Alphabet Occasions


Reactions

Alphabet Occasions heeft 2799 reacties met een gemiddelde score van 8.5 uit 10

Laatste Reviews

8.5
8

28/06/2017 14:28

Alphabet Occasions Zwolle

Prima, correct, betrouwbaar en volgens afspraak.

8

28/06/2017 13:13

Alphabet Occasions Amsterdam

Transparant, zeer vriendelijk, behulpzaam en duidelijk.

10

28/06/2017 09:23

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima bedrijf, alles netjes afgehandeld

10

26/06/2017 13:49

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer positief. Goede info over de onderhoudshistorie. goede secundaire verkoopvoorwaarden zoals geen afleveringskosten, meegeleverde winterbanden en een jaar garantie.

8

23/06/2017 21:31

Alphabet Occasions Breda

Bijzonder prettig bedrijf, correcte benadering, geen aandringend gedrag, heldere informatie en afspraken worden nagekomen.

9

22/06/2017 13:50

Alphabet Occasions Zwolle

Goed advies en zeer duidelijke verkoper. Zeer prettig.

10

19/06/2017 19:24

Alphabet Occasions Amsterdam

Klantvriendelijk en duidelijk over mogelijkheden.

9

17/06/2017 22:33

Alphabet Occasions Breda

Zeer goed en betrouwbaar

9

13/06/2017 16:17

Alphabet Occasions Breda

Eerlijke verkopers zonder gladde praat. Scherpe prijzen, klantgericht advies en een topservice. Een uitstekend voorbeeld voor menig autobedrijf!

9

11/06/2017 18:43

Alphabet Occasions Zwolle

Prettig , correct en goede dienstverlening.

7

08/06/2017 12:31

Alphabet Occasions Zwolle

Prima ervaring. kan het wel aanraden. ook garantie werk wordt niet moeilijk over gedaan over de afhandeling

9

07/06/2017 15:38

Alphabet Occasions Breda

Correct, verzorgd, betrouwbaar

8

07/06/2017 14:40

Alphabet Occasions Breda

Je wordt als klant zeer netjes geholpen. Je weet vooraf al wat je kan verwachten en deze verwachting wordt geheel waar gemaakt.

8

06/06/2017 10:33

Alphabet Occasions Breda

uitstekend

9

04/06/2017 08:39

Alphabet Occasions Zwolle

Ik ben er keurig en professioneel te woord gestaan. Ook kreeg ik heldere uitslag over hun systeem. Wat ze kunnen bieden voor de ingeruild auto en hoe ze aan het bedrag komen.

10

03/06/2017 14:06

Alphabet Occasions Zwolle

Perfecte ervaring gehad bij Alphabet Occasions. Klantvriendelijke medewerkers door openheid, meedenkend vermogen en betrouwbaarheid. Ruime keuze uit goed onderhouden auto's.

8

02/06/2017 16:05

Alphabet Occasions Breda

No nonsens ervaring. Ik ben erg te spreken over de manier van werken met mijn inruilauto, na een proefrit met mij nieuwe auto was er bij terugkomst al zes maal een bod op mijn oude auto uitgebracht. Ik vind dit een zeer prettige manier van zaken doen.

9

01/06/2017 20:00

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer prettig contact gehad met de vestigingsmanager. Accuraat en gemaakte afspraken worden nagekomen.

8

31/05/2017 18:13

Alphabet Occasions Breda

Ze nemen de tijd voor je, proefrijden geen probleem, ik kon zelfs 3 auto's rijden voor ik mijn keuze maakte. Flexibel wat betreft aflevering. Op zaterdag open.

9

31/05/2017 13:38

Alphabet Occasions Zwolle

Goede communicatie met verkoper vooraf mbt inruil oude auto. Nette prijs voor oude auto. Nette ontvangst in hun vestiging in Zwolle. Goede technische kennis van verkoper en mijn vragen werden naar tevredenheid beantwoord. Restyling (kleine deukjes opknappen) aan nieuwe auto netjes nagekomen volgens afspraak. Tevreden met de levering van m'n "nieuwe" occasion auto en rij er inmiddels al weer enige tijd met veel plezier in.

9

30/05/2017 16:50

Alphabet Occasions Zwolle

Positief, open en geven inzicht in beschikbare gegevens

10

30/05/2017 10:28

Alphabet Occasions Amsterdam

Mijn ervaring bij Alphabet is van A tot Z heel positief. In alle details is te merken dat klantvriendelijkheid en een 100% tevreden klant. Het eerste contact via e-mail verliep zeer vlot, en het bleek de volgende ochtend al mogelijk om een auto te bezichtigen en een proefrit te maken. De ontvangst was zeer vriendelijk, en de uitleg in alle opzichten perfect. Ik had ook meteen een goed gevoel bij Alphabet, en de historie van de auto. Na lang alleen maar nieuwe auto's in ontvangst te hebben genomen, was de aflevering van deze occasion zeker net zo mooi, volledig, correct en vriendelijk.

8

29/05/2017 18:33

Alphabet Occasions Zwolle

Prima sfeer, vriendelijke medewerkers die ook buiten de normale openingstijden bereid zijn een afspraak te plannen. Enige minpunt tot nu toe is de garantie afhandeling, op zich prima hoor via de merkdealer, alleen jammer dat je dit dan eerst via een apart telefoon nummer moet melden. Een beetje omslachtig. Verder tevreden over auto en de hulpvaardigheid van de medewerkers.

9

29/05/2017 12:05

Alphabet Occasions Breda

Fijn ontvangen, wel advies om een afspraak te maken als je daar komt, want zij zijn behoorlijk druk. Afspraken zoals overeengekomen in het koopcontract zijn nagekomen. Erg tevreden. De auto was binnen een week rijklaar, normaal twee weken. Top! Ben er erg blij mee!

9

28/05/2017 19:17

Alphabet Occasions Zwolle

zoals ik behandeld ben met aankoop van mijn auto ben ik 100% tevreden

8

28/05/2017 10:25

Alphabet Occasions Breda

Prima, goed verhaal, duidelijk verhaal, geen opdringerige verkoper. Wel jammer dat ik op website zie dat week na mijn aankoop er een actie is met gratis 12 maanden garantie, had het netjes gevonden als mij dat ook was aangeboden.

8

27/05/2017 12:54

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer klantvriendelijk personeel en goed onderhouden auto's! Er worden vooraf duidelijke afspraken gemaakt en deze worden netjes nagekomen. Mijn eerste auto bij dit bedrijf gekocht, tot nu toe zeer tevreden.Ik raad Alphabet occasion iedereen aan vanwege de klantvriendelijkheid, dealer onderhouden auto's, standaard 6 maanden garantie en top service!

8

27/05/2017 12:36

Alphabet Occasions Zwolle

Goed

8

27/05/2017 11:33

Alphabet Occasions Zwolle

Erg vriendelijk personeel, nemen de tijd voor je. Afspraken worden nagekomen en er wordt met je meegedacht. Duidelijke prijs en goed onderhouden auto's.

9

23/05/2017 17:57

Alphabet Occasions Breda

Goede ervaring; prima bereikbaar; auto's staan ruim opgesteld en zijn goed verlicht; inzage in onderhoud uit het verleden wekt vertrouwen.

10

23/05/2017 00:39

Alphabet Occasions Breda

Zeer persoonlijk ontvangst, er wordt ruim de tijd genomen om de geschiedenis van de aan te schaffen auto door te nemen. Duidelijk uitleg over garantievoorwaarden. Door een type-fout waren de gegevens op de garantiepas niet correct. Na contact met Alphabet lag de nieuwe pas de volgende dag al in de bus. Zeer correcte en vakkundige benadering door de medewerkers van Alphabet, zo ook de servicedienst. Chapeau!

9

22/05/2017 17:21

Alphabet Occasions Breda

duidelijkheid, goede aflevering

8

22/05/2017 15:14

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijke medewerkers. Goede uitleg over manier van werken van bedrijf en hoe de auto's ingekocht worden. Goede vastlegging afspraken en deze worden ook nagekomen. Ook wanneer er achteraf iets niet blijkt te kloppen wordt dit correct opgepakt en afgehandeld.

7

21/05/2017 23:29

Alphabet Occasions Breda

goede ervaring, maar communicatie over de afhandeling is minder: dat het geld al overgemaakt is wordt niet opgemerkt, pas als er actief naar gezocht wordt. Koopovereenkomst moet digitaal bevestigd worden. Had hem geprint en teruggestuurd en dan verdwijnt ie blijkbaar in het grote niets. Pas bij nabellen werd er actie ondernomen.

9

19/05/2017 15:19

Alphabet Occasions Breda

Heel duidelijke uitleg en helder beeld van wat je voor ogen hebt. Ben heel correct geholpen door een top medewerker. Was hier voor het eerst maar waarschijnlijk niet voor het laatst. Warm aanbevolen voor een uitmuntende verkoop.

10

19/05/2017 11:08

Alphabet Occasions Breda

Super vriendelijke en vooral niet opdringerige mensen. Behulpzaam en vakkundig.

9

19/05/2017 08:46

Alphabet Occasions Amsterdam

'To the point'. Servicegericht: persoonlijk, vriendelijk, toegankelijk, soepel, zakelijk.

8

18/05/2017 19:50

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettige ervaring met Alphabet occasions Amsterdam. Gastvrije ontvangst en een prettige omgangsvorm.

8

17/05/2017 22:32

Alphabet Occasions Breda

Goed advies, helder in de commmunicatie en correct in de afhandeling

9

17/05/2017 20:46

Alphabet Occasions Breda

Alpabet voldoet aan mijn verwachtingen. Ik heb samen met mijn vrouw een bezoekje gebracht aan de showroom in Breda. We zagen direct overzichtelijk de auto,s die we op het oog hadden. Nadat we op een ongedwongen manier geholpen zijn door de verkoper, hebben we een vergelijking kunnen maken tussen diverse occasions. Dezelfde middag 2 proefritten gereden. Vervolgens hebben wij nog wat vergeleken met andere occasions en andere bedrijven, maar al snel bij Alfabet teruggekeerd en een keurig nette Mazda CX5 gekocht. De prijs lag mooi onder de marktwaarde en door een mooie onderhoudshistorie waren we al heel snel overtuigt van onze aankoop. Tot onze grote verassing heeft de auto een beurt gekregen bij de dealer en is hij netjes gekeurd. Alle opties op de auto moeten functioneren is het motto van Alphabet. We krijgen zelfs nog een half jaar garantie bij een dealer in de buurt. Wij zijn zeer tevreden over de werkwijze van Alfabet en kunnen iedereen van harte aanbevelen om Alfabet eens te bezoeken wanneer u op zoek bent naar een nette occasion.

8

15/05/2017 16:40

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettig, vertrouwd en staan duidelijk voor een concept!

9

14/05/2017 13:15

Alphabet Occasions Breda

Goede service,klantvriendelijk en behulpzaam

10

12/05/2017 14:59

Alphabet Occasions Breda

Erg fijn. Vriendelijke en flexibele medewerkers.

9

12/05/2017 10:45

Alphabet Occasions Breda

Uitstekend

10

12/05/2017 07:31

Alphabet Occasions Breda

Uitmuntend. Geen snelle verkoper, geen gladde praatjes, maar vooral veel duidelijkheid. Service is fantastisch. Wat een verademing tov bijv. de dealers (in de Randstad) Ik kan nog geen minpunten verzinnen.

9

10/05/2017 10:21

Alphabet Occasions Breda

Duidelijke site met veel foto's. Auto bleek bij proefrit beter dan op de foto. Mooi gepoetst en binnen schoon. Na proefrit met zeer voorkomende medewerker snel een goede deal gesloten. Voor relatief weinig geld een goede auto gekocht. Ook bij ophalen alles keurig geregeld (zomerbanden er onder gezet, winterbanden in de kofferbak).

10

09/05/2017 20:43

Alphabet Occasions Breda

Jullie zijn absoluut klantgericht, klantvriendelijk en servicegericht.

8

09/05/2017 18:59

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijk, op de eerste plaats klantgericht en niet salesgericht. Dit in tegenstelling tot de concurrentie (Leaseplan). De toverwoorden 'oriënteren' en 'familieauto' leverden daar helaas desinteresse op. Bij Alphabet kregen we de ruimte rond te kijken binnen de bestaande en meest recente voorraad, werd geluisterd en hebben we uiteindelijk zelfs een auto gekocht die nog niet eens online aangeboden wordt. Aanrader!

10

06/05/2017 16:13

Alphabet Occasions Amsterdam

Buiten gewoon goede service, attent en niet opdringerig persoeel

9

03/05/2017 19:14

Alphabet Occasions Amsterdam

Professioneel, flexibel en dus prettig bedrijf. Je kunt rustig de tijd nemen om het aanbod te bekijken zonder dat er iemand in je nek loopt te hijgen, maar zodra er vragen zijn of hulp gewenst is staan ze allemaal voor je klaar. Klantenservice bestaat gelukkig nog steeds.

8

03/05/2017 14:16

Alphabet Occasions Breda

Prima, duidelijke informatie, goede afhandeling en alle afspraken nagekomen.

9

02/05/2017 09:03

Alphabet Occasions Breda

Zeer nette auto's, goed behandeld en doen graag wat extra's voor je. Ook de afterservice is meer dan in orde.

8

01/05/2017 20:33

Alphabet Occasions Breda

Professionele ontvangst en begeleiding. Prettig gesprek. Mooi aanbod auto's. Duidelijke afspraken.

8

01/05/2017 18:58

Alphabet Occasions Zwolle

Alles ziet er zeer netjes uit,zeer klantvriendelijk,duidelijke en snelle info over inruil en de auto wordt voor aflevering nog helemaal nagekeken bij de merk dealer.

10

01/05/2017 16:58

Alphabet Occasions Zwolle

Hele goede service. Zeer klantvriendelijk en zij gaven duidelijke en correcte informatie.

8

01/05/2017 15:48

Alphabet Occasions Breda

Prima verkoop met het eerlijke verhaal.

8

01/05/2017 15:23

Alphabet Occasions Breda

het is erg netjes afgehandeld. wel jammer dat de banden niet gelijk mee konden komen, dit is overigens wel netjes besproken.

8

30/04/2017 19:55

Alphabet Occasions Breda

keurig geholpen, vriendelijk, je weet waar je aan toe bent

9

29/04/2017 15:54

Alphabet Occasions Zwolle

prima

9

25/04/2017 23:06

Alphabet Occasions Breda

Klantvriendelijke medewerkers die het prettig en zakelijk afhandelen. Geen mooie verkooppraatjes maar een duidelijk en eerlijk verhaal. Flexibel in oplossingen en royaal naar de klant. Belangrijk uitgangspunt Alphabet occasion: afspraak is afspraak.

8

24/04/2017 21:15

Alphabet Occasions Amsterdam

prima zaken doen, eerlijk verhaal en fatsoenlijke prijzen

8

24/04/2017 19:07

Alphabet Occasions Zwolle

Positief. Eerlijk en duidelijk verhaal.

9

24/04/2017 18:58

Alphabet Occasions Amsterdam

positief

8

24/04/2017 18:26

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed

10

24/04/2017 15:46

Alphabet Occasions Zwolle

Positief, begeleiding, zorg en service!

8

24/04/2017 14:59

Alphabet Occasions Breda

zeer tevreden

8

24/04/2017 08:29

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima & kundige service, aflevering voertuig vlot & netjes. Helaas genoeg achteraf wel mankementen aan de auto ontdekt, dit word op het moment nog opgelost.

9

24/04/2017 07:22

Alphabet Occasions Breda

Verkopers nemen de tijd, komen de afspraken na, en zijn zeer vriendelijk. Alles wordt goed uitgelegd en zijn zeer transparant over gang van zaken. Inruilprijs voor mijn auto was wat aan de lage kant, dus daar heb ik geen gebruik van gemaakt.

8

23/04/2017 19:44

Alphabet Occasions Breda

Het autobedrijf heeft een ruim aanbod aan lease wagens die te koop staan. Ben op een prettige en nette manier geholpen door de medewerker. Het fijne aan het bedrijf was dat de informatie en onderhoud met betrekking tot de auto open en inzichtelijk was. Een eerlijke prijs voor mijn eigen auto gekregen waardoor wij een goede deal hebben kunnen sluiten. De aflevering ging op een prettige manier. De medewerker heeft rustig te tijd genomen om het een en ander uit te leggen met betrekking tot de mogelijkheden van de boordcomputer. Mocht ik besluiten om weer een andere auto te kopen dan zou ik zeker als eerste gaan kijken bij Alpha Occasions.

9

22/04/2017 15:43

Alphabet Occasions Breda

De medewerkers zijn zeker klantvriendelijk, bij aankomst werden gelijk de sleutels aangeboden voor een proefrit. Dit zonder enige verplichting. Na aankoop de afspraken voor een beurt en/of vervanging van een onderdeel correct uitgevoerd. Bij aflevering de aangegeven punten nagelopen en kreeg rapport hiervan mee.

9

22/04/2017 07:56

Alphabet Occasions Breda

Prettig, eerlijk, correct, snel, vriendelijk

8

21/04/2017 14:04

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede ervaring.

8

19/04/2017 22:54

Alphabet Occasions Zwolle

Vriendelijke verkoper, geen rare en onduidelijke regelingen. Alles gaat super eerlijk. Ik heb er een fijn gevoel aan over gehouden en zou Alphabet zeker aanraden bij vrienden/familie.

9

19/04/2017 20:22

Alphabet Occasions Breda

Duidelijke afspraken en goed gecommuniceerd Zeer tevreden over de verstrekte informatie

8

19/04/2017 15:13

Alphabet Occasions Breda

Klantvriendelijk, vrijblijvend en zeer correct.

8

18/04/2017 18:34

Alphabet Occasions Amsterdam

goede ervaring met het auto bedrijf

9

18/04/2017 12:00

Alphabet Occasions Breda

Zeer prettig, goed geholpen en de auto wordt echt van top tot teen nagekeken en in orde gebracht. Iets wat een autohandel niet snel doet.

8

17/04/2017 22:53

Alphabet Occasions Breda

Eerlijke en duidelijke informatie over de aan te kopen auto en service. Vriendelijke afhandeling op de dag dat we de auto kwamen halen. Auto werd netjes volgens afspraak afgeleverd.

7

15/04/2017 09:41

Alphabet Occasions Breda

Mooi autobedrijf met hopelijk een even goede service. De ervaring met de betreffende verkoper was echter minder prettig. Ondanks dat hij waarschijnlijk juiste informatie gaf kwam hij ons over als 'arrogant' en niet prettig in zijn communicatie.

8

14/04/2017 10:32

Alphabet Occasions Breda

Ervaring is goed. Verkoop is plezierig verlopen met goed advies. Communicatie over de aflevering is echter niet goed. Auto zou binnen circa 2 weken worden afgeleverd. Deze periode is al verstreken en het gaat nu meer dan drie weken duren, terwijl er hierover geen communicatie heeft plaatsgevonden.

9

14/04/2017 08:48

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima en duidelijke afspraken en goede afhandeling.

9

13/04/2017 17:27

Alphabet Occasions Breda

Prima ontvangen, namen alle tijd voor je, vragen werden direct beantwoord of uitgezocht.

8

13/04/2017 11:04

Alphabet Occasions Amsterdam

goed

7

12/04/2017 19:09

Alphabet Occasions Amsterdam

correct en goed behandeld.

9

12/04/2017 15:58

Alphabet Occasions Breda

De algemene ervaring is zeer positief. Nette ontvangst na een telefonische afspraak. De beoogde auto stond klaar en was gereed voor de testrit. De informatieverstrekking rondom de auto was helder en duidelijk. Zo ook de gehele procedure zoals deze is toegelicht in het aankoop process. De afelvering van de auto was zeer goed. auto was klaar zoals besproken en de genoemde zaken zijn nagelopen en gecorrigeerd waar nodig. Het geheel klopt gewoon.

8

09/04/2017 11:57

Alphabet Occasions Breda

Prima, snel en flexibel

7

08/04/2017 18:44

Alphabet Occasions Amsterdam

zeer netjes geholpen en een duidelijke uitleg over de verkoop en inruil mogelijkheden ook een snel en duidelijke uitleg bij de aflevering en veel keuze uit meerdere merken auto`s

8

08/04/2017 15:34

Alphabet Occasions Zwolle

Prima service, duidelijk en eerlijk verhaal. Scherpe prijs.

9

07/04/2017 20:04

Alphabet Occasions Breda

Prima, ik kan niet anders zeggen.

7

07/04/2017 17:38

Alphabet Occasions Breda

een prettige professionele ontvangst, kon snel zaken doen, alleen de aflevering liet door omstandigheden iets te lang op zich wachten of dit verwijtbaar is aan alphabet was voor mij niet te controleren voor een volgende auto ga ik zeker eerst bij alphabet langs

10

07/04/2017 10:43

Alphabet Occasions Breda

Uitstekende service, meedenkend en een goede prijs/kwaliteit verhouding. Niet het idee dat ik ergens anders goedkoper uit zal zijn.

9

06/04/2017 14:59

Alphabet Occasions Breda

Uitgebreide transparante dienstverlening voor een betrouwbare aanschaf

8

05/04/2017 12:52

Alphabet Occasions Breda

Professioneel en correcte aflevering van mijn auto. Echter bleek in het weekend de linkervoor verlichting niet te werken, met een melding op het dashboard.

8

03/04/2017 18:18

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima. Duidelijk en transparant

8

03/04/2017 17:03

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede ervaring met een betrouwbare club!

9

02/04/2017 16:05

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer plezierig: uitgebreid en goed aanbod van occassions, zeer fijne en deskundige service

8

31/03/2017 10:32

Alphabet Occasions Zwolle

Goede ervaring. Alleen winterbanden moesten verwisseld worden met zomerbanden maar zomerbanden waren niet op tijd afgeleverd. Moet nu paar weekjes wachten en bij dichtbijzijnde dealer laten wisselen.

9

30/03/2017 22:09

Alphabet Occasions Zwolle

duidelijke afspraken goede service auto piekfijn afgeleverd en alle tijd om alle uitleg rondom de auto te geven bij aflevering

7

29/03/2017 17:18

Alphabet Occasions Breda

vriendelijk en behulpzaam

7

27/03/2017 13:24

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede ervaring!

9

27/03/2017 11:14

Alphabet Occasions Zwolle

De eerste indruk en ontvangst waren positief. De occasion voldeed prima aan mijn criteria en de verstrekte informatie was correct. Ook de beloofde levering met betrekking tot onderhoud en aflevering van de auto was conform afspraak. Algemeen dus zeer content

8

26/03/2017 17:07

Alphabet Occasions Zwolle

goed, verkoper neemt goed de tijd om persoonlijke wensen te inventariseren. Snelle service

9

25/03/2017 15:58

Alphabet Occasions Zwolle

We zijn zeer vriendelijk geholpen. Geen opdringerige verkoper. Heldere prijsstelling en inzag in het volledige onderhoud met daarbij nog eens de uitgebreide garantie heeft ons er van overtuigd hier de auto te kopen.

10

25/03/2017 13:58

Alphabet Occasions Zwolle

Ontzettend tevreden met dit autobedrijf. Heel klantvriendelijk, hartelijk en open. Ze namen echt de tijd voor mij. De auto zelf is afgeleverd onder de gemaakte afspraken.

9

24/03/2017 21:06

Alphabet Occasions Amsterdam

Nog nooit zo een goede ervaring als bij Alphabet meegemaakt bij de aankoop van een occasion.

9

23/03/2017 17:28

Alphabet Occasions Amsterdam

prima bedrijf

9

23/03/2017 16:28

Alphabet Occasions Breda

Ben zeer goed geholpen bij de aankoop van mijn auto. Persoonlijke benadering en afspraak is afspraak. Bovendien heldere informatie over de historie van de auto (onderhoud, schades etc.) en auto werd met volledig uitgevoerde onderhoudbeurt en nieuwe APK afgeleverd.

9

22/03/2017 20:36

Alphabet Occasions Amsterdam

net en eerlijk bedrijf, netjes geholpen, bij binnenkomst kun je rustig rondkijken

10

22/03/2017 18:28

Alphabet Occasions Amsterdam

Hele vriendelijke receptioniste waar geen vraag teveel voor is,ook de verkopers hebben verstand van zaken en proberen het tot in de puntjes te regelen voor je gewoon top.

9

22/03/2017 11:46

Alphabet Occasions Breda

Prima geholpen door de medewerkers.

10

21/03/2017 07:41

Alphabet Occasions Zwolle

Mijn ervaring is zeer positief. Ik koop mijn auto's al jaren bij Alphabet. Goede prijzen en no-nonsens verkopers. Afspraken zijn duidelijk en transparant..

8

19/03/2017 16:35

Alphabet Occasions Zwolle

zeer nette en correcte ondernemng

8

18/03/2017 17:01

Alphabet Occasions Zwolle

Goed autobedrijf met prima occasions, auto zag er netjes uit en de auto geschiedenis was helemaal zichtbaar. Ook het schade verleden wordt verteld net zoals de onderhouds historie. Zeker een aanrader, volgende keer kijk ik weer voor een ex-lease auto!

10

18/03/2017 14:00

Alphabet Occasions Breda

Netjes eerlijk en zeer vriendelijk

8

17/03/2017 08:38

Alphabet Occasions Amsterdam

Auto gekocht eind februari 2017. Keurige ontvangst in nette ambiance passend bij de keur aan schitterende auto's, die hier als ex-lease wagen worden verkocht tegen scherpe prijzen. Geen discussie over inruilprijs van oude auto's: de handel bepaalt de prijs. Auto's worden in perfecte staat afgeleverd met half jaar dealergarantie. Het bekwame en vriendelijke personeel zorgt voor een betrouwbare en professionele omgeving. Tot nu toe zeer tevreden!!

8

14/03/2017 19:15

Alphabet Occasions Amsterdam

Een fijne ervaring, gericht op het verlenen van zeer goede service tegen een prima prijs.

8

13/03/2017 23:44

Alphabet Occasions Amsterdam

Mooie zaak en vriendelijk personeel

7

13/03/2017 16:00

Alphabet Occasions Breda

Prima. Mag wat sneller geholpen worden (was erg druk). Bij aflevering mag er een bloemetje worden gegeven. Wellicht vooraf even aangeven dat een verzekering moet worden geregeld.

9

11/03/2017 18:02

Alphabet Occasions Zwolle

Correcte afhandeling van gemaakte afspraken

8

11/03/2017 08:30

Alphabet Occasions Breda

Ik heb een goede klantvriendelijkheid ondervonden. Ik kom namelijk uit België en voor de inschrijving van mijn voertuig diende ik een Nederlands rijbewijs te hebben. De mensen informeerde me voldoende naar mijn mogelijkheden en toonden geduld wanneer het allemaal iets meer tijd in beslag nam dan normaal.

9

10/03/2017 12:24

Alphabet Occasions Amsterdam

Vriendelijk en deskundig advies. Zijn de afspraken goed nagekomen.

8

09/03/2017 20:43

Alphabet Occasions Zwolle

Top , keurig en zeer correct , de heren zijn duidelijk en informatief en zeer vriendelijk , het bedrijf in het algemeen is keurig en het aanbod is overzichtelijk met jonge occasions , in de toekomst zou ik zeker weer gaan kijken voor een andere aanschaf voor een andere auto.

10

09/03/2017 18:52

Alphabet Occasions Breda

Topbedrijf, no nonsense, afspraken worden nagekomen en zeer plezierig zaken doen, geen verborgen agenda en garantie bij de merkdealer, nogmaals ik ben top behandeld.

10

08/03/2017 14:17

Alphabet Occasions Zwolle

Onze eerste kennismaking met Alphabet, ongetwijfeld een bekende naam in de leasemarkt, maar bij ons nog minder bekend, was uitermate plezierig. Vanaf onze binnenkomst in de showroom zijn wij uiterst vriendelijk en deskundig te woord gestaan. De geschetste gang van zaken heeft er toe geleid dat wij dezelfde dag nog de BMW hebben aangeschaft die wij aanvankelijk ook op het oog hadden. Ook de after sales service sprak ons zeer aan en zal er zeker toe leiden dat wij Alfabet waar mogelijk zullen aan bevelen.

8

08/03/2017 10:03

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede ervaringen, vriendelijk personeel, goede kwaliteit afgeleverde auto, goede service

9

07/03/2017 12:00

Alphabet Occasions Breda

Voor tweede keer auto aangeschaft. Jammer dat de brandstoftank bij aflevering nauwelijks voor 1/4 gevuld was, wel een beetje karig. El. achterraam werkte niet, dit is na tel contact prima geregeld voor reparatie.

9

06/03/2017 09:51

Alphabet Occasions Breda

Ervaringen zijn uitstekend. Deskundig en zeer klantvriendelijk. Bovendien krijg je reëel advies. De heren zijn niet opdringerig en gedragen zich niet als de 'klassieke' autoverkopers. Alle afspraken zijn zelfs meer dan nagekomen. De gemaakte afspraken over krassen op bumper en zijpanelen waren, dat deze bijgewerkt zouden worden. Merendeel is uiteindelijk zelfs helemaal overgespoten! Dit is de tweede auto die ik bij Alphabet koop en wat mij betreft ook niet de laatste!

9

04/03/2017 15:46

Alphabet Occasions Zwolle

Betrouwbare auto's bij een betrouwbaar bedrijf

7

03/03/2017 11:15

Alphabet Occasions Zwolle

Prima. Je betaalt wat minder en krijgt dan ook een bijpassende ervaring. Minder "show" rondom presentatie, behandeling en inruil. Maar rechttoe rechtaan. Mij past het wel, maar ik kan me voorstellen dat er ook mensen zijn die een traditionele dealerervaring zoeken.

8

03/03/2017 00:24

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed

8

02/03/2017 17:14

Alphabet Occasions Zwolle

Ben erg goed geholpen er wordt je niets opgedrongen En alles woordt tot in de puntjes geregeld auto gaat eerst naar de merkdealer en wordt tiptop afgeleverd Tevreden

9

02/03/2017 17:10

Alphabet Occasions Zwolle

Verkoop is van a tot z vriendelijk, duidelijk en transparant.

8

02/03/2017 16:15

Alphabet Occasions Zwolle

zeer geslaagd. prettig en met kennis van zaken geholpen

8

02/03/2017 16:13

Alphabet Occasions Zwolle

Alphabet komt op mij als een zeer betrouwbaar bedrijf over. Goede ontvangst, duidelijke afspraken. Er wordt een duidelijke prijs voor je eigen inruil gegeven en je mag dan zelf kiezen of je akkoord gaat, je wordt zeker niet gedwongen. Eerlijk zakendoen naar mijn idee.

9

02/03/2017 16:05

Alphabet Occasions Zwolle

Goede service, klantvriendelijk.

8

28/02/2017 21:11

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede ontvangst en maken duidelijke afspraken omtrent de wensen van de koper.

9

28/02/2017 14:44

Alphabet Occasions Breda

Goede service, echter gezien de drukte had men relatief weinig tijd om uitgebreid te adviseren

10

27/02/2017 13:33

Alphabet Occasions Amsterdam

heel goed

9

24/02/2017 13:01

Alphabet Occasions Breda

Prima ervaring met dit autobedrijf. Een echte aanrader.

9

24/02/2017 10:32

Alphabet Occasions Zwolle

Klantervaring was bovenverwachting. Zit had hoofdzakelijk te maken met de kwaliteiten, houding en gedrag van de verkoopadviseur waar ik mee de koop van de auto heb geregeld.

10

24/02/2017 06:07

Alphabet Occasions Breda

We zijn vanaf het begin tot het eind zeer correct behandeld

8

23/02/2017 22:12

Alphabet Occasions Amsterdam

Nette en correcte behandeling. Zoals je als klant mag verwachten. Tevreden over oplossing van vragen. Geeft vertrouwen.

9

23/02/2017 20:53

Alphabet Occasions Zwolle

Professionele klantvriendelijke verkopers, absoluut niet opdringerig. Mooie grote showroom in Zwolle, bij aflevering nemen ze de tijd voor je om de auto netjes over te dragen en alles duidelijk te maken. Als ze mijn volgende auto hebben, koop ik hem weer bij Alphabet!

8

22/02/2017 13:30

Alphabet Occasions Breda

De verkopers waren relaxed, toegankelijk en open.

9

19/02/2017 21:15

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer positieve ervaring. Prettige ontvangst en alle ruimte om op ons gemak in een mooie entourage auto's te bezichtigen. Ook verkoopproces en afwikkeling verliepen op soepele wijze.

9

18/02/2017 10:25

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer tevreden! Of de nieuwe occasion een top auto is moet natuurlijk nog blijken, maar aan de service van Alphabet Amsterdam zal het niet liggen. Keurige verkoper die afspraken nakomt en goed bereikbaar is.

8

16/02/2017 23:08

Alphabet Occasions Zwolle

Goed

9

16/02/2017 12:24

Alphabet Occasions Zwolle

Algemene ervaring is goed! Werden serieus genomen in onze vragen en ook netjes kunnen onderhandelen over de prijs/kwaliteit van de auto die nu in ons bezit is. Pluspunt is de garantie die via officiële dealer loopt.

8

15/02/2017 18:34

Alphabet Occasions Breda

Kundig en vriendelijk personeel, ze weten waar ze het over hebben en nemen de tijd hier voor!

10

14/02/2017 17:42

Alphabet Occasions Breda

Heel goed ze komen alles na wat was afgesproken

8

14/02/2017 11:28

Alphabet Occasions Zwolle

Prima ontvangst, vriendelijk en voldoende deskundig te woord gestaan.

8

13/02/2017 09:44

Alphabet Occasions Breda

Ervaring is correct en zakelijk. Persoonlijk vond ik de no-nonsens en to-the-point houding prettig.

10

12/02/2017 14:43

Alphabet Occasions Zwolle

De algemene ervaring is uitstekend, vriendelijk personeel, duidelijk, je kunt op je gemak rond kijken onder het genot van een kopje koffie.

10

11/02/2017 12:37

Alphabet Occasions Breda

Auto op afstand gekocht, goed geholpen door de verkoper. De auto op kunnen halen bij een vestiging dichterbij, snel geregeld en daar ook geholpen door een fijne en ervaren verkoper. Showroom zag er netjes uit en medewerkers waren allen vriendelijk. Nog enkele na te komen aflever afspraken werden snel opgepakt en waren snel opgelost. Al met al een top ervaring en een aanrader voor andere klanten!

9

11/02/2017 12:26

Alphabet Occasions Zwolle

Prettig contact. Netjes terug gebeld. Goede en plezierige service.

10

10/02/2017 16:42

Alphabet Occasions Breda

Bijzonder behulpzaam en correct, persoonlijke benadering en deskundige afhandeling door het hele team. Bedankt!

8

10/02/2017 13:52

Alphabet Occasions Breda

We hebben een goede ervaring met Alphabet. We zijn vriendelijk geholpen en zowel de aankoop van de nieuwe auto als de verkoop van de huidige auto verliep prettig en duidelijk.De aflevering van onze 'nieuwe' auto verliep goed.

9

09/02/2017 21:51

Alphabet Occasions Zwolle

vlotte reactie op eerste vragen per mail. gastvrij en vriendelijk ontvangen. ruim de tijd genomen voor ons eerste bezichtiging kregen uitgebreide uitleg over de historie. we mochten een proefrit rijden met een route van een half uur. auto is netjes afgeleverd. Alleen jammer dat de winterbanden zo in de kofferbak lagen, ( zwarte kring op de bekleding).

7

09/02/2017 14:11

Alphabet Occasions Breda

Ben op een correcte en persoonlijke manier behandeld

8

08/02/2017 18:20

Alphabet Occasions Zwolle

De auto is telefonisch verkocht door de duidelijke beschrijving van de verkoper. Alle op- en aanmerkingen van de auto zijn besproken en de verkoper heeft er de tijd voor genomen. Bij afhalen van de auto netjes ontvangen en binnen een uur waren we op weg naar huis. De auto was precies zoals beschreven. Er waren geen verrassingen.

8

07/02/2017 20:01

Alphabet Occasions Amsterdam

Ze rennen niet meteen naar de eerste de beste potentiele klant die binnen komt wandelen maar laat je rustig rondkijken.

9

05/02/2017 16:07

Alphabet Occasions Zwolle

De ontvangst in de showroom was zeer professioneel. Geen gladde verkoopverhaaltjes, maar objectieve informatie die helpen bij het maken van de juiste keuze. De administratieve afhandeling was prima. Men heeft gezorgd voor vervoer van het station, topservice!

8

05/02/2017 14:59

Alphabet Occasions Breda

Goed, netjes geholpen en alles op tijd volgens afspraak geregeld.

8

05/02/2017 12:27

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettige ongedwongen sfeer, open en duidelijke informatie, no-nonsense

9

04/02/2017 14:12

Alphabet Occasions Zwolle

Nette begeleiding, goed verzorgde oplevering.

8

02/02/2017 19:48

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima auto's en aardige en vakkundige hulp

9

02/02/2017 15:31

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed, correcte en tijdig reactie op emails geen opdringerige verkoper. Nette prijzen. Prijs is vast en niet onderhandelbaar. Garantie bij je lokale merkdealer.

8

01/02/2017 19:58

Alphabet Occasions Breda

Correct en gastvrij ontvangen. Geen opdringerige verkoper, maar een helder verhaal. Erg tevreden de deur uitgegaan.

8

31/01/2017 16:03

Alphabet Occasions Amsterdam

De aankoop van de Volvo V60 heb ik als prettig ervaren bij dit bedrijf. Je weet waar je aan toe bent; afspraken worden nagekomen en dat tegen een goede prijs/ kwaliteit.

9

30/01/2017 18:49

Alphabet Occasions Zwolle

Op een vrindelijke manier geholpen

8

30/01/2017 08:10

Alphabet Occasions Zwolle

Goede service en klantvriendelijk

8

29/01/2017 18:28

Alphabet Occasions Zwolle

Dit autobedrijf staat vol met mooie jonge occasions en ziet er schitterend uit. Professioneel en vriendelijk geholpen. Redelijke prijs voor mijn inruil auto en anwb gerichte prijs van hier gekochte auto. Uitstekend voorgelicht en uitstekende afhandeling. Nu 1 week in bezit en tot nu toe tevreden. Ik kan mij nog niet uitlaten over evt. nazorg, maar heb daar het volle vertrouwen in.

9

26/01/2017 08:13

Alphabet Occasions Zwolle

Correcte behandeling, afspraken worden nagekomen en wat ze zeggen en schrijven dat ze doen, wordt ook gedaan.

9

25/01/2017 22:13

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer kundig en vriendelijk. Zeer transparant en helder in voorwaarden en prijzen! Ik voelde me zeer welkom. Personeel denkt mee in oplossingen. Afspraken worden nagekomen zoals beschreven!

8

25/01/2017 21:05

Alphabet Occasions Breda

We zijn vriendelijk ontvangen en daarbij is duidelijke informatie gegeven, geen blabla maar een terzake doende uiteenzetting, prima.

8

25/01/2017 17:04

Alphabet Occasions Zwolle

goed, eerlijk en verstand van zaken.

8

25/01/2017 14:58

Alphabet Occasions Breda

Rustig personeel dat niet direct op de verkoop van een auto afstevent maar je eerst in eigen tempo een proefrit laat maken. Mooie selectie occasions in de showroom.

8

25/01/2017 14:15

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer professionele verkooporganisatie met duidelijke uitleg en openheid van zaken. Betreffende verkoopmedewerker was zeer servicegericht; bij het ophalen van de auto kwam hij mij netjes op afgesproken tijd van het station halen en hij gaf heel eerlijk en onderbouwd antwoord op al mijn vragen.

9

25/01/2017 11:36

Alphabet Occasions Zwolle

Prima! Prettig geholpen en er wordt meegedacht.

10

25/01/2017 10:17

Alphabet Occasions Zwolle

Op alle punten zeer tevreden: Klantvriendelijkheid, service, professionaliteit, betrouwbaarheid.

9

24/01/2017 21:42

Alphabet Occasions Zwolle

Een prima ervaring. Toen ik daar voor de tweede keer een auto kocht, werd gelijk een extra korting geboden i.v.m. het feit dat ik al klant was. Correcte benadering, niet opdringerig en realistische prijzen en inruilwaarde.

9

24/01/2017 19:32

Alphabet Occasions Zwolle

Een goed en duidelijk advies en verkoopgesprek zonder achteraf voor verrassingen te komen staan.

8

24/01/2017 18:05

Alphabet Occasions Zwolle

Prima bedrijf goede service vriendelijk medewerkers

9

22/01/2017 21:02

Alphabet Occasions Amsterdam

Alphabet maakt een prettige en professionele indruk. Dit begint al bij de website, die is duidelijk en informatief. De persoonlijke contacten bij het maken van een afspraak en het koopgesprek hebben wij ook als prettig ervaren.

7

22/01/2017 10:55

Alphabet Occasions Amsterdam

Proffesioneel autobedrijf, met dito uitstraling. Ruime keuze in occasions van hoogwaardige kwaliteit. Prijzen zijn duidelijk, geen kosten achteraf. Ook is de onderhoudshistorie van de auto duidelijk en aanwezig. En standaard 6 maanden garantie bij de originele merkdealer naar keuze. Helaas geeft het, waarschijnlijk door het tekort aan personeel, binnen het bedrijf een rommelige indruk. Duurt erg lang voordat men geholpen wordt, men wordt al snel verwezen naar een ronde koffietafel. Waar vervolgens de koffieautomaat defect is, door gebrek aan schoonmaken. Het een rommeltje is van lege gebruikte koffiekopjes. En de uiteindelijke aflevering ook nog eens gebeurd aan dezelfde tafel, tussen andere wachtende klanten. Terwijl er wel aparte ruimtes zijn, om de aflevering wat persoonlijker te maken. Dit doet het bedrijf, dat proffesioneel lijkt, geen goed.

10

21/01/2017 15:57

Alphabet Occasions Breda

Zeer klantvriendelijke service, deskundig advies en afspraak is afspraak. Overall erg tevreden

8

21/01/2017 12:01

Alphabet Occasions Amsterdam

een bedrijf wat mij vertrouwen geeft.De benadering als klant was correct en de afspraken werden nagekomen.Er was ook volledig openheid van zaken

9

20/01/2017 18:49

Alphabet Occasions Breda

Ik ben zeer tevreden over alles,eerst via de telefoon en vervolgens per mail.Kreeg per mail met foto's een mooi inruil.Volgende dag gelijk langs gegaan en zeer hartelijk ontvangen en zeer goed te woord gestaan.Kortom een heel goed adres om een auto te kopen. Bij het ophalen van de auto ook weer heel goed ontvangen en prima afhandeling. klantvriendelijk- 10 afspraken -10

9

20/01/2017 12:19

Alphabet Occasions Amsterdam

goed

8

19/01/2017 14:06

Alphabet Occasions Amsterdam

Netjes en correct geholpen Scherp geprijst

8

18/01/2017 20:55

Alphabet Occasions Amsterdam

prima

8

17/01/2017 20:16

Alphabet Occasions Breda

Goede service, eerlijke prijs, transparante auohistorie. Erg tevreden

9

16/01/2017 19:14

Alphabet Occasions Breda

Geen opmerkingen. Afspraken zijn netjes nagekomen. Goede koffie. Vriendelijke medewerkers. Geen wachttijden. Zo stond de auto al klaar voor de afgesproken proefrit. Let wel even op dat de prijs van de auto in de showroom overeenkomt met de prijs op de website. Daar zat een verschil in.

8

16/01/2017 16:23

Alphabet Occasions Breda

Netjes en snel geholpen. Duidelijke afspraken en helaas geen discussie over de prijs.

8

13/01/2017 17:06

Alphabet Occasions Breda

Prima en keurig geholpen.

10

11/01/2017 16:41

Alphabet Occasions Breda

De medewerkers zijn heel klantvriendelijk (door met de klant mee te denken) en gemaakte afspraken zijn altijd nagekomen (auto is in een perfecte staat afgeleverd). Waarbij de verstrekte informatie altijd duidelijk en helder was (geen verrassingen achteraf).

8

10/01/2017 13:12

Alphabet Occasions Breda

Prima bedrijf juiste prijs gekregen voor in te ruilen auto. Gekochte auto netjes afgeleverd 1 min puntje dat ik kan noemen bij aflevering had de auto een lege tank.

6

09/01/2017 12:28

Alphabet Occasions Breda

Verkoop is goed verlopen evenals de proefrit. Echter bij het ophalen van de auto bleek de navigatie niet te werken. Zekering lag eruit. Deze vervangen en na twee weken weer hetzelfde probleem weer zekering eruit. Erg vervelend. Hoop dat er nog een passende oplossing voor komt.

10

07/01/2017 09:29

Alphabet Occasions Amsterdam

Bij binnenkomst word je niet gelijk lastig gevallen. De mensen laten je eerst met rust om goed te kunnen rondkijken. Tot zij zien dat je vragen hebt, dan staan zij je meteen te woord.

10

06/01/2017 11:54

Alphabet Occasions Breda

Perfecte service

Scores Alphabet Occasions

Organisatiescore afgelopen 12 maanden