Alphabet Occasions


Beoordelingen

Alphabet Occasions heeft 3502 beoordelingen met een gemiddelde score van 8.6 uit 10

Laatste Reviews

8.6
9

11/01/2019 23:27

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima bedrijf met vriendelijke adviseurs in plaats van verkopers. Fijn dat de cultuur zo is dat zij (de adviseurs) zo kunnen en mogen functioneren, oftewel ook een compliment voor het bedrijf. .

10

10/01/2019 17:03

Alphabet Occasions Breda

Zeer goed . Wij zijn bij de vestiging in Breda geweest en zijn daar door Maurice zeer goed en in een ongedwongen sfeertje geholpen .

7

10/01/2019 15:52

Alphabet Occasions Amsterdam

De algemene ervaring was prima

8

08/01/2019 10:04

Alphabet Occasions Zwolle

Goede ontvangst, eerlijke antwoorden, een man een man een woord een woord, echter moet je er wel zelf op toezien dat wat besproken wordt uiteindelijk ook op papier komt.

9

07/01/2019 11:10

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijk personeel, behulpzaam en deskundig. Afspraken worden goed nagekomen. Informatie was duidelijk. We zijn tevreden over de service van Alphabet.

7

04/01/2019 14:27

Alphabet Occasions Amsterdam

Duidelijk verhaal. Goede zaak. Baalde alleen wel achteraf dat er toch een deuk in de auto bleek te zitten. Die heb ik niet gezien, maar krijg nu de indruk dat zij zelf niet goed gekeken hebben of niet goed hebben willen kijken. De auto ging voor overdracht namelijk eerst naar een dealer. Daar hadden ze het best kunnen verhelpen.

10

04/01/2019 08:22

Alphabet Occasions Breda

Goede ontvangst bij de receptie, ze bieden je iets te drinken aan. Ben je geïnteresseerd in een auto dan neemt de verkoper alle tijd voor je, is behulpzaam en vooral niet opdringerig. Indien je de auto besluit te kopen, teken je een koopcontract, waarin alle gemaakte afspraken staan en de voorwaarden van de verkopende partij. De auto heeft nog een afleverbeurt en een poetsbeurt gekregen. De getoonde prijzen zijn inclusief prijzen, dus inclusief afleverbeurt en 6 maanden garantie. De garantie van 6 maanden verlengd naar 12 maanden voor € 348,-.

8

03/01/2019 19:29

Alphabet Occasions Breda

goed

10

03/01/2019 13:59

Alphabet Occasions Breda

ik heb mede door toedoen van de medewerkers die zeer gastvrij waren een zeer positieve indruk gekregen van alphabet voor mij zeer duidelijk en transparant en marktconform tot iets lagere prijzen showroom netjes verzorgt . ondanks dat ik in mijn werkkleding rondliep netjes voor vol aangezien proefrit gemaakt en de koop van de skoda was snel een feit

9

03/01/2019 13:32

Alphabet Occasions Breda

Een erg klantvriendelijk en klantgericht bedrijf. Zowel de online informatie en communicatie als de ervaring met medewerkers in de showroom is zeer prettig. Dit komt vooral door de duidelijkheid, transparantie en rust waarmee je geholpen wordt.

9

03/01/2019 11:26

Alphabet Occasions Zwolle

Top

9

01/01/2019 20:34

Alphabet Occasions Amsterdam

Heel goede verkopers. Ze nemen alle tijd voor je, ze zijn erg vriendelijk en ze denken mee bij de aankoop. Bij oplevering was er iets nog niet goed, toch kwamen ze snel tot een oplossing (dachten we). De navigatie blijkt alsnog slecht te werken, ik moet dus helaas wel terug naar de garage.

9

30/12/2018 09:44

Alphabet Occasions Breda

Zeer vriendelijke service, aantrekkelijk aanbod van auto's (beste auto's geselecteerd uit een zeer grote poule van ex-lease auto's) en gedegen kennis bij adviseur van de plussen en minnen van de aanwezige auto's

8

29/12/2018 18:40

Alphabet Occasions Breda

Prima service, snel en adequaat

9

29/12/2018 15:05

Alphabet Occasions Breda

Prettig contact met medewerkers (van verschillende afdelingen) heeft zich geuit in snelle reactietijd, vragen worden serieus genomen en beantwoord. Product (auto en diensten) zijn transparant voor wat betreft onderhoud en afkomst. Medewerkers werken en denken mee van begin tot eind.

9

28/12/2018 11:11

Alphabet Occasions Zwolle

Ik ben zeer tevreden over Alphabet. Ik was opzoek naar mijn eerste auto en had wat wensen hiervoor. De verkoper heeft mij hier goed bij geholpen. Hij heeft mij meerdere auto laten zien die hieraan voldeden. Bij elke auto staat ook netjes een lijst met features die de heeft auto waardoor vergelijken makkelijk werd. Uiteindelijk heb ik een auto gekozen die ik wou en heeft de verkoper mij netjes uitgelegd wat de volgende stappen waren en wat hun zouden gaan doen en wat van mij verwacht werd.

9

27/12/2018 19:33

Alphabet Occasions Zwolle

Prettige ontvangst, klantvriendelijk, ontspannen zweer bij eerste en aflever bezoek. Gegeven informatie was duidelijk en afspraken zijn naar volle tevredenheid nagekomen.

10

27/12/2018 13:14

Alphabet Occasions Breda

Hier worden duidelijke afspraken gemaakt,en dan ook na gekomen. goede,snelle service .

8

27/12/2018 12:07

Alphabet Occasions Zwolle

zeer netjes en komen afspraak na

9

27/12/2018 08:28

Alphabet Occasions Amsterdam

Algemene ervaring is goed. Op een relaxte manier geholpen, duidelijke te woord gestaan en geen gedoe of verborgen kosten.

8

25/12/2018 11:06

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijk en behulpzaam. Men neemt de tijd en eventuele vragen worden uitgezocht.

9

24/12/2018 21:13

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer nette auto’s, scherpe prijs, vriendelijke en geinteresseerde verkopers, afhandeling van rijklaar maken afgestemd op mijn persoonlijke wensen, behulpzaam, betrouwbaar in afspraken.

8

23/12/2018 15:01

Alphabet Occasions Breda

Professionele uitstraling. Er werken aardige mensen. De levering loopt soepel. Personeel neemt de tijd voor de klant.

9

21/12/2018 19:02

Alphabet Occasions Zwolle

goed ervaring

9

20/12/2018 08:17

Alphabet Occasions Breda

Erg (klant)vriendelijk personeel. Goed geholpen en alles is netjes uitgelegd. De auto stond netjes klaar voor een autorit en ook konden we goed kijken naar de andere autos die in de showroom staan. Deze staan netjes opgesteld. Aflevering was binnen de 2weken die ze opstellen. Heel fijn vond ik dat.

9

19/12/2018 18:11

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettig. Ruim auto aanbod. Veel informatie over de auto aanwezig. Fijne begeleiding tijdens het opzoeken van de auto.

10

17/12/2018 18:06

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima bedrijf!

8

16/12/2018 10:34

Alphabet Occasions Breda

Prima professionele club met enthousiaste mensen die ook verstand van zaken hebben. De auto kreeg nog zijn onderhoud ook. Keurig en vlot geholpen, bedankt!

9

14/12/2018 08:59

Alphabet Occasions Breda

Gewoon prima. Dit is mijn tweede auto via Alphabet. Goede auto's, perfect onderhouden met garantie en een goede service. Nooit meer een nieuwe auto.

8

14/12/2018 06:45

Alphabet Occasions Zwolle

Goed geholpen. Geen onzin verhalen. Je weet wat je koopt.

10

13/12/2018 19:21

Alphabet Occasions Zwolle

Deskundig advies. Ze luisteren goed Naar de wensen waar mijn auto aan moet voldoen. Al voor de tweede keer hier mijn auto gekocht.

9

13/12/2018 09:43

Alphabet Occasions Amsterdam

vriendelijk en profesionele aanpak heel duidelijk in communicatie geef vertrouwen in de staat van de auto

9

12/12/2018 13:52

Alphabet Occasions Amsterdam

We werden goed en duidelijk te woord gestaan, ze namen de tijd voor je, prima service. Goede kwaliteit prijs verhouding.

8

11/12/2018 13:22

Alphabet Occasions Zwolle

Veel keuze en een aardige verkoper/adviseur met veel kennis over de auto.

9

11/12/2018 09:24

Alphabet Occasions Zwolle

Bij ons bezoek aan dit bedrijf kregen we goed advies en goede uitleg over de auto’s waar we belangstelling voor hadden. Konden meteen in 2 auto’s ook een proefrit maken zodat we konden vergelijken. Voor de aflevering van de auto werd ruimschoots de tijd genomen. Kreeg de auto bijna volgetankt mee. Prima geregeld allemaal.

10

08/12/2018 23:11

Alphabet Occasions Zwolle

het was prettig

8

08/12/2018 15:50

Alphabet Occasions Zwolle

Goede ervaring. Niet opdringerig en staan open voor onderhandeling. Auto zelf in zeer goede staat, dus nog geen gebruik hoeven te maken van garantie.

9

08/12/2018 14:05

Alphabet Occasions Zwolle

Erg prettig dat de auto's standaard met garantie geleverd worden, en bij aflevering door de onpartijdige merkdealer een afleverbeurt krijgen. Ook fijn dat de onderhoudshistorie helemaal bekend is bij de verkoper. Prijzen zijn heel redelijk.

10

08/12/2018 12:50

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer prettig contact, niet opdringerig, meedenken over wensen en van daaruit goed advies. Auto,s staan binnen. Snelle reactie op vragen via mail of telefoon na bezichtiging en proefrit. Fijn dat er een kaart meegegeven werd voor een handige proefrit! Attente opmerking over vervaldatum rijbewijs en de korting omdat familie al eerder auto kocht via Alphabet, op andere locatie. En, vriendelijke receptionistes!

10

07/12/2018 18:16

Alphabet Occasions Amsterdam

mooie auto,s tegen betaalbare prijzen. verkopers niet opdringerig, laten je rustig rondkijken. vriendelijke verkopers. uiteindelijk een auto gekocht, na proefrit. Super service. Komen zeker na een paar jaar weer terug voor een andere auto.

10

06/12/2018 14:47

Alphabet Occasions Breda

heel goed. vriendelijk/behulpzaam. op afspraak stond de auto gereed voor een proefrit. inruil werd vlot geregeld.goede service

9

05/12/2018 20:33

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer uitgebreide informatie gekregen over de verschillende auto's en hoe Alphabet werkt. Ruim aanbod van nette auto's in de showroom. We zijn zeer tevreden met de auto, hij rijd als een zonnetje en ziet er nog als nieuw uit!

9

04/12/2018 18:31

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijk, correct en lekker vlot. Ben erg blij met de aanschaf van mijn nieuwe auto.

8

04/12/2018 17:01

Alphabet Occasions Breda

Duidelijk, vriendelijk, goede service. Garantie (heb ik gelukkig nog niet hoeven gebruiken/ervaren) Handige locatie.

10

03/12/2018 09:33

Alphabet Occasions Amsterdam

De verkoper was geduldig en serieus en heeft mij goed geholpen en geïnformeerd. Ook de andere medewerkers waren vriendelijk. Er werd alle tijd voor mij genomen en ik heb een goede inruilprijs voor mijn oude auto gehad. De website is duidelijk en er is een groot aanbod aan betrouwbare auto's. Ik ben zeer tevreden over Alphabet en de medewerkers en ik ga Alphabet zeker aanbevelen aan vrienden en bekende.

10

02/12/2018 11:21

Alphabet Occasions Breda

Alphabet Occasions heeft een ruime keuze in keurige ex-lease auto’s voor een aantrekkelijke prijs en met een prima garantie afspraak. Ik werd prettig geholpen door een oplettende verkoper.

9

02/12/2018 10:59

Alphabet Occasions Breda

Een erg goede ervaring met Alphabet. Het bedrijf is transparant en overzichtelijk. Het fijne is dat de gestelde prijs ook gewoon volledig en helder is. Dus inclusief de btw, garantie en afleveringskosten. Daarnaast zijn de medewerkers erg vriendelijk en behulpzaam.

9

01/12/2018 14:40

Alphabet Occasions Breda

Prima ervaring tijdens de aankoop van een ex-leasewagen. No-nonsens werkwijze (dus geen gladde praatjes), zeer goede service en eerlijk en inzichtelijk verhaal over de historie van de auto. Daarbovenop garantie via de dealer, vraag me werkelijk af waarom je voor een tweedehands auto nog naar de dealer zou gaan.

9

30/11/2018 21:59

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer vriendelijk personeel. Denken erg mee in oplossingen en zijn erg flexibel. Ik kom zeker een volgende keer terug.

9

30/11/2018 20:00

Alphabet Occasions Amsterdam

Erg prettig zaken doen. De showroom is netjes, auto’s staan er ook goed bij. Leuk om hier rond te kijken, want doordat er veel verschillende merken staan is het goed vergelijken. Rustig oriënteren is trouwens geen probleem. Afspraken worden nagekomen en communicatie verloopt prima. Heldere toelichting op verkoopvoorwaarden en -proces. Na mijn proefrit wat zaken aangegeven die ik graag verbeterd zou zien. Had verwacht dat ik de auto in huidige staat moest accepteren voor de geadverteerde prijs, maar bijvoorbeeld een gedeukte nummerplaat is netjes vervangen bij aflevering. Inruilwaarde op mij oude auto viel niet tegen, was gelijk aan inruilwaarde inclusief korting bij de merkdealer en boven ANWB- inruilschatting. Eerlijk gezegd geen minpunten te noemen. Een avond in de week open zou fijn zijn, sluiting om 1730 is niet voor iedereen praktisch.

9

27/11/2018 11:02

Alphabet Occasions Zwolle

Geweldige service!

7

21/11/2018 20:25

Alphabet Occasions Breda

Over het algemeen kundig personeel. goede voorlichting en goede service.

9

21/11/2018 08:04

Alphabet Occasions Breda

Zeer goed. Zowel mijn man en ik hebben onze wagens hier gekocht, we rijden allebei veel voor het werk, en de service maar ook betrouwbaarheid is zonder meer goed. Ik had helaas de dag voor de inruil van mijn oude en ophalen van mijn nieuwe auto een nieuwe schade opgelopen, maar dankzij het meedenken van de medewerker van Alphabet ter plaatse nog even schaderapport op laten maken bij buurtbedrijf en alles is goed gekomen.

10

20/11/2018 14:58

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer klantvriendelijk en deskundig. Prettige ervaring met de koop van een auto bij Alphabet Occasions.

9

20/11/2018 08:17

Alphabet Occasions Amsterdam

Correct, klantgericht, meedenken en adviseren. Zakelijkheid gekoppeld aan menselijkheid.

8

18/11/2018 20:34

Alphabet Occasions Zwolle

Goede communicatie, heldere gang van zaken.

8

15/11/2018 15:45

Alphabet Occasions Breda

Het is professioneel bedrijf wat goed weet wat het verkoopt. Ook de afhandeling en de snelheid van A t/m Z is prima geregeld.

9

15/11/2018 15:45

Alphabet Occasions Breda

Erg pleziere ervaring met Alphabet occasions. Mooie auto's, duidelijke en heldere informatie en voldoende tijd gegeven/ vrijgemaakt door de medewerker van Alphabet.

7

15/11/2018 13:31

Alphabet Occasions Zwolle

Voor het eerst een occasion gekocht bij Alphabet en zou het volgende keer zo weer doen. Prima ervaring, nette aflevering conform gemaakte afspraken.

10

15/11/2018 13:24

Alphabet Occasions Zwolle

Goede service en garantieregeling, transparant over onderhoud en schades en geen verkooppraatjes.

9

15/11/2018 13:04

Alphabet Occasions Zwolle

Bij binnenkomst netjes verwelkomt. We hebben eerst rustig de tijd gekregen om rond te kijken. De medewerker kwam naar verloop van tijd naar ons toe en vroeg hij ons van dienst kon zijn. We kregen goede uitleg en hij vroeg ook specifiek naar onze wensen en heeft de nadelen en voordelen met ons doorgenomen. Al met al hebben wij een goede indruk gekregen.

8

13/11/2018 14:23

Alphabet Occasions Breda

Prima geholpen, zeer open (schadeverleden auto werd uitgebreid getoond). Enige waar ik mijn twijfels over heb is dat de olie van de auto wel vervangen is of niet.

9

12/11/2018 15:02

Alphabet Occasions Zwolle

We zijn professioneel en plezierig geholpen. Vragen zijn goed en duidelijk beantwoord . De medewerkers lieten ons in eerste instantie rustig bij de auto’s kijken. de aflevering was plezierig en netjes en de auto voldoet volledig aan de verwachtingen.

8

12/11/2018 08:26

Alphabet Occasions Zwolle

Een klantvriendelijke ontvangst en benadering. Afspraak is afspraak en er wordt duidelijk gecommuniceerd.

8

10/11/2018 19:54

Alphabet Occasions Zwolle

Prettig en professioneel contact. Je vertrekt met het gevoel dat je goed en eerlijk geholpen werd.

8

10/11/2018 18:06

Alphabet Occasions Zwolle

Afspraken zijn netjes nagekomen. Prijs/kwaliteit verhouding prima !

7

10/11/2018 17:08

Alphabet Occasions Zwolle

Prima, vriendelijke verkoper. goede garantie regeling, duidelijk contract. Laat de auto door de dealer checken voor aflevering. Helaas is de check niet goed uitgevoerd. De auto is met een slecht werkende accu afgeleverd. Deze is door een dealer een week later vervangen.

10

10/11/2018 10:50

Alphabet Occasions Amsterdam

Voor de 2de keer een auto gekocht, zeer tevreden.

9

09/11/2018 20:26

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik kende het bedrijf niet, maar ging af op de kwaliteitsauto in de advertentie. Bij aankomst stond de auto al klaar voor de proefrit. Ontvangst, communicatie, uitleg van de manier van werken, garantie, flexibiliteit m.b.t mijn wensen van vlotte levering, alles is naar wens verlopen.

10

08/11/2018 19:37

Alphabet Occasions Zwolle

Wij werden professioneel te woord gestaan door een vriendelijke verkoper. Aangezien wij interesse hadden in een specifieke auto, kregen wij meteen een goede uitleg bij de bezichtiging hiervan. Een proefrit was geen enkel probleem. Bij terugkeer werden de papieren in orde gemaakt voor het op naam zetten van de auto, dit werd zeer zorgvuldig gedaan. Wij verzochten of de auto eerder gereed kon worden gemaakt omdat wij richting het buitenland zouden vertrekken, dit werd direct voor ons geregeld, dikke klasse ! Goede prijs met garantie, een mooie deal! Nu een 3 weken verder, zijn wij zeer tevreden over ons besluit om bij Alphabet binnen te zijn gestapt. Wij komen zeker in de toekomst terug bij dit top bedrijf!

9

08/11/2018 18:38

Alphabet Occasions Zwolle

Vriendelijke ontvangst, open over verkoopbeleid. Als klant weet je gelijk hoe het bedrijf te werk gaat. Dit werd gelijk uitgelegd. Geen verborgen regels. Transparant over verleden auto. Wij hebben de koop van onze auto als positief ervaren.

9

06/11/2018 20:04

Alphabet Occasions Breda

Heldere, eerlijke en scherpe aanbieding. Snel duidelijkheid over eventuele inruil. Ondanks dat het soms druk is, nemen ze echt de tijd voor een klant. De hele procedure is keurig verzorgd. Op mails wordt gereageerd. Auto top afgeleverd. Heb hier meerdere auto's naar volle tevredenheid gekocht.

8

06/11/2018 19:04

Alphabet Occasions Breda

Een goed bedrijf

10

06/11/2018 10:23

Alphabet Occasions Zwolle

super

8

04/11/2018 09:47

Alphabet Occasions Zwolle

Bedrijf met mooie nette wagens in de showroom. Goed geholpen door de verkoper waardoor de koop o rond was.

10

03/11/2018 21:23

Alphabet Occasions Zwolle

Precies zoals van tevoren afgesproken, werden we op de hoogte gebracht van het functioneren van onze nieuwe Volvo V70. Er werd alle tijd genomen en op professionele wijze werden ook al onze vragen beantwoord. Al met al een zeer plezierige ervaring.

10

03/11/2018 14:58

Alphabet Occasions Zwolle

Transparant, zakelijk maar vriendelijk. Snelle en correcte opvolging van afgesproken zaken. Daarnaast nog een navigatiesysteem cadeau gekregen. Bijna het idee alsof je een nieuwe auto koopt.

10

03/11/2018 10:49

Alphabet Occasions Breda

Onlangs mijn occasion bij Alphabet gekocht. Ik ben erg tevreden over de manier waarop ik geholpen werd tijdens het zoeken van een geschikte auto. Vriendelijk geholpen en in de periode periode van aankoop tot leveren ben ik erg goed op de hoogte gehouden.

10

02/11/2018 21:01

Alphabet Occasions Amsterdam

Afspraak is afspraak

9

02/11/2018 12:41

Alphabet Occasions Breda

Zeer tevreden ervaring, duidelijke informatie en correcte afhandeling.

10

28/10/2018 17:04

Alphabet Occasions Breda

Vanaf het eerste telefonische contact tot het moment van aflevering ben ik uitstekend geïnformeerd en behandeld. De sfeer bij Alphabet Breda is ontspannen en relaxed, maar wel heel duidelijk wat wel dan niet mogelijk is mbt aankoop van de auto.

9

27/10/2018 00:44

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede informatie, goed geholpen, betrouwbaar, service in je eigen buurt.

8

26/10/2018 21:51

Alphabet Occasions Breda

Super goed geholpen bij het vinden van mijn eerste auto. Ze zijn zeer correct, hebben verstand van zaken en denken daarnaast mee met de klant.Wel had ik het prettig gevonden iets meer persoonlijke aandacht te krijgen bij het ophalen van de auto. Voor mij was dit een bijzonder moment, maar voor Alphabet was het een ‘gewone’ dag. Overall gezien heb ik een positieve ervaring en ben ik hartstikke blij met mijn nieuwe auto!

8

25/10/2018 08:52

Alphabet Occasions Breda

Prima informatie over de auto. Voor de proefrit werd een routebeschrijving meegegeven.

9

24/10/2018 14:49

Alphabet Occasions Amsterdam

Uitgebreide collectie, vriendelijke ontvangst, leuk contact met de verkopers die niet alleen goede prijzen hanteren maar ook een duidelijke en uitgebreide service en garantie hebben. Aflevering was heel netjes en zoals afgesproken, ik ben een tevreden bestuurder!

8

23/10/2018 22:17

Alphabet Occasions Breda

zakelijk, vriendelijk en correct.

8

22/10/2018 21:06

Alphabet Occasions Breda

Prima service en hoog klantvriendelijkheid gehalte. Alles conform gemaakte afspraken afgehandeld. Inruilwaarde voor je huidige auto ligt wel laag op handelaarsniveau maar daar staan scherpe verkoopprijzen tegenover.

9

22/10/2018 09:19

Alphabet Occasions Breda

Open en transparant in handelen. Goede communicatie en leveren de auto als zoals is afgesproken!

10

21/10/2018 19:56

Alphabet Occasions Breda

Professioneel, correct, vriendelijk, betrouwbaar en klantgericht. Heel prettig om tot aankoop over te gaan.

9

21/10/2018 18:48

Alphabet Occasions Breda

Na het afleveren van de auto is alles in orde

7

21/10/2018 11:47

Alphabet Occasions Breda

Wel goed

10

21/10/2018 08:42

Alphabet Occasions Amsterdam

Vriendelijk personeel, betrouwbaar bedrijf

10

20/10/2018 12:29

Alphabet Occasions Breda

Net bedrijf, komt afspraken na. Erg prettig geholpen door de verkoper, niet opdringerig, en een fijn gesprek tijdens de aankoop. Ik voelde geen druk en dat kan ik waarderen.

8

19/10/2018 20:27

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettig

8

18/10/2018 21:49

Alphabet Occasions Breda

Een prettige klantvriendelijke professionele organisatie...kortom een adres dat de moeite waard is om nog eens terug te komen of aan te bevelen is...Nu nog afwachten of de gekochte auto voldoet aan de verwachtingen.

9

18/10/2018 15:11

Alphabet Occasions Breda

100% positive, first class service.

10

15/10/2018 22:06

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer prettig geholpen, mooie auto's in de showroom van goede kwaliteit tegen een goede prijs. Ik kom zeker terug bij de volgende aanschaf.

8

12/10/2018 09:36

Alphabet Occasions Breda

Tot nu toe zeer tevreden met dit bedrijf en me auto. Linker stoel verwarming werkte niet bleek na aankoop. Kon naar een willekeurige dealer om dit op te laten lossen zonder eventuele extra kosten. Hartelijk bedankt Alphabet!

8

10/10/2018 16:56

Alphabet Occasions Amsterdam

Super service, fijn advies en ook nog eens snel

10

08/10/2018 20:24

Alphabet Occasions Amsterdam

I am usually hesitant purchasing cars from 2nd hand dealers because of the haggling involved. This time my experience was extremely positive. I liked the following: 1. Overall quality of the facility, 2. All necessary data was available on the cars and agreed to the data on the website, 3. Response time to my e - mail queries was very fast, clear and helpful, 4. Gert Kool was extremely friendly, knowledgeable and helpful, 5. The offer and the condition of the car are both perfect.

8

03/10/2018 16:33

Alphabet Occasions Amsterdam

Onverwacht zeergoed.

10

03/10/2018 11:58

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik heb een goede ervaring met Alphabet occasion, omdat ze goede service verlenen en vriendelijk personeel hebben. En wat ook heel belangrijk is dat je garantie hebt van de originele merk dealer, die werkt niet uit eigenbelang, dus doen met de auto wat ook echt moet gedaan worden.

8

03/10/2018 09:13

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima ervaring en vriendelijk behulpzaam personeel, niks aan toe te voegen

9

02/10/2018 21:31

Alphabet Occasions Amsterdam

We werden vriendelijk geholpen en de auto is op onze wensen afgeleverd en voldoet prima.

8

01/10/2018 21:34

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer vriendelijke bejegening Goede open en eerlijke info en service All in prima prijs vgl met andere aanbieders . ( Extra )garantie bij merkdealer in de buurt fijne optie . Het is jammer dat de aflevering niet optimaal was ( kauwgom in de asbak en een uitgeschakelde passagiers airbag )

9

26/09/2018 21:57

Alphabet Occasions Breda

We werden heel klantvriendelijk behandeld. Niet opdringerig, alle vrijheid ronde te kijken, zelf keuzes te maken. We werden goed geadviseerd en geïnformeerd: de hele historie van de auto werd doorgenomen.

8

26/09/2018 18:29

Alphabet Occasions Breda

Goed

8

26/09/2018 11:30

Alphabet Occasions Breda

vriendelijk personeel, verstand van zaken, komen gemaakte afspraken na, en netjes geholpen

10

26/09/2018 06:35

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer goede service en kwaliteit.

9

25/09/2018 23:37

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer correcte en rustige verkoper zonder opdringerig te zijn. Geven je rustig de tijd om de auto eerst zelf eens te bekijken. Heldere afspraken over aflevering. Geen plotselinge bijkomende kosten. Opvallend is de eventuele garantie afhandeling bij een zelf te bepalen merkdealer. Auto keurig afgeleverd zoals afgesproken, met als verschilmakend detail een toegevoegd extra litertje olie, lampvervangings set, banden reparatie set en veiligheids setje. Aanrader!

9

25/09/2018 22:30

Alphabet Occasions Amsterdam

Klantvriendelijkheid is groot!

10

25/09/2018 16:21

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer goed correct behandeld en zeer vakkundig.

10

24/09/2018 12:37

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima!

9

21/09/2018 20:13

Alphabet Occasions Breda

Klantvriendelijk, deskundig, prettig.

8

16/09/2018 21:24

Alphabet Occasions Breda

zakelijk en correct

9

13/09/2018 16:34

Alphabet Occasions Breda

Rustige ontvangst, je krijgt alle tijd om de auto uitgebreid te bekijken en een proefrit te maken.

9

12/09/2018 18:59

Alphabet Occasions Zwolle

Open, transparant, correct en nette afhandeling

8

12/09/2018 14:59

Alphabet Occasions Breda

transparant, gemiddelde prijs, vakkundig personeel, betrouwbaar, afspraken worden nagekomen, geen 'typische autoverkopers'

9

12/09/2018 13:52

Alphabet Occasions Zwolle

Uitstekende service en bereidwilligheid om mee te denken. Warme, vriendelijke service zonder opdringerig te zijn. Medewerkers nemen alle tijd en geeft het gevoel van exclusiviteit.

8

11/09/2018 13:39

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede indruk, een eerlijk verhaal en goede service. Duidelijk ook en de gemaakte afspraken worden nagekomen.

9

11/09/2018 08:40

Alphabet Occasions Breda

Deskundig over alle auto's geeft je goed advies, zeker een aanrader..

8

10/09/2018 08:01

Alphabet Occasions Zwolle

Goede info ontvangen. No nonsense.

8

09/09/2018 16:20

Alphabet Occasions Zwolle

Door het duidelijke concept (vaste prijs, langere garantie en je krijgt voor je eigen auto wat de handelaar wil geven - of je mag zelf jouw auto nog verkopen) geen gedoe met onderhandelen, wat prettig is. Verkopers prima, wel wat gehaast (ze stelden onderbezet te zijn). Belangrijkste is de auto, onderhoudshistorie is transparant en vooralsnog hebben wij een mooie, fijne wagen voor een strakke prijs.

8

08/09/2018 14:30

Alphabet Occasions Breda

bedrijf heeft een helder verhaal: het verkoopt alleen die auto's die terugkomen uit de lease, waar ze de geschiedenis van kennen en waar geen rare dingen inzitten (schade, uitgebreide reparaties). Nu mijn tweede auto gekocht. De eerste 4 jaar geleden gekocht en met grote tevredenheid in gereden. Hopelijk is deze dat ook weer. Ik vind het bedrijf en medewerkers transparant en daarmee betrouwbaar. Aanbod staat goed beschreven op de site, afspraak voor proefrit en doornemen historie van auto verliep vlot. Onderhandelen zit er dan weer niet in, althans de prijs gaat niet veel naar beneden. Wel een goede set zomer- en winterbanden gekregen. Garantie loopt 6 maanden via merkdealer.

8

08/09/2018 12:26

Alphabet Occasions Breda

prima gezellig

6

06/09/2018 21:30

Alphabet Occasions Breda

Goed, echter verkopers zijn dermate jong en onervaren dat beginnersfouten, opportunisme en niet zakelijke houding onvermijdelijk is.

8

06/09/2018 20:10

Alphabet Occasions Breda

Duidelijke afspraken en correcte benadering

9

06/09/2018 18:14

Alphabet Occasions Breda

Ben zeer tevreden over Alphabet en ook over de garantievoorwaarden die ze na de verkoop van de auto hanteren. Het is eigenlijk een beetje te mooi om waar te zijn.

9

06/09/2018 12:04

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik ben zeer goed geholpen. Klantgericht, servicegericht en flexibel!

10

06/09/2018 11:41

Alphabet Occasions Breda

Service is perfect evenals het aanbod van de auto’s

9

03/09/2018 15:36

Alphabet Occasions Breda

Zeer tevreden over de communicatie, betrouwbaarheid en vriendelijkheid van de medewerkers.

9

03/09/2018 15:35

Alphabet Occasions Breda

Met met goede service en vriendelijkheid zijn we geholpen. De auto is zeer netjes afgeleverd en alle opmerkingen die we hebben gemaakt tijdens de proefrit zijn netjes doorgevoerd.

8

03/09/2018 14:45

Alphabet Occasions Breda

Goed. Vriendelijk en kundig personeel. Minder blij met 2 weken levertijd van de auto en strikte koopovereenkomst. Wanneer je goed leest, staan er geen gekke bedingen in maar op het eerste gezicht lijkt het een wurgcontract.

9

03/09/2018 10:30

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede ervaring. Snel geholpen, aardige mensen, geen verkooppraatjes. Komt betrouwbaar over.

10

03/09/2018 08:46

Alphabet Occasions Breda

Zeer kundige verkopers, ze verkopen geen gebakken lucht maar hebben daadwerkelijk kennis van zaken. Een eerlijk advies was het gevolg. Het was erg druk, maar ze waren creatief en vingen elkaar goed op om de klanten allemaal te kunnen helpen.Goede onderbouwing van de historie qua onderhoud en schade. Rijklaarmaken bij de dealer was boven verwachting, er was veel meer gedaan als vooraf besproken. Enig puntje van kritiek, het poetsen mag iets beter. Thuis zelf de polijsttol nog maar even gepakt.

8

01/09/2018 18:07

Alphabet Occasions Breda

Snelle reactie op mailcontact. Prettig contact met verkoper . Gastvrij. Gemaakte afspraken worden nagekomen .

8

30/08/2018 20:29

Alphabet Occasions Breda

Ik was hier nog nooit geweest maar ben zeer vriendelijk, correct en deskundig geholpen ik kom hier zeker nog terug voor mijn volgende auto. Het siert het bedrijf dat ze eerlijkheid hoog in het vaandel hebben staan en dit is een grote plus.

9

28/08/2018 21:58

Alphabet Occasions Amsterdam

Betrouwbare eerlijke deal, geen verborgen zaken!

8

28/08/2018 17:55

Alphabet Occasions Breda

Onze ervaring is positief. We werden netjes geholpen, alles zeer transparant en duidelijk.

9

28/08/2018 08:57

Alphabet Occasions Breda

Prima begeleiding

7

27/08/2018 19:05

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima, komen afspraken na. Wel zakelijk en afstandelijk, leggen geen ‘echt contact’. Wel wisten wij welke wagen wij wilde kopen. Let wel, we hebben veel gezichten gezien. Je hebt niet 1 echte verantwoordelijke, maar er wordt tijdens het verkoop en afleverproces gewisseld

9

25/08/2018 20:32

Alphabet Occasions Breda

Prima ontvangs, rust en service,

10

25/08/2018 17:55

Alphabet Occasions Amsterdam

Geweldig hoe mee gedacht werd; complimenten aan het personeel; niets was teveel.

9

24/08/2018 23:32

Alphabet Occasions Amsterdam

Eerlijke betrouwbare informatie en vriendelijke medewerkers bij dit bedrijf. Verder vind ik de service ook goed.

9

24/08/2018 20:13

Alphabet Occasions Amsterdam

Vriendelijk te woord gestaan. Kreeg alle tijd om de auto te bekijken en te rijden. Bij de aflevering was t druk, maar daar werd correct mee omgegaan.

9

24/08/2018 13:24

Alphabet Occasions Amsterdam

Heel positief. Kwalitatief goede auto's en een ruime, steeds wisselende selectie. Prima service, prima geprijsd en vooral heel fijn dat de verkoopprijzen fixe zijn. Niet dat je nog in onderhandeling kunt of dat je het gevoel houdt dat je dat had moeten doen om een scherpere prijs te bedingen. Je weet waar je aan toe bent.

8

23/08/2018 08:39

Alphabet Occasions Breda

Fijn geholpen, niet opdringerig, gedegen informatie, een plezierig verkooptraject.

8

19/08/2018 17:05

Alphabet Occasions Breda

Alphabet heeft ons prima geholpen bij de aanschaf van onze nieuwe auto. We kregen een duidelijke inzage in de historie van de auto en de gemaakte afspraken zijn prima nagekomen. Enkel de formulering van de garantievoorwaarden zou aangescherpt kunnen worden zodat deze niet fout geinterpreteerd kan worden.

10

18/08/2018 11:05

Alphabet Occasions Breda

Goede service, fijne duidelijke verkoper, en hele mooie occasions. Ze hebben mij een hele mooie auto afgeleverd.

4

17/08/2018 23:23

Alphabet Occasions Breda

Dit bedrijf is sterk in leasing, verkoop aan de particuliere markt is een andere tak van sport. Daar lijkt mij een meer klantgerichte aanpak beter bij aansluiten. Maar uiteindelijk telt de prijs en die was bij dit bedrijf het meest interessant.

8

17/08/2018 11:41

Alphabet Occasions Amsterdam

Erg klantvriendelijk en transparant.

10

16/08/2018 16:17

Alphabet Occasions Breda

Super goede service en prettige medewerking! Goede kwaliteit auto’s!

9

15/08/2018 15:27

Alphabet Occasions Breda

Ik werd goed geholpen door de verkoper. Een proefrit was na een blik in de agenda direct mogelijk. Toen ik enkele zaken opmerkte die ik vreemd vond (zoals het geluid van de motor en 'hobbelen' van de auto) stelde de verkoper voor om nog een rit te maken, waarbij hij meereed. Hij kon ons wel geruststellen.

10

15/08/2018 07:30

Alphabet Occasions Amsterdam

Persoonlijk, duidelijk, prettig. Van het eerste tot het laatste contact is het prettig geweest. De prijs was scherp maar ook een vaste prijs. Geen onderhandelingen nodig, persoonlijk vind ik dit prettig. Daarnaast krijg je standaard garantie voor eventuele gebreken het 1e half jaar (niet voor standaard te verwachten reparaties). Door een combinatie van factoren waren we (wij en alphabet) vergeten dat een herleidbare piep - aanwezig tijdens de proefrit - opgelost zou worden. Dit was de bedoeling in het koopcontract op te nemen / alvast op te lossen. Hier al contact over gehad, en als het goed is wordt dit netjes opgelost morgen. Ook zeer prettig dat dit gewoon bij elke dealer van de auto die je koopt kan gebeuren.

9

14/08/2018 19:15

Alphabet Occasions Amsterdam

Vriendelijk, transparant, behulpzaam.

8

07/08/2018 18:23

Alphabet Occasions Breda

Positief. Veel verschillende keuze, geen ingewikkelde afhandeling of onderhandeling maar wel prima aanbod

9

07/08/2018 12:12

Alphabet Occasions Amsterdam

uitstekend.

9

07/08/2018 09:52

Alphabet Occasions Amsterdam

Snel geholpen, goede prijs en goede service.

8

07/08/2018 07:54

Alphabet Occasions Amsterdam

goed, vriendelijk geholpen maar ook correct geholpen

9

06/08/2018 14:03

Alphabet Occasions Breda

Prima, wordt goed geholpen, afspraken worden nagekomen.

9

06/08/2018 13:26

Alphabet Occasions Amsterdam

Ex-lease Ford mondeo gekocht bij dit bedrijf. Na een proefrit de gehele onderhoudsgeschiedenis doorgenomen, erg veel te weten gekomen over de auto. Prijzen zijn erg scherp, paar dagen later tot aankoop overgegaan. Reageren vlot op telefoontjes en mails, doen niet moeilijk met de afleverbeurt en leveren de auto erg compleet en verzorgd af.

9

04/08/2018 15:38

Alphabet Occasions Breda

Zeer klantvriendelijke en professionele ontvangst door alle medewerkers. Afspraken goed nagekomen en zelfs extra door aflevering auto naar voren te halen.

8

03/08/2018 09:20

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijke en kundige hulp bij aanschaf van een Alphabet occassion.

10

02/08/2018 21:56

Alphabet Occasions Amsterdam

Een vrijblijvend advies, vervolgens de aanschaf en de aflevering van de auto binnen een vijftal dagen. Bij deze: een fors compliment voor de professionals van Alphabet Occasions Amsterdam. Bedankt!

10

02/08/2018 11:36

Alphabet Occasions Breda

wij waren al lang op zoek naar een andere auto, de mensen bij het occasion centre hebben de dienstverlening echt wel begrepen, we zijn nogal es binnengelopen, proefritten gemaakt en niets gekocht... na een lange tijd toch geslaagd voor een mooie auto, geduld loont dus wel ha!

9

01/08/2018 19:07

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed, klantgericht, goede service. In verleden al vaker gekocht en goed bevallen.

9

01/08/2018 14:03

Alphabet Occasions Breda

Mooie aanbiedingen, vriendelijke, deskundige verkopers bdie goed advies geven en ook de gemaakte afspraken correct nakomen

9

31/07/2018 18:26

Alphabet Occasions Breda

Komt zeer betrouwbaar over. Geen ‘autoverkopers’ (dit is dus positief). Nette, eigen, wagens in de verkoop.

9

31/07/2018 16:28

Alphabet Occasions Breda

Ik was aangenaam verrast! Door de duidelijke uitleg hoe het allemaal in z’n werk gaat. En dit heeft me overtuigt om hier onze nieuwe auto te kopen!

7

31/07/2018 15:27

Alphabet Occasions Amsterdam

Helder aanbod van occasions met garantie en optie deze te verlengen. Voor de overdracht is de auto zorgvuldig door de merkdealer onder de loop genomen en waar nodig aangepakt. Bij de levering miste nog wat puntjes op de i. Met name het interieur was niet helemaal schoon ondanks schoonmaakbeurt en een kapotte pookhoesring was over het hoofd gezien. Deze feedback werd serieus genomen en direct opgelost.

8

28/07/2018 13:56

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima service, mooie occasions, duidelijke voorwaarden en goed concept.

9

27/07/2018 12:50

Alphabet Occasions Breda

Goed bedrijf. Fijn geholpen.

9

26/07/2018 21:03

Alphabet Occasions Breda

Goede service, vriendelijk, eerlijk en men komt afspraken na. Volledig inzicht in onderhoudshistorie en verleden van de auto.

10

26/07/2018 20:22

Alphabet Occasions Breda

Prachtige auto’s, inzicht in het reparatie- en schadeverleden, veel kennis bij de verkopers en een uitmuntende service.

9

26/07/2018 14:12

Alphabet Occasions Zwolle

Uitermate prettige benadering en uitgebreide service en garantie regeling. Welke ook nog erg helder is!

9

26/07/2018 14:04

Alphabet Occasions Zwolle

Super goed geholpen. Zeer klantvriendelijk. En super goede service. Duidelijke afspraken. Voor een volgende auto kom ik zeker terug.

9

26/07/2018 13:06

Alphabet Occasions Breda

Je wordt goed ontvangen door vriendelijke mensen en de service is verder helemaal in orde!. Een eventuele aankoop wordt stap voor stap en duidelijk met je doorgenomen.

10

23/07/2018 17:06

Alphabet Occasions Breda

Goed

8

23/07/2018 15:22

Alphabet Occasions Breda

Na een moeilijke start met een uitzend kracht die mij te woord stond ,kreeg ik gelukkig een vaste medewerker te spreken ,waar ik correcte antwoorden van kreeg op mijn gestelde vragen. Met deze mede werker kon ik zaken doen. De gemaakte afspraken zijn correct uitgevoerd. Ik ben blij met de nieuwe bestelwagen.

8

22/07/2018 09:55

Alphabet Occasions Zwolle

Goed

10

21/07/2018 22:20

Alphabet Occasions Zwolle

Goed persoonlijk contact. De Friesche bedrijfsleider maakte voor ons allemaal compleet!

8

21/07/2018 15:28

Alphabet Occasions Zwolle

Vriendelijke ontvangst en betrouwbaarheid van de medewerkers, zonder schimmige verkooppraatjes. Je krijgt inzage in de hele geschiedenis van de auto en garantie dat die goed is.

10

21/07/2018 15:06

Alphabet Occasions Zwolle

Vanaf het allereerste contact met Alphabet is de ervaring zeer positief. Het was voor ons de eerste keer dat wij een auto online hebben aangeschaft, en dan moet je toch wel een heel gevoel hebben bij een bedrijf voordat je een heel groot bedrag via iDeal overmaakt. Maar omdat het gevoel goed was, hebben we daar geen moment aan getwijfeld.

10

20/07/2018 10:41

Alphabet Occasions Breda

Vanaf begin tot het einde super netjes te woord gestaan. Auto werd keurig afgeleverd. Kan Alphabet zeer zeker aanraden om toekomstige auto te kopen.

9

19/07/2018 19:52

Alphabet Occasions Amsterdam

Duidelijke website. Nette inruilprijs. Goede uitleg. Zeer klantgerichte medewerkers.

8

18/07/2018 18:01

Alphabet Occasions Breda

Erg punctueel en klanttevredenheid staat hoog in het vaandel

9

18/07/2018 14:05

Alphabet Occasions Breda

Zeer goed geholpen. Mooi onderhouden auto's en verstand van het koopproces en bijbehorende financiering. Er werd zeer net met ons omgegaan , vriendelijk onthaald, iets te drinken etc. en leuke medewerkers.

9

17/07/2018 12:58

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik werd zeer vriendelijk ontvangen, voor de auto waar ik belangstelling voor had werd mij direct een proefrit aangeboden. Alle afspraken daarna werden stipt en correct nagekomen.

9

17/07/2018 12:18

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik had een zoekopdracht gegeven, redelijk specifiek en dat kon nog wel een paar maanden duren. het werd 3 dagen en perfecte match, exact wat ik wilde. De prijs/kwaliteit was goed en de service en afleverstatus (beurt, steenslag, poets), waar je bij andere bedrijven allemaal extra voor moet betalen, was inclusief. Degene die mij aan de balie en daarna via e-mail regelmatig hielp (en nog in after sales af en toe een e-mail beantwoordt) was erg service minded, hulde! Contract is helder en ook duidelijk dat bij aflevering een kart tank diesel zit, kom je in ieder geval niet snel stil te staan.

8

16/07/2018 20:35

Alphabet Occasions Amsterdam

prettige zaak

8

16/07/2018 20:31

Alphabet Occasions Breda

Prima, goed geholpen, geen poespas. Geen autodealer gevoel. Duidelijke afspraken die ook nagekomen worden. Communicatie helder en correct. Tevens een persoonlijke touch.

10

16/07/2018 20:02

Alphabet Occasions Amsterdam

Hartelijke ontvangst, uitstekende verkoper met een goede en duidelijke uitleg over de organisatie en garantiebepalingen en en toelichting. De afleveringsbeurt met o.a. een paar kleine bevindingen onzerzijds zijn prima uitgevoerd. Er is serieus naar deze auto gekeken zodat de auto in topconditie de showroom kon verlaten. Alle afspraken zijn nagekomen, aflevering van de auto was (gelukkig) nog iets eerder dan de prognose.

9

16/07/2018 15:20

Alphabet Occasions Amsterdam

Eerste onaangekondigde aankomst werd door een dame perfect begeleid. Er werd meteen duidelijke uitleg gegeven over de te volgen procedures. Op onze vraag of we een proefrit konden maken was dat geen enkel bezwaar.

9

16/07/2018 15:15

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettig personeel en duidelijk verhaal. Prijs/kwaliteit klopt goed voor mij.

8

16/07/2018 14:01

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettige service en goede voorlichting, goede voorwaarden ook in dit geval met een garantie voor 1 jaar. Auto keurig en snel opgeleverd

9

16/07/2018 13:04

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel Goede kennis van zaken Zeer fijn bedrijf

10

11/07/2018 18:03

Alphabet Occasions Amsterdam

Gastvrij, vriendelijk personeel, deskundig en duidelijk over proces en product

8

10/07/2018 23:09

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettige ervaring door informeel gesprek en goede wijze van benaderen. Heldere uitleg. Geen autoverkoopmentaliteit en dat is bijzonder. Goede sfeer en zeer net bedrijf!

9

09/07/2018 17:58

Alphabet Occasions Amsterdam

Vriendelijk en correct. Goede, eerlijke prijs voor inruil en open inzage van occasion. Vlotte afhandeling.

8

06/07/2018 23:27

Alphabet Occasions Amsterdam

Na telefonisch contact, auto gekocht zonder deze gezien te hebben. De auto hebben we in een andere plaats opgehaald en we zijn zeer tevreden. De auto ziet er prima uit, alles wat overlegd is klopt. De afhandeling ging vlot en netjes.

Scores Alphabet Occasions

Organisatiescore afgelopen 12 maanden