrit gehad afspraken prima nagekomen dus top ervaring !

10

29/12/2021 17:56

Alphabet Occasions Amsterdam

Super occassions en geweldige service

10

29/12/2021 16:58

Alphabet Occasions Amsterdam

Super

10

29/12/2021 16:56

Alphabet Occasions Amsterdam

Erg behulpzaam en vriendelijk ontvangen en geholpen.

8

29/12/2021 15:34

Alphabet Occasions Amsterdam

Tot heden prima, maar heb dan ook nog geen grote bijzonderheden meegemaakt.

8

29/12/2021 15:32

Alphabet Occasions Breda

Ik vond het een prettige ervaring: de setting was open en transparant en de adviseur meedenkend en vriendelijk. Ik kreeg ook een objectief advies over wat te doen met de oude auto. Ik rij met een goed gevoel rond in mijn nieuwe auto.

10

29/12/2021 13:25

Alphabet Occasions Breda

Klantvriendelijk vakkundig vriendelijk personeel. Ze nemen al de tijd voor je. Je mag in zoveel auto's rijden als je maar wilt. Er word zelfs een auto vanuit een ander filiaal gehaald om een proefrit in te maken. Top klasse, super fijne ervaring.

7

29/12/2021 09:17

Alphabet Occasions Breda

Positief! Professioneel en mooi aanbod. Telefonisch bereikbaarheid kan stukken beter. Meerdere keren nodig om de juiste afdeling te bereiken.

8

28/12/2021 15:38

Alphabet Occasions Breda

Prima contacten en deskundige medewerkers.

9

28/12/2021 13:07

Alphabet Occasions Breda

Afspraken zijn zeer goed nagekomen. De auto werd netjes thuis afgeleverd. Online gekocht , dit was voor ons de eerste keer en is zeer goed bevallen .Het is inmiddels de 3e auto die we bij Alphabet hebben gekocht.

8

25/12/2021 14:25

Alphabet Occasions Breda

Professional, fast, freindly.

9

24/12/2021 19:02

Alphabet Occasions Breda

Onze ervaring met dit bedrijf is zeer goed geweest. Personeel correct, vriendelijk en behulpzaam De showroom ziet er mooi en uitnodigend uit. Aan de hand van een uitgestippeld parcours op A4-papier kun je een prima lange proefrit maken over verschillende soorten wegen. Voor onze auto werd een reëel bedrag gegeven. Aflevering van de auto , evenals andere zaken, verliep volgens afspraak.

9

23/12/2021 23:39

Alphabet Occasions Breda

prima aandacht en geen opdringerige verkopers

8

23/12/2021 20:21

Alphabet Occasions Breda

Prima prijs snelle deal aardige mensen

9

23/12/2021 15:50

Alphabet Occasions Breda

Hartstikke goed en prettig geholpen!

10

23/12/2021 15:30

Alphabet Occasions Breda

Heel goed! Vriendelijk personeel, helpen je waar nodig. Nette auto’s.

10

23/12/2021 15:18

Alphabet Occasions Breda

Er wordt geluisterd en meegedacht, niets moet, alles mag!

8

23/12/2021 13:56

Alphabet Occasions Breda

Prima. Geen gedoe, gewoon snel en zakelijk.

8

23/12/2021 13:48

Alphabet Occasions Breda

goed zakelijk weinig onderhandeling mogelijk

8

15/12/2021 15:23

Alphabet Occasions Zwolle

Prima. Vriendelijk en behulpzaam personeel die de tijd voor hun klanten nemen.

9

11/12/2021 19:01

Alphabet Occasions Zwolle

Goed

9

10/12/2021 12:06

Alphabet Occasions Breda

Afspraken worden nagekomen, service is top en ook meedenken kost geen moeite. Wijze van financiële afwikkeling is verbeterpunt.

9

30/11/2021 18:28

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer plezierig contact en uitermate tevreden over de afhandeling van de formaliteiten die bij de verkoop komen kijken

9

29/11/2021 16:45

Alphabet Occasions Amsterdam

ik ben zeer tevreden, ze hebben me goed te woord gestaan en hebben mij keurig geholpen. ze hebben gedaan wat ze belooft hadden. ik was niet tevreden met de banden, en dat hebben ze keurig opgelost. top services

8

24/11/2021 21:06

Alphabet Occasions Zwolle

Positief. Helder afspraken en heden prima service. Verkoop auto’s uit eigen wagenpark. Inzage in de onderhouds- en evt schade geschiedenis. Auto gekocht in Breda en afgeleverd in Zwolle. 6 maanden dealer garantie. Top.

9

24/11/2021 20:49

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer goed ,en een goede verkoper vriendelijk,en alles goed uitgelegd goede service bedant en tot een volgende keer gr Lambert

10

22/11/2021 18:29

Alphabet Occasions Amsterdam

Duidelijke website, vriendelijke ontvangst, afspraken waren duidelijk en zijn goed nagekomen. Duidelijk en uitgebreid uitleg bij de aankoop en de oplevering van de auto. Wij zijn zeer tevreden met deze uitstekende service.

8

19/11/2021 19:39

Alphabet Occasions Zwolle

Netjes en professioneel.

8

19/11/2021 14:50

Alphabet Occasions Zwolle

Positief! Prettige ervaring met verkoopmedewerkers.

10

10/11/2021 17:39

Alphabet Occasions Zwolle

Uitstekend

9

05/11/2021 12:47

Alphabet Occasions Zwolle

Prachtige showroom met veel keus. Ook was de verkoper die ons hielp erg vriendelijk en professioneel op een goede manier.

9

04/11/2021 18:02

Alphabet Occasions Amsterdam

Een goede service en fijne medewerkers. Ik voelde mij vanaf het eerste moment in het gebouw op mijn gemak en kreeg de volle aandacht. Een echte aanrader!

8

04/11/2021 11:17

Alphabet Occasions Amsterdam

Een fijn, net en klantvriendelijk autobedrijf. Nemen de tijd voor je en leggen alle informatie tot in detail uit. Geven de mogelijkheid de hele onderhouds- en reparatiehistorie van de auto in te zien. Je weet zo precies waar je aan toe bent. Geen verkooptrucjes, maar een heel fijn contact! Enige verbeterpunt wat ik kan bedenken is de aflevering. Iets meer uitleg over de functies van de auto was fijn geweest, al sprak dit ook voor zich en kwamen we hier al snel uit.

8

03/11/2021 19:12

Alphabet Occasions Amsterdam

Nette en klant vriendelijk het 5van de medewerkers

8

02/11/2021 16:29

Alphabet Occasions Amsterdam

De verkoper was zeer vriendelijk en heeft ons goed geholpen en de gemaakte afspraken zijn prima nagekomen. De auto was bij aflevering netjes schoon en de winterbanden zaten er bij, zoals afgesproken.

8

29/10/2021 17:17

Alphabet Occasions Zwolle

Goed, meedenkend en zeker niet opdringerig, gewoon een prettige manier van contact en afhandeling van de aankoop.

9

29/10/2021 15:01

Alphabet Occasions Zwolle

Wij hebben hier voor het eerst een auto gekocht zelfs nog nooit van Alfabet gehoord voor die tijd.Wij waren op zoek naar een Toyota C-HR hybride op een zoeksite Afabet had er een staan.Per mail een afspraak gemaakt voor een proefrit op de eerstkomende zaterdag.Dit was geen probleem en de auto zou klaar staan voor een proefrit vlak voor het weekend hadden ze er een 2 de C-HR staan met trekhaak.Hier overgebeld en deze zou die zaterdag ook klaar staan voor ons .Wij mochten zaterdag beiden uitgebreidntesten.Zaterdag proefrit gemaakt in de auto met trekhaak .Mochten hier echt ruim de tijd voor nemen.Dat hebben wij ook gedaan.Nadat wij terug waren werden wij weer ontvangen door de verkoper en gepraat over wat wij moesten bijbetalen.Waren het hier vrij snel over eens en 10 dagen later konden wij de auto ophalen.Deze stond glimmend op ons te wachen na alles afgehandeld te hebben zijn wij met onze nieuwe toyota de showroom uitgereden. Ons werd veel rijplezier gewenst met de nieuwe auto.Auto bevalt na 4 weken en 1100 km nog steeds zeer goed PS bosje bloemen bij aflevering had mijn vrouw op prijs gesteld maar dit terzijde

8

21/10/2021 19:47

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede ervaring, Klantvriendelijk en meedenkend personeel Duidelijk advies gehad

9

17/10/2021 10:17

Alphabet Occasions Amsterdam

Fijn bedrijf om een occasion te kopen. Goed geholpen door de verkoper. We konden uitgebreid de tijd nemen om de auto te bekijken. Geen opdringerige verkoper. Na de proefrit was de beslissing snel gemaakt.

7

14/10/2021 08:06

Alphabet Occasions Zwolle

Autobedrijf heeft een mooi breed aanbod van auto's. Verkoper die ons hielp was vriendelijk en wist veel over de auto te vertellen. Wat ik ook belang vind, dat we ons niet opgejaagd voelden om een keuze te maken.

9

12/10/2021 22:31

Alphabet Occasions Zwolle

We zijn zeer correct en goed geholpen door Alphabet. Prachtig bedrijf met goed werknemers.

8

12/10/2021 20:36

Alphabet Occasions Zwolle

Schone showroom, wordt naar je geluisterd, geen opdringerige verkoop

8

11/10/2021 14:04

Alphabet Occasions Amsterdam

Erg vriendelijk behandeld aan de telefoon. Goed advies mbt keuze van een auto. Komen afspraken na vwb terugbellen. Auto werd hier thuis afgeleverd, ook dit was prima geregeld.

7

07/10/2021 22:23

Alphabet Occasions Zwolle

Op zich positief. Tijdens mijn eerste bezoek en proefrit werd er tijd genomen en stond de auto netjes klaar. Tijdens de aflevering waarvoor we een concreet tijdstip hadden afgesproken bleek vanwege ziekte en dus onderbezetting we meer dan 30 min moesten wachten vanwege een uitlopende afspraak. Ik vond dat wel vrij lang en een beetje jammer

9

07/10/2021 16:53

Alphabet Occasions Zwolle

Erg fijn autobedrijf behulpzaam en niet opdringerig. We komen er graag weer terug

8

02/10/2021 15:09

Alphabet Occasions Amsterdam

Fijne mensen die je graag willen helpen en een praatje met je willen maken.

9

29/09/2021 23:03

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede ervaringen, 2e auto gekocht bij alphabet. Duidelijk concept, rijklaar maken en garantie bij dealer, duidelijk over wat kan worden verwacht. Wordt ook goed nagekomen, prima service. Vriendelijke en goede uitleg.

9

29/09/2021 11:23

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima geregeld en geholpen. Ruime keuze met heldere beschrijving van de auto en duidelijke voorwaarden

9

28/09/2021 15:55

Alphabet Occasions Amsterdam

Personeel is klantvriendelijk en we konden een grote verscheidenheid aan auto's bekijken.

9

27/09/2021 08:16

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima service. Goede uitleg over de auto & mogelijkheden. Speciaal teruggekomen voor Gert wegens zijn fijne manier van verkoop.

8

24/09/2021 22:33

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer ruim assortiment auto's van vrijwel alle merken en typen. Verkopers nemen de tijd voor je en pushen niet in een bepaalde richting. Het totaal plaatje gaf mij het vertrouwen in bij Alphabet een occasion te kopen.

10

24/09/2021 16:50

Alphabet Occasions Zwolle

Vriendelijk, betrouwbaar

8

24/09/2021 14:29

Alphabet Occasions Zwolle

goed

10

23/09/2021 21:20

Alphabet Occasions Zwolle

Prettige ervaring gehad. Eerlijke voorlichting en kennis van zaken waarbij goed wordt meegedacht en afspraken snel en helder zijn gemaakt Aanrader!

9

21/09/2021 17:15

Alphabet Occasions Amsterdam

prima; snelle reactie en auto voldoet aan alle specificaties

10

20/09/2021 19:33

Alphabet Occasions Amsterdam

Dit autobedrijf is erg klantvriendelijk en de gemaakte afspraken worden nagekomen. De verstrekte informatie is duidelijk en mochten er achteraf nog vragen zijn dan zijn ze makkelijk bereikbaar en geven een duidelijk en vakkundig advies.

8

19/09/2021 09:29

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed!

8

17/09/2021 14:53

Alphabet Occasions Amsterdam

Positieve ervaring. Omdanks de omvang van een bedrijf als Alphabet een persoonlijke behandeling en nakoming van de gemaakte afspraken

8

15/09/2021 20:21

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed geholpen en transparant.

9

13/09/2021 20:03

Alphabet Occasions Amsterdam

Positieve ontvangst en ervaring waarbij wij uiteindelijk de auto hebben gekocht te Amsterdam. Vriendelijke en deskundige verkopers.

10

09/09/2021 14:15

Alphabet Occasions Amsterdam

Een fijn autobedrijf om naar een auto te gaan kijken. Verkopers zijn enorm vriendelijk, geven je alle ruimte om rustig te kijken en denken echt met je mee. Niet alleen adviserend bij de aankoop maar ook een hele prettige aftersales in een ongedwongen sfeer. Bij inruil krijg je een marktconforme prijs en wat je afspreekt bij de aankoop wordt ook compleet uitgevoerd. Ik kan niet anders zeggen dan helemaal top!

8

09/09/2021 13:25

Alphabet Occasions Zwolle

vriendelijk, snelle reactie,

8

09/09/2021 10:43

Alphabet Occasions Zwolle

Wij zijn erg tevreden met deze organisatie. Ze werken snel en communiceren goed en prettig.

9

09/09/2021 00:32

Alphabet Occasions Zwolle

Heel goed. Ze zijn erg duidelijk. Vriendelijk geholpen. Ze komen afspraken na.

7

08/09/2021 21:52

Alphabet Occasions Zwolle

Gewoon goed, grote keuze in meerdere prijsklasses

8

08/09/2021 13:23

Alphabet Occasions Zwolle

Heel gastvrij, geduldig en aardige medewerkers

7

08/09/2021 13:12

Alphabet Occasions Zwolle

Prima prijzen, mooi assortiment, prettig geholpen. Echter mag het na de daadwerkelijke verkoop wel ietsje beter.....we konden voor alle vragen terug komen, maar krijgen maar geen reactie op 2 simpele vragen.

8

08/09/2021 11:49

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed gevoel m.b.t. wijze waarop je als klant wordt ontvangen en geïnformeerd. Voorwaarden worden duidelijk verwoord en er wordt nergens op aangedrongen. Proefrit kunnen maken en duidelijke uitleg m.b.t. alle vragen.

10

06/09/2021 19:51

Alphabet Occasions Amsterdam

Het bevalt zo goed dat wij reeds 3 auto's hier hebben gekocht. Transparant, vriendelijk, correct advies, goede service en kwaliteit auto's.

10

06/09/2021 13:32

Alphabet Occasions Breda

Snel en fijn contact. Mooie auto gevonden.

8

05/09/2021 08:32

Alphabet Occasions Zwolle

Goed, duidelijk concept. Aanschaf occasion als zeer prettig ervaren.

9

04/09/2021 12:28

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijke, niet opdringerige benadering. Snel een afspraak kunnen maken en daarna ook meteen alles rond kunnen maken. Aflevering perfect gelopen. Prima auto voor een prima prijs, met garantie.

9

03/09/2021 19:19

Alphabet Occasions Zwolle

Alphabet is een klantvriendelijk bedrijf waar ze de tijd voor je nemen. Personeel is behulpzaam en gemaakte afspraken worden nagekomen. Alle verstrekte informatie is duidelijk en helder. Alphabet is een eerlijk bedrijf waar je met een gerust hart zaken mee kan doen.

8

03/09/2021 18:36

Alphabet Occasions Zwolle

Goed vriendelijk bedrijf die alle tijd neemt en goed uitleg geeft.

6

03/09/2021 16:32

Alphabet Occasions Zwolle

Redelijk

8

02/09/2021 21:21

Alphabet Occasions Breda

Goede en eerlijke service, kijken of de auto qua wensen bij je past. Helpen je met een leuk grapje tussendoor. Auto klaar in enkele dagen en helemaal top afgeleverd

1

02/09/2021 17:18

Alphabet Occasions Breda

Mijn slechte ervaring heeft niet zozeer te maken met Alphabet Breda maar met de vestiging in Zwolle en de diensdoende verkoper daar. Op 31 juli heb ik een proefrit gemaakt met de auto in Zwolle. Na de proefrit heb ik een ster in de voorruit en lakschade op het scherm linksachter geconstateerd. Toen ben ik met mijn hand over de ster op de voorruit gegaan en het was duidelijk voelbaar dat er een oneffenheid zit waardoor de ruitenwisser beschadigd kan raken op termijn. Ik heb de verkoper op beide beschadigingen gewezen en hij heeft deze ook gezien en op 31 juli heb ik de auto ook gekocht en in het koopcontract laten opnemen dat de ster in de ruit en de lakschade linksachter word gerepareerd. Uit voorzorg heb ik toen foto's gemaakt op 31 juli van beide schades. Omdat ik in Breda woon heeft Alphabet de auto getransporteerd naar hun vestiging in Breda zodat ik de auto op 30 augustus daar kon komen ophalen. Bij de aflevering zat opgedroogde vogelpoep rechts op de voorbumper en hoewel de lakschade linksachter was gerepareerd zat de ster in de voorruit er nog steeds. Tevens lag er een kaart met de onderhoudshistorie in de auto en daar was op te lezen dat de ruitenwissers vervangen waren bij en kilometerstand van 21500 wat een nogal vroege vervanging is. Bij aflevering in Breda werd gezegd dat ik contact op moest nemen met de verkoper in Zwolle om dit te bespreken. Na de aflevering heb ik meteen foto's gemaakt van het vuil op de voorbumper en de ster in de voorruit. Toen ben ik naar een schadespecialist gereden en die heeft de ster in de ruit bekeken en de foto die ik heb gemaakt op 31 juli van deze schade. En die kwam tot de conclusie dat er vanaf 31 juli niks aan deze schade is gedaan en dat deze in een vroeg stadium slecht is gerepareerd en dat de ruitenwisser hierdoor beschadigd raakt. Dat verklaart waarom de ruitenwissers zo snel zijn vervangen! Ik heb een mail hierover met foto's gestuurd naar de verkoper in Zwolle en als reactie kreeg ik terug dat aan alle afspraken zijn voldaan want de ster was in maart 2019 (meer dan 2 jaar geleden!) al gerepareerd. Het kan nooit zo zijn dat er een schade is geconstateerd op 31 juli 2021 door beide partijen en dat er dan een overeenkomst word gesloten om dit te repareren om vervolgens een reactie te krijgen waarin word toegegeven door de verkopende partij dat er na 31 juli 2021 niks is ondernomen om de schade te repareren en zich te beroepen op een reparatie die is uitgevoerd meer dan 2 jaar geleden. Wel is voorgesteld om alsnog bij een officiele dealer de reparatie alsnog te laten uitvoeren maar werd er wel bij gezegd dat als de ruit doorscheurt of breekt als gevolg van de reparatie dat dit niet onder garantie valt en dat een nieuwe ruit voor eigen rekening is. Nu moet ik aanstaande maandag ochtend zelf om 08.00 uur naar de dealer om de reparatie uit te laten voeren terwijl Alphabet dit had moeten doen en ook een maand de tijd hier voor had om dit te laten uitvoeren. Omdat ik beeldmateriaal heb van de schade op moment van aankoop en op moment van aflevering, dat de commitment van Alphabet op het koopcontract staat om dit te repareren en dat ik een schriftelijke reactie heb van Alphabet dat er tussen moment van aankoop en moment van aflevering niks aan de schade is gedaan zal ik, in het scenario dat de ruit niet te repareren valt en vervangen moeten worden, het ook overdragen aan mijn rechtsbijstand als Alphabet de ruit niet kosteloos wil vervangen.

Scores Alphabet Occasions

Organisatiescore afgelopen 12 maanden