Alphabet Occasions


Beoordelingen

Alphabet Occasions heeft 4219 beoordelingen met een gemiddelde score van 8.6 uit 10

Laatste Reviews

8.6
9

04/08/2020 15:15

Alphabet Occasions Amsterdam

Vriendelijke en professionele medewerkers

10

02/08/2020 13:05

Alphabet Occasions Amsterdam

Héél klantvriendelijk, duidelijke communicatie, afspraken worden perfect nagekomen. Al met al een geweldige dienstverlening!

10

01/08/2020 20:32

Alphabet Occasions Amsterdam

Erg positief! Ik ben goed geholpen bij de aankoop van mijn nieuwe auto. De medewerkers waren erg vriendelijk en hielden zich aan de gemaakte afspraken. Er werd gezegd dat het twee a drie weken zou duren voordat de auto opgehaald kon worden, maar door de snelle communicatie en werking heb ik de auto binnen een week in ontvangst mogen nemen!

10

30/07/2020 19:15

Alphabet Occasions Amsterdam

Ondanks dat we geen afspraak hadden gemaakt, werden wij toch hartelijk verwelkomd en kregen wij een heldere uitleg hoe zij te werk gaan. Er werd ons niks opgedrongen en konden gerust rondkijken en zelfs een proefrit maken. Ze komen erg betrouwbaar over en alles werd tot in de puntjes verzorgd terwijl wij genoten van een kopje koffie.

9

23/07/2020 22:44

Alphabet Occasions Breda

Voor de tweede keer bij u een occasion gekocht en beide keren zeer correct geholpen.De administratie zeer goed afgewikkeld . Ik ben dan ook zeer tevreden.

7

21/07/2020 21:58

Alphabet Occasions Breda

Duidelijke voorwaarden, veel informatie online beschikbaar en prettige service vanuit de medewerkers.

10

20/07/2020 21:32

Alphabet Occasions Breda

Goed

9

20/07/2020 16:04

Alphabet Occasions Breda

klantvriendelijk en meedenkend personeel Eerlijke prijzen en de mogelijkheid een zoek opdracht te plaatsen. Afspraken voor zowel testrit als aflevering stipt! Fijne zaak, nu reeds 3 auto's gekocht.

8

20/07/2020 15:24

Alphabet Occasions Breda

Goede ontvangst, goede tekst en uitleg over de auto en afspraken alle nagekomen.

8

20/07/2020 15:00

Alphabet Occasions Zwolle

Fijne ervaring! kon snel langskomen voor een proefrit en daarna was alles snel geregeld en konden we de auto meenemen. alleen maar goede ervaringen!

10

20/07/2020 14:46

Alphabet Occasions Breda

Ik ben heel erg tevreden over de klantvriendelijkheid en de service gerichtheid van de medewerkers. Alle afspraken zijn nagekomen. Ik ben heel erg blij met de aangekochte auto.

9

19/07/2020 23:38

Alphabet Occasions Amsterdam

Word elke keer weer super ontvangen, ook in deze vervelende carona tijd. Ook ruimschoots de tijd met de proefrit en onder het genot van een koffie tot zaken komen. Zelf al 4 auto’s hier gekocht, maar ook vrouw en kind al naar alle tevredenheid.

9

19/07/2020 17:32

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer goede en professionele ervaring. Werd uitstekend geholpen bij de koop van de auto en faire prijs gekregen voor de inruil.

10

19/07/2020 16:26

Alphabet Occasions Breda

Alphabet Breda heeft een erg nette faciliteit. Bij binnenkomst een hartelijk ontvangst en er werd ook de ruimte gegeven om nog rond te kijken. Een erg ontspannen sfeer en geen gepush van medewerkers die je persee een auto willen aansmeren. Klantvriendelijkheid is hier top, en absoluut de moeite waard om een keer langs te gaan.

8

19/07/2020 09:17

Alphabet Occasions Amsterdam

Degelijk, kwaliteit en goede service. Contact was prettig en afspraken waren duidelijk en helder. Ik ben zeer tevreden.

9

18/07/2020 16:59

Alphabet Occasions Breda

Goed.

7

17/07/2020 18:47

Alphabet Occasions Zwolle

Net en duidelijk voorkomen van de verkoper. Helder concept. Duidelijke uitleg. Correcte afspraken gemaakt. Werden nagekomen en snelle mailwisseling/antwoorden.

8

17/07/2020 14:05

Alphabet Occasions Amsterdam

Wij kwamen langs rijden en daar zagen wij de twingo staan. Ondanks dat wij geen afspraak hadden konden wij een proefrit maken. We werden vriendelijk te woord gestaan. Bij het afhalen van de auto werden wij vriendelijk begroet door meerdere medewerkers.

10

16/07/2020 18:21

Alphabet Occasions Breda

Uiterst tevrede, vanaf het plannen voor een bezichtiging tot aan de aflevering van de auto. Netjes en zorgvuldig geholpen. Ook na de aflevering staan ze klaar voor je. Garantie is ook echt garantie!

10

16/07/2020 14:56

Alphabet Occasions Breda

Vlot, betrouwbaar en goede service

9

15/07/2020 10:20

Alphabet Occasions Zwolle

Via Autoscout onze nieuwe auto gevonden bij Aphabet Occasions in Zwolle. Na 's avonds reageren kreeg ik direct de volgende ochtend een reactie van een verkoper. Het vervolg contact verliep vlot en correct. Uiteindelijk op de vestiging door de betreffende verkoper (Mario) vriendelijk ontvangen en voor de proefrit ook een blad mee gekregen met een voorbeeld route om een goede indruk van de auto te krijgen. Na enig overleg de zelfde middag de auto mee naar huis genomen. Ik ben erg tevreden over Alphabet Occaisions

10

14/07/2020 00:45

Alphabet Occasions Breda

Zeer goede ervaring, behulpzaam duidelijk en goede informatie. Werden zeer goed geholpen. Personeel zeer vriendelijk..

8

13/07/2020 17:44

Alphabet Occasions Amsterdam

dhr Dick Stoot is zeer vriendelijk en professioneel persoon, het verliep zoals afgesproken, de 1e afspraak - de taxatie - openheid van zaken betreffende de gekochte auto en de aflevering was correct en goed.

8

13/07/2020 10:00

Alphabet Occasions Breda

Prima

9

12/07/2020 23:11

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer positieve ervaring

8

11/07/2020 20:01

Alphabet Occasions Breda

inmiddels alweer de 6e auto bij Alphabet aangeschaft. Altijd goed onderhouden exemplaren, goede garantieregeling. Met de klant meedenkende adviseurs

9

11/07/2020 12:14

Alphabet Occasions Zwolle

Hele goede ervaring met de aankoop. Prima service en goed geholpen. Chapeau voor Mario!

8

11/07/2020 10:19

Alphabet Occasions Breda

Fijn voor mensen waar het onderhandelen voor de (inruil)prijs een crime is. Vaste prijs/vaste service, geen addertjes en het vel wordt niet over je oren getrokken

8

09/07/2020 19:33

Alphabet Occasions Breda

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel.

6

08/07/2020 20:07

Alphabet Occasions Breda

Tot twee keer toe auto niet in orde bij levering. Dat heeft me een paar uur extra gekost bij het ophalen. Ook nadien factuur ontvangen en reminders voor betaling, terwijl dit bedrag reeds bij levering al was voldaan. Geen professionele indruk gekregen terwijl in mij perceptie alphabet een betrouwbare leasemij is. Auto bevalt gelukkig wel goed.

9

07/07/2020 22:31

Alphabet Occasions Breda

Van begin tot eind een prettige ervaring. Vriendelijk ontvangen in Breda. Goed, vlot en oprecht contact, Een redelijke prijs voor de auto met goede heldere voorwaarden. Aflevering verliep soepel. Top!

9

07/07/2020 22:12

Alphabet Occasions Breda

Snel, correct en iedere belofte wordt waargemaakt

8

07/07/2020 18:24

Alphabet Occasions Breda

Ik heb zeer goede ervaringen met dit bedrijf. Ondertussen mijn tweede auto aangeschaft en de volgende zal ook van hier komen. Vriendelijke en correcte verkoper. Afspraken worden nagekomen en de auto's zijn goed onderhouden met een volledige documentatie en geschiedenis. Bij garantieclaims een vlotte afhandeling.

8

07/07/2020 18:05

Alphabet Occasions Zwolle

Prima

9

07/07/2020 18:04

Alphabet Occasions Breda

Keurig geholpen, alles netjes en naar volle tevredenheid geregeld.

10

07/07/2020 17:22

Alphabet Occasions Breda

Super fijn bedrijf, alle medewerkers zijn even klantvriendelijk en enthousiast. Je word altijd fijn ontvangen. Afspraken worden nagekomen en de auto stond zelfs eerder voor mij klaar. Dit is mijn 2e auto van Alphabet. Heel blij mee!

9

07/07/2020 15:08

Alphabet Occasions Breda

Je wordt er vriendelijk en correct geholpen.

10

07/07/2020 12:20

Alphabet Occasions Amsterdam

Heldere uitleg van vriendelijk en deskundig personeel. Niet het gevoel dat er zaken worden verzwegen. Opvallend mooi aanbod van auto's tegen scherpe prijzen.

8

06/07/2020 17:03

Alphabet Occasions Zwolle

Op zich goed, alleen anders dan bij een gewone dealer, weet je zeker of de auto is nagekeken. In dit geval gaat de auto via een dealer weer terug naar Alfhabet en dan naar de klant. Dan is het een kwestie van vertrouwen dat dit correct gebeurd.

9

06/07/2020 16:50

Alphabet Occasions Amsterdam

Gert Kool heeft alles top voor ons geregeld en wij zijn zeer tevreden over de gang van zaken.

10

05/07/2020 22:50

Alphabet Occasions Zwolle

Online een auto uitgezocht, en telefonisch nadere informatie gevraagd. Ik kreeg op al mijn vragen direct een duidelijk antwoord. Over de medewerking bij de tenaamstelling en op ons verzoek extra snelle levering niets dan lof. De auto werd "picobello" aan ons overgedragen. Een betrouwbaar adres!

8

05/07/2020 20:19

Alphabet Occasions Zwolle

Je word vriendelijk ontvangen en begroet in de showroom. Goede service en er wordt met je mee gedacht. Zijn klantvriendelijk. Afspraken worden nagestreefd en je verlaat de showroom met een goed gevoel (en een nieuwe auto)

9

05/07/2020 18:37

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer tevreden over de aankoop van mijn auto en de manier waarop alles is afgehandeld. Scherpe prijzen en ook hoog kwalitatieve auto’s die zij verkopen. Zeker voor herhaling vatbaar. Al hoop ik nu eerst jaren van deze aankoop te kunnen genieten

9

05/07/2020 13:06

Alphabet Occasions Breda

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

9

04/07/2020 13:58

Alphabet Occasions Amsterdam

Een prima autobedrijf.Goede service en nette verkoper. Afspraak van levering en afhandeling correct nagekomen.

9

04/07/2020 12:57

Alphabet Occasions Breda

Goede services. Vriendelijk personeel. En een goede uitleg over de auto. Verder is ons het e.e.a. Toegelicht omtrent de garantie vanuit alphabet wat dit precies inhield. Dit is onze 2e auto die we daar gekocht hebben en zijn zeer tevreden.

9

03/07/2020 16:36

Alphabet Occasions Breda

Goede en vlotte service. Nette auto’s en duidelijke prijzen.

10

01/07/2020 08:46

Alphabet Occasions Zwolle

Wij hebben het aankoopproces als zeer prettig ervaren. De communicatie was heel prettig en we werden heel goed op de hoogte gehouden inzake de voortgang en levering van de auto. Kortom: TOP!

8

01/07/2020 00:21

Alphabet Occasions Zwolle

Positief. Vriendelijke ontvangst en prettige open sfeer.

8

30/06/2020 22:48

Alphabet Occasions Zwolle

Toen we belden voor deze auto werd hij direct gereserveerd zijn zaterdag proef wezen rijden en gekocht om dat we zo ver weg woonden heeft hij het geregeld dat een week later thuis bezorgd werd om dat er nog onderhoud moest worden gepleegd . Alleen de zomerbanden moeten nog bij de Volvo Goes worden afgeleverd Dus alles is prima verlopen

8

30/06/2020 21:54

Alphabet Occasions Zwolle

Prima geholpen, alles besproken en doorgenomen. Aflevering volgens afspraak. Nu afwachten hoe de betrouwbaarheid van de auto werkelijk is

10

30/06/2020 21:13

Alphabet Occasions Zwolle

Prima geholpen en goede service. Auto kwam super terug van de Mini dealer voordat ik hem mee naar huis kon nemen.

9

30/06/2020 19:32

Alphabet Occasions Zwolle

Goed,maar wij hebben afgesproken dat de winterbander vervangenzouden worden door zomerbanden maar de staat van 2 banden laten te wensen over wij hadden afgesproken dat het min 5 milmeter zou zijn

8

30/06/2020 18:17

Alphabet Occasions Zwolle

Als de koper geen uitgebreide kennis heeft van auto's biedt dit bedrijf kundige werknemers om je alle informatie te vertellen over de betreffende auto's. De werknemer is hierbij ook erg eerlijk als hij iets niet weet. Je kunt beter het antwoord verschuldigd blijven in plaats van foutieve informatie verstrekken. De eerlijkheid en het meedenken stel ik erg op prijs.

8

30/06/2020 18:00

Alphabet Occasions Zwolle

Ik heb ( voor de derde keer) een goede auto gekocht, zeker niet goedkoop maar met een goede garantie en een eerlijk verhaal. Veel aandacht voor de klant en goede adviezen. De after sale service Zou nog iets beter kunnen.

8

30/06/2020 17:55

Alphabet Occasions Zwolle

No nonsens, duidelijk in de voorwaarden. Inruilprijs was redelijk. De aflevering was in mijn optiek iets minder, maar door haast hebben we ons daar verder niet druk over gemaakt.

9

30/06/2020 17:46

Alphabet Occasions Zwolle

Prima, tot zover, erg modern dat alles online kan

9

30/06/2020 17:46

Alphabet Occasions Zwolle

Netjes, volgens afspraak en goede service.

9

30/06/2020 17:31

Alphabet Occasions Amsterdam

A very pleasant experience. Sales staff are very polite and not pushy (quite unique for this business). Their communication about every step of purchase was very clear (an influence of their German patent, I guess). Finally the car was delivered all shiny, fully tanked and with its battery charged!

10

29/06/2020 18:12

Alphabet Occasions Amsterdam

Heel netjes, persoonlijk en correct.

10

28/06/2020 20:45

Alphabet Occasions Breda

Uitstekende kwaliteit occasions. Auto wordt als nieuw afgeleverd met de afgesproken herstel van gebreken. Je wordt welkom geheten door vriendelijk personeel met een kop koffie.

8

25/06/2020 22:34

Alphabet Occasions Breda

Goede ervaring. Afspraak is afspraak. Alles wordt goed nagekeken. Bij twijfel wordt t gewoon vervangen. In mijn geval de accu en remmen achter. Vernieuwd.

10

25/06/2020 18:20

Alphabet Occasions Amsterdam

Niets op aan te merken…………….ik ben zeer tevreden over de relaxte doch zakelijke aanpak van Alphabet ( en tevens flexibel t.a.v. reservering van de auto, terwijl ik tot 2x toe moest afzeggen ivm andere onverwachte afspraken ).

9

18/06/2020 16:27

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede service en goed te woord gestaan

10

18/06/2020 13:26

Alphabet Occasions Breda

Ben zeer tevreden, ze hebben exact gedaan wat ze beloofd hadden. Fijn geholpen, ook interesse in de klant.

10

17/06/2020 21:22

Alphabet Occasions Breda

Geweldige ervaring. Hele aardige verkoper en fijne communicatie met dit bedrijf! Een hele mooie auto kunnen kopen en alles was snel geregeld. Heb een ruim en mooi aanbod aan diverse auto's, zeker de moeite waard om eens te kijken als je op zoek bent. Op de website kun je ook heel duidelijk alles terugvinden over de auto’s.

9

16/06/2020 17:48

Alphabet Occasions Breda

Goede service en goede afhandling

9

16/06/2020 16:37

Alphabet Occasions Breda

Ik ben zeer tevreden over hoe alles geregeld is vanaf het begin tot aan de koop .Vriendelijke mensen die de tijd namen om ons goed te woord te staan .

8

15/06/2020 15:52

Alphabet Occasions Amsterdam

Positief en netjes verzorgd. Beloften zijn nagekomen

9

13/06/2020 20:54

Alphabet Occasions Zwolle

Goede duidelijke voorwaarden en ruim aanbod aan occasions.

8

13/06/2020 13:14

Alphabet Occasions Breda

Prettig contact, vlotte afwikkeling van de aankoop

9

12/06/2020 13:08

Alphabet Occasions Breda

Prima bedrijf. Klantvriendelijk, afspraken worden goed nagekomen. Service is uitstekend

8

11/06/2020 10:55

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettige en heldere communicatie. Afspraken worden duidelijk gecommuniceerd en nagekomen. De auto is netjes afgeleverd.

10

09/06/2020 21:45

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik ben erg prettig geholpen en de auto’s zijn van hoge kwaliteit! De aflevering was erg aangenaam en de auto stond er prachtig bij! Ik miste wel een

9

09/06/2020 12:04

Alphabet Occasions Breda

Klantvriendelijk, ruime keuze aan voertuigen en duidelijk advies.

9

09/06/2020 11:31

Alphabet Occasions Breda

Prettige service. Vriendelijke personeel.

9

09/06/2020 11:21

Alphabet Occasions Breda

Zeer goed geholpen. Alle afspraken precies nagekomen. Positieve ervaring, zal zeker in de toekomst hier weer komen.

8

06/06/2020 10:13

Alphabet Occasions Breda

correct, snelle afhandeling, ontzorgd, houdt op de hoogte van de voortgang en status van levering of aanpassing, vriendelijk

10

05/06/2020 18:54

Alphabet Occasions Amsterdam

Fantastisch geholpen alsof ik een auto van een ton kwam kopen zo werden wij behandeld. Super duidelijk alles verteld en op alle fronten werd er meegedacht om ons te helpen. Echt geweldig!

8

03/06/2020 15:04

Alphabet Occasions Breda

Ruime keuze, heldere historie en goed advies.

10

02/06/2020 20:43

Alphabet Occasions Amsterdam

eerlijke verkopers ..zeer goede service !...voorwaarden ook top !

9

02/06/2020 20:40

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer positief, alle zaken zijn correct zoals afgesproken afgehandeld.

8

02/06/2020 11:02

Alphabet Occasions Breda

vriendelijk medewerkers en correcte afhandeling

9

02/06/2020 07:55

Alphabet Occasions Amsterdam

Mijn ervaringen met Alphabet zijn nog heel beperkt. Echter, het contact, de informatie voorziening, de persoonlijke benadering zijn zeer goed bevallen. Er wordt veel aan gedaan om jou als klant met een goed gevoel in je nieuwe auto te laten vetrekken. Dus, alles wordt samen nagelopen en gecheckt voor de aflevering. Gewoon Top!

9

30/05/2020 21:45

Alphabet Occasions Breda

Ze bieden snelle en betrouwbare service. Alles is met feiten onderbouwt. Het aanbod bestaad uit nieuwe en vooral luxe occasions voor een reeële prijs.

8

30/05/2020 15:05

Alphabet Occasions Zwolle

Duidelijk en helder. Vriendelijk. Wel jammer dat de aflevercontrole door dealer garage zo slecht was.

10

30/05/2020 12:55

Alphabet Occasions Zwolle

Goed, goed geholpen door de verkoper alles geleverd zoals afgesproken.

10

30/05/2020 09:00

Alphabet Occasions Breda

Prima, prettige verkoopmedewerker, reëel verkoopprijzen en een mooie garantie all in.

8

29/05/2020 14:05

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima ervaring, duidelijk afspraken, maar daardoor wordt niet meegedacht met de klant.

9

28/05/2020 21:49

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijke, klantgerichte verkopers en een goede auto voor een prima prijs. Fijn dat het gehele verleden van de auto bekend is bij de verkoper. Zaken doen met Alphabet heb ik als zeer plezierig ervaren.

8

28/05/2020 19:16

Alphabet Occasions Amsterdam

plezierig geholpen, zowel vandaag als bij de dag van bezichtiging. Klantvriendelijk en een vertrouwen-wekkende houding.

9

26/05/2020 08:23

Alphabet Occasions Zwolle

Ontvangst ondanks Corona crisis heel goed. Route beschrijving voor proefrit, zeker als je in de omgeving, een super vondst. Verder v.w.b. onderhandelen en afwikkeling en afhandeling opleverpunten, zeer goed. Afspraak m.b.t. aflevertijdstip ondanks kort tijdsbestek, zeer goed. Al met al een zeer tevreden klant

9

25/05/2020 19:45

Alphabet Occasions Amsterdam

goede service, meedenkend! Ga zo door

9

25/05/2020 17:33

Alphabet Occasions Amsterdam

Leuk en gezellig bedrijf met leuke verkoper. Verkoper is begaand met de koper . Netjes alles afgehandeld en alles nagekomen. Geen negatieve dingen meegemaakt en aanrader voor iedereen.

9

25/05/2020 17:17

Alphabet Occasions Zwolle

Snelle reactie, complete informatie en vlotte totstandkoming van de aankoop van een auto. De medewerker nam goed de tijd voor me en had goede tips, ook voor de inruil van mijn eigen auto.

10

25/05/2020 16:46

Alphabet Occasions Zwolle

Super zoals gewoonlijk Het is onze derde auto die we daar hebben gekocht

10

25/05/2020 16:00

Alphabet Occasions Amsterdam

Ben top geholpen door de verkoper. Meneer Stoot geloof ik

8

25/05/2020 15:17

Alphabet Occasions Zwolle

Goed, Vriendelijke en servicegerichte medewerker. Duidelijk verhaal. Genoeg tijd voor een goede proefrit. Na de proefrit professionele houding op mededeling dat we nog andere opties hadden. Duidelijke vervolgafspraak gemaakt. Communicatie na de koop was goed, alhoewel het initiatief van onze kant moest komen. Auto is thuis afgeleverd met als plus dat er banden met meer profiel gemonteerd waren. Ik heb wel vraagtekens bij het professioneel reinigen. De auto zag er van de buitenkant mooi uit, dus wel gewassen, maar ik denk dat hij niet in de polish en wax gezet is. Van binnen zaten er nog vlekken op het plafond, die ik bij de proefrit ook al had gezien. Dus waarschijnlijk wel schoongemaakt van binnen, maar geen professionele cleaning. Verder was de servicebeurt door de dealer gedaan en was een checklist van de controlepunten bijgevoegd. Overall een goede indruk met een paar aandachtspunten.

10

25/05/2020 14:09

Alphabet Occasions Zwolle

De ervaring was uitstekend. Er werd heldere informatie gegeven en Maurice van Engelen dacht met ons mee. Geen gladde praatjes of pushen om ons tot een aankoop over te laten gaan.

9

25/05/2020 12:58

Alphabet Occasions Zwolle

Een goed en professioneel autobedrijf

9

25/05/2020 12:47

Alphabet Occasions Zwolle

Prima geholpen en de auto is keurig gewassen afgeleverd. Auto heeft nog een beurt gehad van 600 euro. Zeer tevreden dus

10

25/05/2020 12:03

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede service, klantgericht

9

21/05/2020 16:20

Alphabet Occasions Breda

Prettig en beleefd personeel! Geeft de klant de tijd.

8

21/05/2020 14:04

Alphabet Occasions Breda

Prettige service, open en transparant in alles

10

18/05/2020 18:39

Alphabet Occasions Breda

Als voormalig collega van Alphabet was ik me bewust van het hoge serviceniveau van Alphabet. Na meer dan 1,5 jaar Alphabet te hebben verlaten, word ik nog steeds behandeld als een "huidige" collega. Ik en mijn dochter werden goed ontvangen en conform service is er niets veranderd! Alles goed verlopen en werd correct afgehandeld. Nog steeds een heel fijn bedrijf met professionele en aardige mensen. Bedankt Monique , Floris en Maurice!

9

18/05/2020 09:19

Alphabet Occasions Breda

Fijn bedrijf met dito medewerkers. Teun en Floris hebben ons prima geholpen en de auto is afgelopen weekend 'op gepaste afstand' en naar volle tevredenheid afgeleverd

9

18/05/2020 07:42

Alphabet Occasions Amsterdam

Betrouwbaar en transparant, prettige communicatie met de verkoper.

9

18/05/2020 07:37

Alphabet Occasions Breda

Nette showroom, goede prijzen en vriendelijk personeel.

9

18/05/2020 05:57

Alphabet Occasions Breda

Het contact met het bedrijf als zeer prettig ervaren. Compliment. Ook voor het nakomen van gemaakte afspraken.

9

16/05/2020 22:11

Alphabet Occasions Breda

Goede ervaring met dit bedrijf. Prima behulpzaam, eerlijk en open personeel. Alles wordt keurig opgelost en duidelijk doorgesproken. Jammer dat je niet op voorhand een duidelijke afleverdatum krijgt.

10

16/05/2020 14:54

Alphabet Occasions Breda

TOP!

9

16/05/2020 13:25

Alphabet Occasions Amsterdam

Duidelijk verhaal en vriendelijke verkopers

9

14/05/2020 19:55

Alphabet Occasions Amsterdam

Uitstekende ervaring. De service was prima. Goede en gedegen informatie. Bij 2ehands auto’s is het altijd afwachten maar we werden positief verast. Goed verhaal en goede uitstraling. Belangrijker nog ze maakten het ook echt waar door ongevraagd en op eigen initiatief een nieuwe voorruit (zat een barstje in) en 4 nieuwe banden te leveren.

9

13/05/2020 11:35

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer goed

8

13/05/2020 01:00

Alphabet Occasions Breda

Uitstekende service. Een groot aanbod van jonge gebruikte auto's met onderhoudsgeschiedenis. Adverteer prijs was ook de all-in aflever prijsinclusief garantie. Plus geen opdringerige verkoper die in je nek hijgt

10

12/05/2020 19:22

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer goed, netjes, duidelijk en niet opdringerig!

9

12/05/2020 19:02

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik had mijn keuze voor type auto al gemaakt en op de website van Alphabet Occasions was er een ruime keuze. Alphabet selecteert mooie, betrouwbare en prijsgunstige occasions en geeft daarop een mooie garantie.

10

11/05/2020 16:11

Alphabet Occasions Zwolle

Ik ben zeer tevreden met de service van Alphabet. Het ontvangst is vriendelijk en de verkoper neemt de tijd voor je. Ze hebben veel kennis in huis en de sfeer is zeer gemoedelijk! De prijs kwaliteit verhouding is top. Je hebt een half jaar garantie en het is prettig om de onderhoudsgeschiedenis inzichtelijk te hebben. Kortom; een zeer prettig autobedrijf! P.s. Er moet alleen wel iets aan de uitstraling van het pand worden gedaan. Er zijn zo'n 20 lampen die knipperen en de vloer is kapot en op sommige plekken met tape vastgemaakt. Dit geeft wel een slechte eerste indruk en dat is een gemiste kans!

10

02/05/2020 09:20

Alphabet Occasions Breda

Goede prijs/kwaliteit, nette aflevering, afspraak=afspraak. Inmiddels derde auto hier gekocht en er kom vast nog een vierde keer.

10

30/04/2020 12:51

Alphabet Occasions Breda

Goede service, afspraken worden nagekomen en een eerlijke all-in prijs zonder verrassingen.

10

28/04/2020 20:19

Alphabet Occasions Breda

Goed ontvangen, fijn gesprek, mooi resultaat.

7

28/04/2020 14:28

Alphabet Occasions Breda

Goed en betrouwbaar bedrijf.

10

28/04/2020 13:44

Alphabet Occasions Breda

Super geholpen, aflevering was professioneel

9

28/04/2020 13:17

Alphabet Occasions Breda

Zeer tevreden klant, netjes geholpen. Vragen zijn allemaal beantwoord en afspraken zijn goed nagekomen. Ook is er echt hun best gedaan om te voldoen aan de wens voor een snelle levering. Auto stond netjes gewassen klaar op afgesproken tijdstip. Medewerker die ons geholpen heeft was top!!

9

26/04/2020 12:29

Alphabet Occasions Amsterdam

Behulpzaam en kundig personeel.

8

23/04/2020 16:17

Alphabet Occasions Breda

Net bedrijf, aardig personeel

9

23/04/2020 14:49

Alphabet Occasions Breda

Goed, ervaren, vriendelijk bedrijf

10

23/04/2020 11:16

Alphabet Occasions Breda

Alles wat ik met de verkoper had afgesproken is nagekomen. Perfect, dit is niet bij elk bedrijf zo goed geregeld. Eerlijk bedrijf en er komen geen kosten bij. Prijzen zijn wel vaste prijzen, dus onderhandelen lukt niet.

9

23/04/2020 11:02

Alphabet Occasions Breda

Geen behoefte

9

17/04/2020 18:14

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer positief. Professionele en sympathieke medewerkers. Duidelijke communicatie en klantvriendelijk.

9

17/04/2020 13:29

Alphabet Occasions Zwolle

Wij zijn zeer tevreden over de deskundigheid, de behulpzaamheid, servicegerichtheid geduld en het uiterst correcte/nette gedrag & voorkomen van de verkoper (Mario). De auto's welke wij gezien hebben waren goed van kwaliteit. De beschrijving van 1 auto had beter gekund. Hierbij bleek een cosmetisch punt én niet vermeld in de advertentie, nog telefonisch door een andere verkoper dan Mario. Er was helderheid over de prijs. Aangezien deze vaststaand is, dient deze dan ook direct juist te zijn in verhouding tot zelfde merk/type/uitvoering welke elders verkocht worden. In casu: de prijs dient wat lager te liggen dan de prijzen elders. Dit was ook het geval. De aflevering van de auto was zeer netjes te noemen. Allereerst wil ik vermelden dat Mario hier alle tijd voor nam en ons uitstekend de werking van alle (digitale) systemen uitlegde. Hierbij was hij zeer geduldig. Bij de oplevering had het poetswerk wel wat beter gekund. Wanneer een auto "gepoetst" afgeleverd wordt, ligt onze verwachting hoger dan dat afgeleverd is. Duidelijk smeervlekken in het logo op de achterklep & op een velgen welke we later zelf (gelukkig) eenvoudig weg konden vegen. Ook de deurposten waren geheel goed gereinigd. Per ongeluk werd bij de aflevering bijna een verkeerd setje banden meegeleverd, maar dit werd direct zeer vlot én correct opgelost. Enkele dagen na de aflevering ontdekten we een klein mankement. Hier werd in het geheel niet moeilijk over gedaan en zal onder garantie hersteld worden bij de dealer. Ook voor vragen over de auto konden we na de aankoop bij Mario terecht. Waar de autobranche vaak niet al te positief in het licht staan, zijn wij uiterst tevreden rondom de aankoop van onze auto! Wanneer we toe zijn aan een andere auto, zullen we zeker weer bij deze garage gaan kijken.

9

16/04/2020 11:31

Alphabet Occasions Zwolle

Prettig geholpen, klantvriendelijk.

8

16/04/2020 10:56

Alphabet Occasions Zwolle

Positief

10

15/04/2020 22:14

Alphabet Occasions Amsterdam

Mijn ervaring is zeer positief: ik werd hartelijk ontvangen en de sales officer nam de tijd en adviseerde me uitgebreid. Mede door de zeer persoonlijke en prettige benadering van de medewerkers heb ik het besluit genomen om bij Alphabet Occasions Amsterdam een auto te kopen. Afspraken worden goed nagekomen en bij de uiteindelijke levering wordt alles goed uitgelegd. Ik kan het eenieder die de aankoop van een occasion overweegt aanraden eens te gaan kijken bij Alphabet Occasions Amsterdam.

9

10/04/2020 13:40

Alphabet Occasions Amsterdam

Plezierig contact

9

03/04/2020 12:54

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed geholpen , erg tevreden met de deal en de aflevering van de auto ondanks de corona crisis.

9

01/04/2020 19:09

Alphabet Occasions Amsterdam

Positief en vakkundig.

8

30/03/2020 15:42

Alphabet Occasions Breda

Goede ervaring. Zou een volgende keer ook weer via Alphabet een auto aanschaffen.

8

28/03/2020 15:55

Alphabet Occasions Breda

Hele fijne service. Collega's weten van elkaar welke klanten geholpen zijn en kunnen daardoor bij een volgend bezoek inspelen op de behoeftes van de klant.

9

27/03/2020 15:24

Alphabet Occasions Zwolle

Heel prettig geholpen; grote beurt voor aflevering + extra set zomerbanden, zonder dat ik er om gevraagd had!

10

27/03/2020 10:26

Alphabet Occasions Zwolle

Uitstekende service

10

26/03/2020 20:33

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik heb eerder een auto van een leasemaatschappij overgenomen en had hier goede ervaringen mee. Auto's zijn onderhouden en van goede kwaliteit. Daarom weer gekozen voor een ex-lease-auto direct van de lease-maatschappij gekocht. Eerlijke inruilwaarde gehad, alle mogelijkheden tot het maken van proefritten, eerlijk advies en uitmuntende aflevering.

9

26/03/2020 13:46

Alphabet Occasions Zwolle

Jonge mensen maar nette auto’s en waar voor je geld.

8

25/03/2020 18:55

Alphabet Occasions Zwolle

erg goede ervaring met dit autobedrijf. Vriendelijk personeel en je voelt je niet opgedwongen om rustig te kijken of een testrit gehaald. Het was zelfs geen moeite om een auto die in Amsterdam stond over te halen naar Zwolle. Erg goede service. Kortom: een erg prettig autobedrijf die ik zeker aan zou raden!

10

25/03/2020 17:19

Alphabet Occasions Zwolle

Prima! Onafhankelijk niet merk gebonden advies. Goede informatie, historie van de auto.

9

25/03/2020 17:13

Alphabet Occasions Zwolle

Heel vriendelijk geholpen. De auto is van buiten mooi gewassen en netjes afgeleverd. Helaas zaten er geen matten in bij aflevering, die wel beloofd waren. Die werden na het gezegd te hebben wel netjes nageleverd. Misschien nog een tip, als de auto van binnen zou worden gestofzuigt, zou nog netter over komen. Ik zou jullie bedrijf wel aanbevelen, ik ben altijd netjes geholpen en te woord gestaan.

7

25/03/2020 14:55

Alphabet Occasions Zwolle

Goede ontvangst. Het bedrijf denkt mee om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. De afspraken worden nagekomen en de aflevering verliep keurig.

10

25/03/2020 14:54

Alphabet Occasions Zwolle

Goed en kundig advies, zeer netjes geholpen en de ontvangst bij de aflevering was een dikke 10! De auto bevalt super.

9

24/03/2020 20:15

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijke medewerkers die deskundig advies geven.

9

23/03/2020 20:29

Alphabet Occasions Breda

Mooie showroom. Duidelijke informatie bij de aangeboden auto's. Dat maakt het transparant. Prima verkopers. Goed geholpen. En de afspraken zijn keurig nagekomen.

9

23/03/2020 19:31

Alphabet Occasions Breda

Goed

10

23/03/2020 16:12

Alphabet Occasions Breda

Heldere afspraken gemaakt en nagekomen!

10

23/03/2020 14:47

Alphabet Occasions Breda

Deskundig, vlot en correct met afspraken. Ze hanteren het motto: Zeg wat je doet en doe wat je zegt. En dat doen ze!

8

23/03/2020 14:24

Alphabet Occasions Breda

Prettige, vriendelijke benadering door de verkopers, verstand van zaken en mooi aanbod aan auto's. Verder is de afwerking zeer soepel en snel verlopen.

10

09/03/2020 20:49

Alphabet Occasions Zwolle

Correcte service, geen ‘verkooppraatjes’, all in prijs met afleverbeurt, geen verrassingen of extra kosten.

8

09/03/2020 14:22

Alphabet Occasions Zwolle

Algemene indruk is goed. Medewerkers zijn zeer vriendelijk en service staat hoog in het vaandel. Auto was niet echt goed schoongemaakt voor aflevering. Tijdens de rit naar huis kwam de melding van het bandenspanningssysteem (winterbanden waren er net op gelegd en niet gereset oid). Op de bijgeleverde zomerband zat een stootbreuk. Jammer dat dit niet gezien is, maar er werd zonder te vragen een vervangende band aangeboden. De garantie werkt ook prima. De auto kraakt bij het nemen van drempels, maar ik werd prima geholpen en de auto kan deze week bij de dealer gebracht worden om het te bekijken. Dus tot nu toe (1 maand) een positieve indruk.

10

09/03/2020 11:16

Alphabet Occasions Amsterdam

We zijn supernetjes geholpen. Heel vriendelijke mensen, uitleg over alles en zeer professioneel.

9

08/03/2020 16:51

Alphabet Occasions Zwolle

Keurig bedrijf met vriendelijke en behulpzame medewerkers. Het aanbod is groot. Veel verschillende merken en prijsklassen. Het is geen enkel probleem als je serieus bent om met een auto een proefrit te maken. Het is wel handig dit van te voren kenbaar te maken middels het maken van een afspraak. Voor de proefrit is er een route uitgeschreven in de omgeving. Dit is super handig. Je komt op allerlei wegen zodat je de auto goed kunt beoordelen. De service is hoog. Ik ben zeer content met dit autobedrijf en zijn medewerkers.

10

06/03/2020 11:52

Alphabet Occasions Amsterdam

Een fijn bedrijf met leuke mensen! Dank Inge, Danny, Gert, Dick en Maurice!

10

05/03/2020 17:12

Alphabet Occasions Breda

Heb al eerder een auto gekocht, de vriendelijke verkopers en de duidelijkheid over de auto door de onderhoudshistorie weer te geven zorgt ervoor dat je met vertrouwen een auto kunt kopen. De 6 maanden garantie is ook erg prettig.

10

02/03/2020 22:52

Alphabet Occasions Amsterdam

Werkelijk niets op dit bedrijf aan te merken. Alles klopte gewoon en dat zegt genoeg over onze tevredenheid !

10

02/03/2020 22:07

Alphabet Occasions Amsterdam

Klantvriendelijk voor, tijdens en na de verkoop. Zeer adequate communicatie en kundig advies bij aflevering.

9

29/02/2020 17:25

Alphabet Occasions Breda

professionele organisatie, die tijd maakt om je als klant goed te informeren en te bedienen. Beloftes worden nagekomen, en op vriendelijke wijze wordt je geholpen.

10

29/02/2020 11:48

Alphabet Occasions Breda

Keurig geholpen, nette ex-lease auto's. Verkopers laten je rustig de auto bekijken en rijden is ook geen probleem. Historie is bekend van alle auto's. Inruilauto krijg je wel echt een handelswaarde voor. Wij zijn tevreden over dit bedrijf.

10

29/02/2020 11:29

Alphabet Occasions Breda

Auto is als nieuw. De auto was brandschoon en de paar krassen die de auto had zijn allemaal keurig weg gepoetst. De medewerkers zijn super vriendelijk en behulpzaam. Ik kreeg een goede prijs terug voor mijn oude auto.

9

28/02/2020 21:31

Alphabet Occasions Amsterdam

Snel, duidelijk en zeer goed geholpen.

10

28/02/2020 18:20

Alphabet Occasions Amsterdam

Na met grote tevredenheid een wagen via mijn werkgever te hebben geleast bij Alphabet heb ik daar ook voor de aankoop van een occasion mijn heil gezocht. En ik ben wederom uiterst tevreden. Service, eerlijke prijzen en kwaliteit staan heel duidelijk centraal bij Alphabet.

9

27/02/2020 11:46

Alphabet Occasions Breda

zeer correcte behandeling. duidelijk, geen poespas.

8

24/02/2020 13:06

Alphabet Occasions Amsterdam

Het is de 2e gebruikte auto die ik van Alphabet betrek. Op basis van de goede ervaringen bij de aanschaf van de 1e auto heb ik opnieuw voor Alphabet gekozen. Ik heb gewacht tot de auto die ik wenste, bij Alphabet beschikbaar kwam. Bij deze aanschaf ben ik bijzonder tevreden over de prijs/kwaliteit verhouding, de vriendelijke wijze waarop ik ben bejegend en de nakoming van de gemaakte afspraken.

9

24/02/2020 12:54

Alphabet Occasions Amsterdam

Wij vonden het erg fijn om bij Alphabet een auto te kopen. Relaxt, zonder gladde verkooppraatjes. Een heel vriendelijk team. Alles werd duidelijk en helder uitgelegd.

8

23/02/2020 21:26

Alphabet Occasions Breda

De aankoop verliep vlot. De auto kon in alle rust uitgebreid bekeken worden en een proefrit was ook snel geregeld. Minpunt en toch wel een domper vind ik de ster in de voorruit bij aflevering. Deze had ik bij bezichtiging en aangaan van de koop niet gezien. In mijn enthousiasme bij aflevering / ontvangst van de auto ook niet direct opgemerkt. Dit had gemakkelijk vermeden kunnen worden en hoefde de auto niet met een kapotte voorruit afgeleverd te worden. Al met al wel netjes behandeld. Goed gesprek met de verkoper en was er fris voor de wachtende kinderen.

9

23/02/2020 19:12

Alphabet Occasions Breda

Wij hadden 8 jaar geleden ook hier een auto gekocht, toen vonden wij de service zeer goed. Deze keer was de service ook weer top.

8

19/02/2020 19:49

Alphabet Occasions Zwolle

prima

9

18/02/2020 11:00

Alphabet Occasions Amsterdam

Uitstekend. Afspraak is afspraak. Duidelijke en vriendelijke uitleg, benadering.

8

15/02/2020 11:46

Alphabet Occasions Breda

profesioneel en je wordt als klant eerlijk behandeld

9

14/02/2020 18:00

Alphabet Occasions Zwolle

Goed proefrit maken in een andere auto was geen probleem. Helaas bleek na aflevering dat er geen gevarendriehoek en verbandtrommelnin het voertuig aanwezig was. Volgens de meegeleverde documentatie behoren deze tot de standaard uitrusting.

10

13/02/2020 19:44

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima ontvangen, goed de tijd voor ons genomen en een zeer nette auto afgeleverd.

10

13/02/2020 18:33

Alphabet Occasions Zwolle

Autoverkopers hadden alle informatie over de auto de complete historie van de auto was te herleiden wat een vertrouwd gevoel geeft. echt een aanrader

10

13/02/2020 12:46

Alphabet Occasions Zwolle

Vrienden hadden eerder hier een auto gekocht en goede ervvaringen met Alphabet. Vorige week hier zelf een mooie rode Kia Sportage uit 2017 gekocht. Verkoper liet ons eerst rustig de auto bekijken en aansluitend konden we ook een proefrit van 30 minuten doen. In de tussen tijd is er een prijs voor mijn oude auto opgevraagd en gegeven tot tevredenheid. Auto heeft volgens fabrieksspecificaties een onderhoudsbeurt gekregen volgens het boekje bij de lokale Kia dealer. Vloermat bestuurder was op 1 plek versleten maar kreeg recent een compleet nieuw mattenset thuis toegestuurd. Top service en een goed bedrijf als je op zoek bent naar een jonge lease occasion.

9

12/02/2020 10:12

Alphabet Occasions Zwolle

Netjes, klantvriendelijk, correct.

9

11/02/2020 17:45

Alphabet Occasions Zwolle

Perfecte service

8

10/02/2020 12:05

Alphabet Occasions Breda

Prima

8

10/02/2020 11:55

Alphabet Occasions Amsterdam

Hele fijne ervaring. Ik voelde ook voor het eerst geen zenuwen bij het kopen van een nieuwe auto. Vriendelijk te woord gestaan door meerdere medewerkers. Ook genoeg vertrouwen in de auto, maar garanties zijn er natuurlijk nooit.

9

09/02/2020 15:40

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer nette ex-lease auto's. Geen koopjes maar ook niet veel te duur. Je wordt keurig geholpen, geen opdringerig gedoe. Proefritten geen probleem, ook als een auto tegenvalt geen gedoe maar wordt meegedacht over alternatieven. Aflevering was keurig en op tijd al had de auto (van binnen) nog wat schoner gekund.

9

09/02/2020 15:33

Alphabet Occasions Zwolle

De auto die we op het oog hadden stond binnen, zodat hij schoon en droog was en we hem goed konden bekijken. De verkoper nam alle tijd om ons te informeren over reparaties en schades uit het verleden. We kregen zo alle belangrijke info over de auto. We voelden daarbij geen enkele druk door de verkoper.

7

09/02/2020 13:30

Alphabet Occasions Zwolle

Prima! Goede service! Alleen jammer dat ik zelf de wielen heb moeten schoonmaken. Dit verwacht je wel schoon bij een aflevering.

10

09/02/2020 12:25

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer goede ervaring. Naast de kwaliteit van de verkochte auto met name de plezierige wijze van omgang door de verkoper (dhr. Maurice van Engelen) en ontvangst door de receptie. Niet opdringerig, kennis van zaken, alle ruimte gevend voor het maken van een uitgebreide proefrit en gemaakte afspraken volledig nakomend.

5

08/02/2020 15:46

Alphabet Occasions Zwolle

Beetje slordig. 1. In eerste instantie werd mij de verkeerde auto gedemonstreerd ( 1 cijfer verschil in kenteken en zelfde uitvoering en kleur ) 2. Bij aflevering stond de auto op twee four season banden en twee winterbanden. 3. De servicebeurt door merk dealer is niet geregistreerd in het auto onderhoud. Desgevraagd zei de dealer "jullie kopen een auto voor twee rijksdaalders en verwachten dan dealer service" ( Kia Zwolle ) de contractuele servicebeurt is nog steeds niet geregistreerd en ik krijg vanuit de importeur verzoeken om een beurt te laten uitvoeren om garantie te houden...

9

08/02/2020 15:13

Alphabet Occasions Zwolle

Prettige ontvangst door dame van de receptie Kon vrij rond kijken Contact gezocht met verkoop [ dhr. Mario ] ivm eventuele aankoop en inruil. Proefrit gemaakt. Na terugkomst inruilprijs vastgesteld, koopovereenkomst getekend en afleveringsdatum afgesproken.De aankoop van de RAV4 is op een prettige manier tot stand gekomen De auto is geleverd op de afgesproken tijd. [ben heel tevreden over aankoop van de auto ]

9

08/02/2020 14:19

Alphabet Occasions Zwolle

Goed en deskundig geholpen . Verkoper was kundig en correct.

9

08/02/2020 13:33

Alphabet Occasions Zwolle

Klantgericht en persoonlijk Transparant en duidelijk Goede garantieregeling

8

08/02/2020 07:36

Alphabet Occasions Breda

Goede, nette ontvangst. Auto's worden goed gepresenteerd. Open en eerlijk. Afspraken worden nagekomen. Kortom zeer tevreden.

8

07/02/2020 08:02

Alphabet Occasions Zwolle

Vriendelijk personeel. Veel keuze aan voertuigen. Inzage in voertuig geschiedenis.

8

06/02/2020 15:12

Alphabet Occasions Breda

Zeer correct geholpen door verkoper Floris. Kijkt vanuit de klant wat er nodig is in plaats vanuit de auto die er beschikbaar is. Het was de eerste keer dat ik dat meemaakte en voor mij reden om in de toekomst weer terug te keren.

9

05/02/2020 09:41

Alphabet Occasions Amsterdam

zeer goed. Alles goed en correct afgehandeld

10

04/02/2020 09:44

Alphabet Occasions Amsterdam

Afspraken worden correct nagekomen.

9

03/02/2020 20:29

Alphabet Occasions Amsterdam

De verkoper Danny H was zeer vriendelijk, rustig, informatief, niet opdringend met een snelle babbel, nee op de juiste manier met de klant omgaan. Op vragen die gesteld worden de juiste antwoorden terug koppelen, enz. (Ik zou hem meteen een vaste baan aanbieden als zijn contract is verlopen. )

8

02/02/2020 10:48

Alphabet Occasions Breda

Mooie occasion prima prijs kwaliteit Duidelijk Alles netjes nagekomen

9

01/02/2020 17:30

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijk en vakkundig. Afspraken worden meer dan nagekomen. Op afspraak stond onze nieuwe auto gereed zoals afgesproken

9

31/01/2020 14:17

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettig geholpen, voelt je erg op je gemak, alles wat is beloofd ,wordt nagekomen

Scores Alphabet Occasions

Organisatiescore afgelopen 12 maanden