Alphabet Occasions


Beoordelingen

Alphabet Occasions heeft 4825 beoordelingen met een gemiddelde score van 8.7 uit 10

Laatste Reviews

8.7
8

15/09/2021 20:21

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed geholpen en transparant.

9

13/09/2021 20:03

Alphabet Occasions Amsterdam

Positieve ontvangst en ervaring waarbij wij uiteindelijk de auto hebben gekocht te Amsterdam. Vriendelijke en deskundige verkopers.

10

09/09/2021 14:15

Alphabet Occasions Amsterdam

Een fijn autobedrijf om naar een auto te gaan kijken. Verkopers zijn enorm vriendelijk, geven je alle ruimte om rustig te kijken en denken echt met je mee. Niet alleen adviserend bij de aankoop maar ook een hele prettige aftersales in een ongedwongen sfeer. Bij inruil krijg je een marktconforme prijs en wat je afspreekt bij de aankoop wordt ook compleet uitgevoerd. Ik kan niet anders zeggen dan helemaal top!

8

09/09/2021 13:25

Alphabet Occasions Zwolle

vriendelijk, snelle reactie,

8

09/09/2021 10:43

Alphabet Occasions Zwolle

Wij zijn erg tevreden met deze organisatie. Ze werken snel en communiceren goed en prettig.

9

09/09/2021 00:32

Alphabet Occasions Zwolle

Heel goed. Ze zijn erg duidelijk. Vriendelijk geholpen. Ze komen afspraken na.

7

08/09/2021 21:52

Alphabet Occasions Zwolle

Gewoon goed, grote keuze in meerdere prijsklasses

8

08/09/2021 13:23

Alphabet Occasions Zwolle

Heel gastvrij, geduldig en aardige medewerkers

7

08/09/2021 13:12

Alphabet Occasions Zwolle

Prima prijzen, mooi assortiment, prettig geholpen. Echter mag het na de daadwerkelijke verkoop wel ietsje beter.....we konden voor alle vragen terug komen, maar krijgen maar geen reactie op 2 simpele vragen.

8

08/09/2021 11:49

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed gevoel m.b.t. wijze waarop je als klant wordt ontvangen en geïnformeerd. Voorwaarden worden duidelijk verwoord en er wordt nergens op aangedrongen. Proefrit kunnen maken en duidelijke uitleg m.b.t. alle vragen.

10

06/09/2021 19:51

Alphabet Occasions Amsterdam

Het bevalt zo goed dat wij reeds 3 auto's hier hebben gekocht. Transparant, vriendelijk, correct advies, goede service en kwaliteit auto's.

10

06/09/2021 13:32

Alphabet Occasions Breda

Snel en fijn contact. Mooie auto gevonden.

8

05/09/2021 08:32

Alphabet Occasions Zwolle

Goed, duidelijk concept. Aanschaf occasion als zeer prettig ervaren.

9

04/09/2021 12:28

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijke, niet opdringerige benadering. Snel een afspraak kunnen maken en daarna ook meteen alles rond kunnen maken. Aflevering perfect gelopen. Prima auto voor een prima prijs, met garantie.

9

03/09/2021 19:19

Alphabet Occasions Zwolle

Alphabet is een klantvriendelijk bedrijf waar ze de tijd voor je nemen. Personeel is behulpzaam en gemaakte afspraken worden nagekomen. Alle verstrekte informatie is duidelijk en helder. Alphabet is een eerlijk bedrijf waar je met een gerust hart zaken mee kan doen.

8

03/09/2021 18:36

Alphabet Occasions Zwolle

Goed vriendelijk bedrijf die alle tijd neemt en goed uitleg geeft.

6

03/09/2021 16:32

Alphabet Occasions Zwolle

Redelijk

8

02/09/2021 21:21

Alphabet Occasions Breda

Goede en eerlijke service, kijken of de auto qua wensen bij je past. Helpen je met een leuk grapje tussendoor. Auto klaar in enkele dagen en helemaal top afgeleverd

1

02/09/2021 17:18

Alphabet Occasions Breda

Mijn slechte ervaring heeft niet zozeer te maken met Alphabet Breda maar met de vestiging in Zwolle en de diensdoende verkoper daar. Op 31 juli heb ik een proefrit gemaakt met de auto in Zwolle. Na de proefrit heb ik een ster in de voorruit en lakschade op het scherm linksachter geconstateerd. Toen ben ik met mijn hand over de ster op de voorruit gegaan en het was duidelijk voelbaar dat er een oneffenheid zit waardoor de ruitenwisser beschadigd kan raken op termijn. Ik heb de verkoper op beide beschadigingen gewezen en hij heeft deze ook gezien en op 31 juli heb ik de auto ook gekocht en in het koopcontract laten opnemen dat de ster in de ruit en de lakschade linksachter word gerepareerd. Uit voorzorg heb ik toen foto's gemaakt op 31 juli van beide schades. Omdat ik in Breda woon heeft Alphabet de auto getransporteerd naar hun vestiging in Breda zodat ik de auto op 30 augustus daar kon komen ophalen. Bij de aflevering zat opgedroogde vogelpoep rechts op de voorbumper en hoewel de lakschade linksachter was gerepareerd zat de ster in de voorruit er nog steeds. Tevens lag er een kaart met de onderhoudshistorie in de auto en daar was op te lezen dat de ruitenwissers vervangen waren bij en kilometerstand van 21500 wat een nogal vroege vervanging is. Bij aflevering in Breda werd gezegd dat ik contact op moest nemen met de verkoper in Zwolle om dit te bespreken. Na de aflevering heb ik meteen foto's gemaakt van het vuil op de voorbumper en de ster in de voorruit. Toen ben ik naar een schadespecialist gereden en die heeft de ster in de ruit bekeken en de foto die ik heb gemaakt op 31 juli van deze schade. En die kwam tot de conclusie dat er vanaf 31 juli niks aan deze schade is gedaan en dat deze in een vroeg stadium slecht is gerepareerd en dat de ruitenwisser hierdoor beschadigd raakt. Dat verklaart waarom de ruitenwissers zo snel zijn vervangen! Ik heb een mail hierover met foto's gestuurd naar de verkoper in Zwolle en als reactie kreeg ik terug dat aan alle afspraken zijn voldaan want de ster was in maart 2019 (meer dan 2 jaar geleden!) al gerepareerd. Het kan nooit zo zijn dat er een schade is geconstateerd op 31 juli 2021 door beide partijen en dat er dan een overeenkomst word gesloten om dit te repareren om vervolgens een reactie te krijgen waarin word toegegeven door de verkopende partij dat er na 31 juli 2021 niks is ondernomen om de schade te repareren en zich te beroepen op een reparatie die is uitgevoerd meer dan 2 jaar geleden. Wel is voorgesteld om alsnog bij een officiele dealer de reparatie alsnog te laten uitvoeren maar werd er wel bij gezegd dat als de ruit doorscheurt of breekt als gevolg van de reparatie dat dit niet onder garantie valt en dat een nieuwe ruit voor eigen rekening is. Nu moet ik aanstaande maandag ochtend zelf om 08.00 uur naar de dealer om de reparatie uit te laten voeren terwijl Alphabet dit had moeten doen en ook een maand de tijd hier voor had om dit te laten uitvoeren. Omdat ik beeldmateriaal heb van de schade op moment van aankoop en op moment van aflevering, dat de commitment van Alphabet op het koopcontract staat om dit te repareren en dat ik een schriftelijke reactie heb van Alphabet dat er tussen moment van aankoop en moment van aflevering niks aan de schade is gedaan zal ik, in het scenario dat de ruit niet te repareren valt en vervangen moeten worden, het ook overdragen aan mijn rechtsbijstand als Alphabet de ruit niet kosteloos wil vervangen.

8

01/09/2021 14:44

Alphabet Occasions Breda

Prettige ontvangst in de ruime showroom met veel jong gebruikte auto's. Ik werd vriendelijk verwelkomd en kond rustig rondkijken. De sales medewerker had veel kennis van zaken en kon al onze vragen beantwoorden. Voor de aflevering van de auto ben ik naar Breda gereisd en werden volgens afspraak aldaar opgehaald in onze 'nieuwe' auto!

9

01/09/2021 14:28

Alphabet Occasions Breda

Prettige benadering, totaal niet opdringerig maar rustig meedenken met de mogelijkheden. Ook prima uitleg over de procedure en goede inruil mogelijkheden. Levering vond snel plaats en is geheel volgens afspraak verlopen.

6

01/09/2021 12:26

Alphabet Occasions Breda

Uit een goede ervaring van een vriend bij Alphabet Breda paar jaren geleden, kwam ik recent tegen een Passat variant, ik ging voor een proefrit en die was goed, maar ik kon de auto niet goed bekijken door de natte weer, en binnen de garage helpt de verlichting niet veel ook. Ik heb het aan de medewerker gevraagd of de auto schade heeft en hij zegt nee. geen korting maar goed de prijs was niet boven de markt. dus de auto aangeschaft. na twee weken was hij terug van de inspectie bij de dealer, de auto opgehaald en was toen erg nat, Volgende dag zat ik de auto te bekijken en de papieren en ik zag de rapport van de inspectie dat de rechter deuren hebben schade, die was gerepareerd maar wel duidelijk als je goed kijkt, de dak heeft lange schade op een van de dakrails. en verder twee plekken voor de antenne 2cm breed waar de lak eraf is. verder na een week was de accu kapot. staat in de rapport dat hij opgeladen was en dat is al een teken dat hij bijna op is. Dus de betrouwbaarheid die ik mee naar Alphabet ging is helemaal verkeerd in mijn situatie. heel vervelend gevoel.

9

31/08/2021 20:43

Alphabet Occasions Amsterdam

Voor de tweede keer bij alfabet een volkswagen passat gekocht en tot nu toe zeer tevreden. Wat bij de verkoop is afgesproken wordt ook uitgevoerd .

9

31/08/2021 20:36

Alphabet Occasions Amsterdam

Alphabet Cars heeft voor mij als voordeel dat ik zeker weet dat de auto altijd in onderhoud is geweest bij de dealer EN dat de auto uit Nederland komt en daarom ook een gegarandeerde juiste KM- stand heeft. Ook is de auto volledig in orde gemaakt, heeft een grote beurt gehad en is er picobello voor gezet.

8

31/08/2021 16:47

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijke medewerkers, duidelijke toelichting over mogelijkheden en beperkingen en keurige service in het aankoopproces van mijn nieuwe auto. Daarnaast ook enige moeite gedaan om goede prijs te krijgen voor in te ruilen auto

7

30/08/2021 13:30

Alphabet Occasions Amsterdam

netjes vriendelijk en goed geregeld!

9

30/08/2021 11:13

Alphabet Occasions Amsterdam

Gewoon heel prettig, in meerdere opzichten.

9

30/08/2021 05:29

Alphabet Occasions Breda

Snelle maar goede service! Vriendelijk en zakelijk.

9

27/08/2021 23:37

Alphabet Occasions Breda

We zijn netjes, vriendelijk en in een geheel ongedwongen sfeer geholpen. Alles wat afgesproken is, is ook gedaan. De auto is echt super netjes, schoon en met een volle tank benzine afgeleverd. Top

9

27/08/2021 17:03

Alphabet Occasions Breda

Top service, hierin merk je echt het verschil of je een auto particulier of bij een betrouwbare bedrijf koopt. Garantie, duidelijke communicatie en oplossingsgericht werken. Hier betaal je dan ook iets meer voor maar dan weet je ook wat je hebt.

10

27/08/2021 14:01

Alphabet Occasions Amsterdam

Je komt bij alphabet Amsterdam niet binnen bij een verkoper. Ze proberen de auto niet te verkopen, dat doet de auto zelf wel. Ze staan 100% achter hun product. Alles is erg verfrissend en eerlijk met ontzettend goede service. En dan de goede prijzen niet te vergeten!

9

27/08/2021 09:29

Alphabet Occasions Amsterdam

Duidelijke voorwaarden vooraf gepresenteerd. De adviseur was zeer prettig in de communicatie, advies en afhandeling -waarbij de auto door de merkdealer een laatste onderhoudsbeurt heeft gehad. Ook zijn wat cosmetische plekjes vakkundig weggepoetst, zijn de winterbanden meegegeven en wordt nog 6 maanden met garantie gereden.

8

26/08/2021 23:22

Alphabet Occasions Amsterdam

Mooie auto’s, goed gevoel qua onderhoud en eerlijkheid. Enkel een beetje aan de dure kant. Tevens hadden wij verwacht dat de auto netjes gepoetst zou zijn. Wij hebben hem na aankoop nog professioneel laten poetsen. Van binnen was hij namelijk stoffig, ramen vettig en van buiten niet helemaal schoon. Zonde voor een auto van 20.000€

9

26/08/2021 22:18

Alphabet Occasions Breda

Wij hebben geen op of aanmerkingen op een specifiek filiaal. Echter had het interieur van de afgeleverde auto wel beter gereinigd mogen worden. Vooral het stuur, pook en deur hendels waren wat plakkerig en is aardig wat viezigheid vanaf gekomen.

9

26/08/2021 20:08

Alphabet Occasions Amsterdam

Zonder druk. Goede uitleg. Niet mooier maken. Gewoon helder en duidelijk een auto aanbieden. Tevens goede voorwaarden. De toenadering van de verkoper maakte een dag auto,s vergelijken heel makkelijk.

8

26/08/2021 18:59

Alphabet Occasions Breda

Heel klantvriendelijk, en zijn zeer goed geholpen.

8

26/08/2021 17:32

Alphabet Occasions Breda

Erg positief, goede service, garantie en niet an die ‘glade’ verkopers

9

26/08/2021 16:13

Alphabet Occasions Breda

Prima service Correct, geen bla bla

8

26/08/2021 15:43

Alphabet Occasions Breda

Wij hebben een mindere start gehad met onze auto door een kortsluiting in een stroom punt. na veel bellen en regelen is dit echt perfect opgepakt door jullie en opgelost! Onze complimenten voor de goede service

9

26/08/2021 15:31

Alphabet Occasions Breda

Prettig advies zonder drang om te kopen. Er staan voldoende auto's om een goede keuze te maken en het belangrijkste: niet onderhandelen over de prijs, de prijs is standaard scherp. Daarmee een autobedrijf waar ik ook kom voor mijn volgende auto.

8

18/08/2021 14:08

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed

10

17/08/2021 15:40

Alphabet Occasions Amsterdam

Een fijne koopomgeving in dit bedrijf. Open, eerlijk en duidelijkheid. Afspraak is afspraak.

9

13/08/2021 11:22

Alphabet Occasions Amsterdam

Flexibel en meedenkend autobedrijf; zeker een aanrader!

8

12/08/2021 08:53

Alphabet Occasions Breda

Prima bedrijf om een auto te kopen.

9

10/08/2021 23:18

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede kwaliteit auto’s tegen scherpe prijzen. Deskundig advies.

9

09/08/2021 19:57

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer net bedrijf. Auto’s uit de lease. Er wordt een strenge selectie gemaakt door het bedrijf: alleen de allerbeste auto’s komen in de showroom en de rest gaat naar de veiling. De auto’s zien er derhalve goed uit, het personeel is duidelijk, vriendelijk en denkt met je mee (Gert uit Amsterdam, top!) De prijzen zijn netjes en marktconform en soms, zoals in mijn situatie zelfs goedkoper. De prijzen zijn inclusief 6 maanden garantie en afleverkosten, dus achteraf geen verrassingen. De auto’s komen direct uit de lease en er is nog niets mee gedaan. Vervolgens ga je proefrijden en kun je aangeven wat er eventueel mis mee is. In mijn geval de remmen en de voorbanden. Deze zijn netjes vervangen voor aflevering. Na aflevering bleken de achterbanden gecupt te zijn, deze zijn zelfs na de aflevering nog vervangen. Ik ben dik tevreden, top bedrijf!

8

09/08/2021 15:39

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik heb 2 weken geleden een auto gekocht goed bedrijf netjes. Maar ze zijden van te voren hij word gepoetst en netjes afgeleverd maar dat was niet zo hij was niet gepoetst en niet even gestofzuigd!!

9

09/08/2021 15:16

Alphabet Occasions Amsterdam

De medewerkers zijn kundig en vriendelijk. We zijn prima geholpen. Reactie per email was ook zeer snel.

8

09/08/2021 10:01

Alphabet Occasions Breda

Goede, vriendelijke service

8

09/08/2021 09:07

Alphabet Occasions Breda

prima

9

06/08/2021 17:06

Alphabet Occasions Breda

Uitstekend, vriendelijk personeel. Persoonlijke aandacht. Denken met ons mee. Zijn flexibel. Geven een eerlijk en betrouwbaar verhaal aan ons. Het informele contact hebben wij ook als zeer prettig ervaren

8

05/08/2021 08:59

Alphabet Occasions Zwolle

Goede eerlijke verkopers, die staan voor hun product.

8

04/08/2021 17:17

Alphabet Occasions Zwolle

De auto is mooi en netjes thuis afgeleverd! Ook is er van te voren een nieuwe apk en controle uitgevoerd. Echter is helaas na 3 weken al een lampje gaan branden voor een motorstoring, helaas geen leuke bijkomstigheid kort na de overname.

9

03/08/2021 18:07

Alphabet Occasions Zwolle

Goed, fijne service en expertise

8

03/08/2021 14:29

Alphabet Occasions Zwolle

Prima, je merkt dat het een snelle verkoop/omzet moet zijn

8

02/08/2021 12:48

Alphabet Occasions Zwolle

Professionele en vriendelijk benadering en afhandeling.

9

31/07/2021 12:27

Alphabet Occasions Amsterdam

Eigenlijk op de bonnefooi naar binnen gelopen en een voor ons geschikte occasion gevonden. Proefrit was vrijwel meteen mogelijk. Ondanks vakantie tijd hebben ze alles op alles gezet om de auto zo snel mogelijk af te kunnen leveren.

8

30/07/2021 10:42

Alphabet Occasions Zwolle

Uitstekend!

8

30/07/2021 10:30

Alphabet Occasions Zwolle

Prima autobedrijf

9

30/07/2021 10:18

Alphabet Occasions Zwolle

alles goed geregeld. komen afspraken na zonder flexibiliteit te verliezen

9

30/07/2021 08:02

Alphabet Occasions Zwolle

Vriendelijk personeel, deskundig en eerlijk. Alleen het ophalen van de auto mag wat feestelijker. Doe er een bosje bloemen bij, dan is het al heel anders.

10

29/07/2021 21:05

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima ontvangen lieten je rustig rond kijken prettig geholpen niet opdringerig prima verder geholpen met de afwikkeling van de aankoop aanrader aflevering dingen gedaan die beloofd werden. Prima

8

29/07/2021 20:40

Alphabet Occasions Zwolle

De aankoop via Alphabet was heel prettig. Er werd meegedacht mbt de winter/zomerbanden en de service was uitstekend.

9

29/07/2021 16:43

Alphabet Occasions Breda

Geweldig, goede service gehad! Ik kocht mijn auto in Breda wat voor mij 2,5 uur rijden is, ik had de vraag om de auto in Zwolle af te leveren en dat was helemaal geen probleem!(Een ander showroom van hun in Zwolle) Auto helemaal schoon afgeleverd, en kreeg voor mijn inruilauto een mooi bedrag terug. Hun geven voor de inruilauto meer dan een ander auto bedrijf i.v.m. ze direct een handelaar opbellen voor je neus zelf verdienen ze er niks of vrij weinig aan! Nou, als het aan mij ligt komt mijn volgende auto gewoon weer bij Alphabet Ocassions weg!

9

29/07/2021 16:32

Alphabet Occasions Breda

Zeer fijne ervaring gehad bij het kopen van een occasion. Duidelijke informatie, scherpe vraagprijs en de communicatie was erg open over wat er al dan niet verwacht kon worden. De afhandeling was netjes en professioneel. Top!

8

28/07/2021 11:51

Alphabet Occasions Amsterdam

Snel en zeer correct geholp[en door Bjorn. Vriendelijke en klantgerichte kerel, met veel verstand van zaken. Niet moeilijk doen om kleine deukjes of wat dan ook, alles werd netjes verholpen alvorens de auto werd afgeleverd.

9

25/07/2021 16:33

Alphabet Occasions Amsterdam

Fijn bedrijf om een auto te kopen. Werknemers staan altijd positief klaar voor de klant in alle vestigingen.

9

24/07/2021 17:38

Alphabet Occasions Amsterdam

Vriendelijk personeel en je krijgt de tijd om zelf de auto te bekijken zonder dat er een verkoper in je nek staat te hijgen. Bij evt vragen nemen ze de tijd om alles rustig uit te leggen. Al met al een positieve ervaring.

10

24/07/2021 12:27

Alphabet Occasions Amsterdam

Hele prettige service, helder eerlijk verhaal van verkoper. De garantie en de wetenschap dat alleen de beste occasions hier aangeboden worden gaven ons het laatste zetje. We zijn heel blij met onze aankoop. Bedankt!

9

22/07/2021 11:03

Alphabet Occasions Amsterdam

We waren op zoek naar een Mazda CX-5 en hebben deze gevonden bij alphabet Amsterdam. Super relaxte verkopers die vooral niet voor een snelle verkoop gaan maar voor een tevreden klant. Vermelde prijzen zijn waar je het voor krijgt zonder verdere kosten. Eerlijk en transparant. Dat is wat ze zeggen en wat ze doen. Zeer tevreden met de auto. Bedankt voor de super service die ons het gevoel geeft dat het echt om de klant gaat en niet de verkoop. Zeer aan te bevelen. Een zeer tevreden klant.

9

20/07/2021 11:21

Alphabet Occasions Amsterdam

Duidelijk, snel, keurige uitleg. Geen afdingen of extra matten gewoon kopen. Daarna krijg je een schone auto met een afleverbeurt, en als binnen x aantal km een onderhoudsbeurt nodig is ook deze erbij. 6 of 12 maanden dealer garantie top.

10

20/07/2021 11:15

Alphabet Occasions Amsterdam

Duidelijk en klantvriendelijk!

9

17/07/2021 19:23

Alphabet Occasions Breda

Reëel, eerlijk, nette behandeling,

6

17/07/2021 18:11

Alphabet Occasions Breda

Prima ervaring. Auto is keurig afgeleverd. Wel vind ik dat de auto een poets beurt had mogen krijgen. En alle vakjes na gekeken moeten worden lagen nog spullen in van vorige eigenaar. Overal goede ervaring. Paar kleine verbeter puntjes

8

17/07/2021 14:15

Alphabet Occasions Zwolle

Wij werden netjes te woord gestaan toen wij kwamen kijken naar de autovoorraad. We mochten een proefrit maken en kregen een printje met een route mee omdat wij de omgeving niet zo goed kennen. Na de proefrit kregen we nog wat meer informatie over de auto van onze keus en we sloten een voorlopig koopcontract. Dat was nodig omdat wij eerst onze huidige auto particulier wilden verkopen. Wij spraken nadat onze oude auto was verkocht een afhaaldatum voor de nieuwe auto af. Op de nieuwe auto moest een trekhaak gemonteerd worden en ons werden twee witte kentekenplaten beloofd. Helaas werd op de afhaaldatum slecht 1 witte kentekenplaat geleverd, maar na een telefoontje naar de garage ontvingen wij enkele dagen later de tweede kentekenplaat. Op de ophaaldatum kregen we nog een uitgebreide uitleg over de werking van alle aanwezige knopjes en hendeltjes. Kortom: prima service!

9

17/07/2021 11:11

Alphabet Occasions Zwolle

Wij hebben een zeer goede ervaring bij Alphabet. Ze zijn klant vriendelijk en eerlijk in de gesprekken.

9

14/07/2021 19:27

Alphabet Occasions Zwolle

Duidelijke website met foto’s/filmpje van de auto met gedetailleerde informatie. Goede verkoper, voelt klant goed aan en geeft antwoord op alle vragen en geeft ook oplossingen. Neemt ruim de tijd. Geen gladde verkooppraatjes. Gewoon eerlijke betrouwbare informatie.

7

14/07/2021 17:22

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer prettige behandeling en correct afgehandeld.

10

14/07/2021 15:36

Alphabet Occasions Zwolle

Mijn ervaring is super. klantvriendelijk , goeie uitleg en snelle service. We waren er zo uit en bij uitlevering wordt alles goed uitgelegd in een ontspannen manier. De aflevering met dealer onderhoud en garantie zijn ook een plus punt.

8

12/07/2021 20:42

Alphabet Occasions Breda

Mijn ervaring is goed met dit autobedrijf het zijn heldere afspraken en geen poespas.

10

12/07/2021 20:23

Alphabet Occasions Zwolle

vriendelijke ontvangst en deskundig advies niet opdringerig. uit gebreide informatie betreffende garantie en onderhoud. gemaakte afspraken worden schriftelijk bevestigd en stipt nagekomen.

9

12/07/2021 13:59

Alphabet Occasions Zwolle

Handel ging vlot auto keurig opgeleverd klein verbeterpuntje poetsen kon iets beter Voor de rest keurig op tijd geleverd

10

10/07/2021 16:06

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer professioneel mijn complimenten naar klantenservice snel en betrouwbaar aankoopt gedaan.

9

09/07/2021 16:09

Alphabet Occasions Zwolle

Ben zeer tevreden! Vooral het positieve meedenken om een perfecte auto af te leveren. Vb. Goede (zomer)banden run/flat met ruim profiel, (de winterbanden kreeg ik er gratis bij,) volle tank, bij herhaling duidelijke instructie over het draaiknopsysteem. En voor het wegrijden bij aflevering nog even een hoesje over de trekhaak. Klasse!

10

03/07/2021 09:25

Alphabet Occasions Amsterdam

Dit is de derde auto die we bij dit bedrijf hebben gekocht en de service, aandacht en tijd die genomen word voor ons is top.

8

01/07/2021 09:52

Alphabet Occasions Zwolle

We zijn goed en prettig geholpen

10

30/06/2021 23:21

Alphabet Occasions Zwolle

Goede service, komen afspraken na.

9

29/06/2021 00:50

Alphabet Occasions Amsterdam

Super geholpen door Bjorn

9

27/06/2021 18:16

Alphabet Occasions Breda

vriendelijke behandeling, hulpvaardig, kundig, komen beloftes na en prima afhandeling!

8

27/06/2021 16:51

Alphabet Occasions Amsterdam

Mijn ervaring is positief, al heb ik auto zelf nog niet gezien aangezien ik in het buitenland verblijf. Maar volgens mijn zoon is alles heel prettig verlopen en is de auto in prima staat.

9

26/06/2021 08:51

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettige sfeer. Je wordt goed geïnformeerd tijdens alle stappen. Goed gevoel aan overgehouden.

10

25/06/2021 22:02

Alphabet Occasions Zwolle

geen opdringerige verkoop, betrouwbaar. Duidelijk verhaal over de herkomst en keuringseisen van de auto, uit eigen leasemaatschappij.

9

25/06/2021 21:50

Alphabet Occasions Zwolle

De aankoop van onze occasion als zeer positief ervaren! Klant en service gerichtheid staat bij Alpahabet boven aan! Mochten we weer een auto willen kopen, dan gaan we als eerst weer langs Alphabet occasions!

9

25/06/2021 20:30

Alphabet Occasions Zwolle

Ik heb door een vervelende ervaring in het verleden veel moeite met autobedrijven en verkopers in het bijzonder maar dat is door de koop van mijn Toyota CHR naar de achtergrond gedrongen. Ik ben uitstekend geholpen. Heldere uitleg en ik heb er een mooie auto aan over gehouden. F.J. van der Wal

9

25/06/2021 17:39

Alphabet Occasions Amsterdam

Uitstekend. Zowel professioneel als competent.

10

25/06/2021 16:43

Alphabet Occasions Zwolle

Heel erg vriendelijk en attente medewerkers. Men wordt direct ter woord gestaan. Zeer duidelijke informatie en uitleg.

10

25/06/2021 13:05

Alphabet Occasions Breda

Snel en deskundig geholpen, denken altijd met je mee. Zetten een stapje extra voor je, je voelt je echt gewaardeerd als klant.

10

21/06/2021 15:07

Alphabet Occasions Breda

Mooi aanbod, betrouwbare indruk, geven op een prettige manier persoonlijke aandacht, je merkt dat de samenwerking goed is, accurate administratie.

8

20/06/2021 22:12

Alphabet Occasions Amsterdam

De algemene ervaring is goed. Het was alleen jammer dat we een afspraak hadden gemaakt voor het ophalen van de auto, maar dat men op het moment van de afspraak geen tijd voor ons had. Dit is uiteindelijk door de receptioniste prima opgelost, maar het voelde niet alsof de klant (die een hoop geld komt brengen voor een auto) op de eerste plaats stond. Dat was een domper op de ervaring.

8

20/06/2021 19:01

Alphabet Occasions Amsterdam

goed

7

17/06/2021 13:24

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer positief over aankoop, vriendelijk en meedenkend persoon, wel wat puntjes laten vallen in de aflevering van de auto.

10

16/06/2021 19:48

Alphabet Occasions Zwolle

Erg fijn bedrijf. Alle auto's komen uit de lease. Geen gesjoemel. Je weet dat je een jonge auto koopt die goed is onderhouden.

8

14/06/2021 15:14

Alphabet Occasions Zwolle

zeer pretig, op 1 klein onderdeel na.

9

14/06/2021 12:17

Alphabet Occasions Zwolle

medewerker was vriendelijk en behulpzaam

9

14/06/2021 00:02

Alphabet Occasions Zwolle

Prettige ontvangst in de ruime showroom met veel jong gebruikte auto's. Wij werden vriendelijk verwelkomd en konden eerst even rustig rondkijken. De sales medewerker had veel kennis van zaken en kon al onze vragen beantwoorden, of noteerde deze om hier later op terug te komen (en kwam hier ook inderdaad op terug) Voor de aflevering van de auto zijn wij met de trein naar Zwolle gereisd en werden volgens afspraak aldaar opgehaald in onze 'nieuwe' auto!

10

12/06/2021 22:11

Alphabet Occasions Breda

Zeer vriendelijk en persoonlijk ,heel open en alles verloopt volgens afspraak

8

12/06/2021 14:23

Alphabet Occasions Zwolle

We werden goed en vriendelijke geholpen. Als ik vragen had kon ik gewoon bellen en werd het goed uit gelegd. Alles was ook goed duidelijk in de overeenkomst. Na proefrit had ik gemeld dat er een witte vage vlek op de deur binnen zat en bij aflevering was die keurig weg gehaald. Top geregeld allemaal dank jullie wel!!

8

10/06/2021 19:49

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed, dit is onze tweede auto die we bij alphabet hebben gekocht. Je weet wat je koopt en krijgt.

10

09/06/2021 19:52

Alphabet Occasions Breda

We kwamen voor een Skoda maar vervolgens met een passat gte naar huis gegaan. Geen probleem om in beide auto's te rijden en fijn contact met Maurice. Er wordt meegedacht ipv je iets door de strot te duwen. Ik heb een hekel aan opdringerige verkopers en die tref je hier niet. Als ik weer een auto nodig heb, neem ik zeker contact op met Maurice!

9

08/06/2021 16:14

Alphabet Occasions Breda

Goed behandeld en afspraken na gekomen.

9

08/06/2021 15:05

Alphabet Occasions Amsterdam

vriendelijk, positief, heldere afspraken

9

08/06/2021 08:48

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik ben erg vriendelijk geholpen. Er is geen moeite bespaard op het leveren van een nette auto.

10

07/06/2021 21:12

Alphabet Occasions Breda

Nette auto’s, goede uitleg van Floris. Auto afgeleverd met garantie bij de merkdealer. Komen afspraken na.

9

06/06/2021 11:15

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed geïnformeerd door medewerker, relax sfeer bij het bezoek, niks verplicht bij auto proef. Nazorg ook goed met extra garantie- alles bij elkaar - TOP.

10

05/06/2021 20:57

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer goed

10

05/06/2021 18:04

Alphabet Occasions Breda

Na in de ochtend telefonisch een afspraak gemaakt te hebben stond de Volvo V40 bj. 2017 al netjes klaar toen ik vroeg in de middag arriveerde. Een vriendelijke verkoper liet mij in alle rust de auto bekijken en werd totaal niet opdringerig. Op al mijn vragen kreeg ik netjes antwoord en vervolgens heb ik een proefrit gemaakt. Op aanraden van de verkoper heb ook nog even een landweggetje meegepakt zodat ik de auto goed kon ervaren en beoordelen. Na een geslaagde proefrit samen nog even de geschiedenis van de auto doorgenomen. Hierin werd aangegeven dat de auto wat oppervlakkige parkeerschades had opgelopen. Het was mij al opgevallen dat de auto strak in de lak zat en dit was dus waarom. Verder had de auto weinig profiel op de voorbanden dus zouden deze vervangen worden. De grote beurt had die net gehad bij de dealer. Na aankoop werd de auto door de dealer nagezien en eventuele reparaties verricht. Verder werd de auto voorzien van een nieuwe keuring. Na een week kon ik mijn nieuwe auto ophalen. Ik rijdt de Volvo nu meer dan een maand en ben er heel erg tevreden mee. De 6 maanden Bovag garantie maakten het verhaal voor mij compleet af. Petje af voor de wijze waarop Alphabet zijn auto's verkoopt. Ik heb in mijn leven al heel wat 2e hands auto's gekocht maar ben werkelijk nog nooit zo correct geholpen als hier.

8

04/06/2021 15:34

Alphabet Occasions Zwolle

Netjes en fair

10

03/06/2021 13:49

Alphabet Occasions Breda

Bedrijf met eerlijk en nette auto’s. Ik ben keurig geholpen door de verkoper, niet opdringerig. Er werd mij duidelijk verteld dat de aflevering ongeveer 2 weken ging duren omdat het erg druk was met de verkoop. De auto wordt bij de dealer klaargemaakt en kreeg nog een beurt voor aflevering. Ik kijk voor een volgende auto zeker weer bij Alphabet Occasions. André en Floris hebben mij beiden netjes geholpen en ik werd op de hoogte gehouden door hen waar de auto was en gebeld toen de auto terug was van de dealer.

9

03/06/2021 10:12

Alphabet Occasions Breda

Warm en gastvrij ontvangst, duidelijke communicatie, goede kwaliteit.

9

02/06/2021 22:26

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima. Na een heel goede ervaring een paar jaar geleden, recent weer iets heel moois uitgezocht. Fatsoenlijke prijzen, goeie auto’s. Alleen jammer dat je de garantie niet meer kan afkopen zoals vroeger. Dat scheelde nogal, ook in levertijd.

9

02/06/2021 16:16

Alphabet Occasions Zwolle

Fijne benadering in verkoop. Aandachtspunten zijn opgepakt (niet alles even soepel afgehandeld), maar hier wordt in ieder geval niet moeilijk over gedaan. Wel jammer dat onze koop net voor een actie heeft plaatsgevonden, 12maanden garantie startte op de maandag net na weekend van aflevering.

10

02/06/2021 14:02

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer positief. Het personeel is klantvriendelijk, ter zake kundig en zeker niet opdringerig. Afspraken worden netjes nagekomen. Al met al een bedrijf die ik zeer kan aanraden.

10

02/06/2021 06:23

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer goed, goede service, communicatie en bereidwillig

10

01/06/2021 14:20

Alphabet Occasions Zwolle

Goed en eerlijk bedrijf. Fijn ontvangst, geen opdringerige verkoop. Volledige historie van de auto is inzichtelijk, erg fijn. Verkoop komt gemaakte afspraken na en is duidelijk in de communicatie. Ik heb hier meerdere auto's gekocht en ook goede ervaringen met de garantie.

9

01/06/2021 11:12

Alphabet Occasions Amsterdam

het is voor mij de eerste keer dat ik een auto bij uw bedrijf heb gekocht. ik ben goed te woord gestaan en keurig behandeld. alles is ook goed uitgelegd etc. ik ben dus erg tevreden.

5

31/05/2021 20:06

Alphabet Occasions Breda

Pre-sales was buiten gewoon goed. Echter de after-sales ben ik zeer ontevreden over. Op de dag van de levering van de auto, ging de auto gelijk stuk. Daarna heb ik niks meer van Alphabet gehoord. Tevens nog een vraag gesteld over herstelwerkzaamheden (die al gedaan zouden moeten zijn), ook tot op heden geen reactie op gehad.

9

31/05/2021 19:02

Alphabet Occasions Breda

Tevreden .vriendelijjken mensen en leggen alles goed uit en een goede services kortom ik zal het ook aanbevelen aan een ander.

8

31/05/2021 16:20

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer goed. Duidelijk prijs. En alle afspraken zijn nagekomen.

10

31/05/2021 14:27

Alphabet Occasions Breda

Had geen ervaring, maar alles is correct en voorspoedig verlopen

8

31/05/2021 13:42

Alphabet Occasions Zwolle

Goede service door een betrokken medewerker. Ook bij het afhalen van de auto werd voldoende tijd besteed op een zeer aangename wijze

9

30/05/2021 16:03

Alphabet Occasions Zwolle

Duidelijke en heldere communicatie en meedenkend en goed afspraken te maken.

9

28/05/2021 22:56

Alphabet Occasions Breda

Erg positief, prima geholpen, er wordt prima tijd genomen en de historie van de auto wordt gedeeld.

8

28/05/2021 10:32

Alphabet Occasions Amsterdam

Friendly personnel, eager to help and answer our questions. I would like to have some more proactive communication from them, but they were always helpful whenever we called them

4

27/05/2021 22:32

Alphabet Occasions Breda

Afspraak maken voor een bezichtiging ging op kort termijn en werd netjes geregeld. Eenmaal bij de zaak in breda een prima informatief gesprek gehad over de auto en en proefrit gemaakt, tevens heb ik toen gelijk besloten en een deal gemaakt met de verkoper. Hier zijn afspraken gemaakt over de levering van de auto, 2 weken zou dit zijn. Ik heb de verkoper gevraagd zou je je best willen doen om het binnen 1 week geregeld te krijgen, dat ging hij doen zei de verkoper en hij zou mij op de hoogte houden. Vrijdag middag na 14:00h kreeg ik een telefoontje dat ze het niet gered hadden, naar mijn mening had dit ook eerder door gebeld kunnen worden. Maar dan denk je nog 'prima, kan gebeuren dan is de auto volgende week klaar' . Dit omdat dit ook de afspraak was en de verkoper dit nogmaals vertelde aan de telefoon. De laatste dag van de 2 weken (vrijdag voor het weekend) heb ik zelf maar gebeld om verhaal te halen.(09:00h) Aangezien ik vrij had gevraagd op werk om de auto op te halen die dag. Ik kreeg van de zelfde verkoper opeens te horen dat hij 3 weken had gezegd. Maar hij zou gaan bellen naar de skoda dealer waar de auto toen was om het te checken. Om 1400h belt hij eindelijk terug met de belofte dat de auto waarschijnlijk maandag maar 100% zeker dinsdag opgehaald kon worden door mij en hij mij op de hoogte zou houden. Aangezien ik mijn 2de auto al verkocht had omdat ik deze beste man geloofde op zijn woord. ( niet heel gek denk ik als je 17.600 euro moet neerleggen, dan verwacht je gewoon professioneel gedrag) Dinsdag om 1430h zelf maar weer gaan bellen, toen kreeg ik iemand anders aan de lijn en werd mij verteld dat de auto woensdag opgehaald kon worden. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan omdat er afspraken gemaakt waren. Tevens had ik dinsdag weer vrij moeten nemen op mijn werk. Uiteindelijk mocht ik de auto dan toch dinsdag komen ophalen maar dan konden ze hem wel niet helemaal schoon krijgen werd gezegd. Ik reageerde daarop: 'ik ben er pas over 2 uur dus dat moet wel lukken'. Uiteindelijk de auto opgehaald, een enorm bedrag moeten betalen wat de auto zeker waard is maar je verwacht voor dit geld ook een bepaalde service. Eind stand is dat ik iedere keer als ik nu de auto in stap, schoonmaak of iets in een vakje wil leggen vindt ik nog allemaal spullen van de oude eigenaar. (aanstekers onder de stoelen, pakje zakdoekjes, afgebroken life hamer, ruitenwisser achter is versleten etc.) En ten slot, bij een auto van 17.600 euro krijg je niet eens een geel hesje of een EHBO setje voor als je pech zou krijgen op weg naar huis of dergelijke.. Mijn mening is dat dit zeer onprofessioneel overkomt. En ik zal dan ook niet snel alphabet aanbevelen of hier nog maal eens auto kopen. Het was letterlijk 'de auto is verkocht, de klant moet toch betalen anders moet hij 15% betalen van de verkoopprijs' .

5

27/05/2021 17:20

Alphabet Occasions Breda

Snelle afspraak, correcte bezichtiging, was erg snel met verkoopgegevens invullen tijdens onze proefrit.

9

26/05/2021 23:08

Alphabet Occasions Zwolle

Medewerkers relax naar je toe, kennis van zaken. Goede auto's te koop en de service was top. De afwikkeling wordt netjes geregeld. Afspraken netjes na gekomen

9

26/05/2021 21:44

Alphabet Occasions Zwolle

We werden erg goed geholpen. Alles werd duidelijk uitgelegd en er werden eerlijke, heldere antwoorden gegeven op onze vragen. De auto is netjes op de afgesproken datum bij ons thuis afgeleverd. Top service!

10

26/05/2021 21:35

Alphabet Occasions Breda

Al weer de 3e auto die we bij dit mooie bedrijf kopen! Alphabet staat wat ons betreft garant voor een zeer mooie prijs/kwaliteit-verhouding en ze denken altijd enorm klantgericht mee. Een top bedrijf waar we altijd met veel plezier een andere auto kopen!

8

26/05/2021 18:49

Alphabet Occasions Zwolle

Goede garantie en fijn geholpen.

9

26/05/2021 18:07

Alphabet Occasions Zwolle

Vriendelijke ontvangst, deskundige verkoper, afspraken worden nagekomen, prijs/kwaliteit prima!

9

26/05/2021 17:11

Alphabet Occasions Zwolle

Wij kwamen voor een perfect onderhouden occasion. Die hebben we nu, de samenwerking met de verkoper was prim!

9

26/05/2021 15:14

Alphabet Occasions Breda

Zeer solide bedrijf ! Erg prettig geholpen. Duidelijke voorwaarden.

9

26/05/2021 14:16

Alphabet Occasions Zwolle

Vriendelijke service, er wordt ruim de tijd genomen voor je en mee gedacht in oplossingen. Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen en waren helder.

10

26/05/2021 14:13

Alphabet Occasions Breda

Top ervaring. Dit is mijn 2e auto van Alfabet en waarschijnlijk ook straks zal ik mijn 3e bij hen kopen. Het voelt alsof ik in een nieuwe auto rij i.p.v. een occasion.

9

26/05/2021 13:42

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer goed. Service gericht en goede afspraken.

10

26/05/2021 13:10

Alphabet Occasions Breda

It was an excellent and seamlessly experience. We bought a car on-line! Like buying shoes via Zalando. Super easy. I absolutely recommended to our friends.

10

26/05/2021 13:05

Alphabet Occasions Breda

Positief, goede duidelijke verkoper

9

26/05/2021 12:51

Alphabet Occasions Breda

Auto gekocht via Alphabet Breda. Fijne zaak, kon snel komen kijken en gelijk een proefrit maken. Fijn is de standaard service dat auto's (volgens onderhoudsschema) worden afgeleverd (dus met/zonder beurt), 6 maanden garantie en uitgebreide check bij officiele merkdealer. Als extra service nog 2 deukjes 'verwijderd', top!

9

26/05/2021 12:51

Alphabet Occasions Breda

Transparant, eerlijke prijzen en goede afhandeling

8

26/05/2021 12:40

Alphabet Occasions Zwolle

Prettige manier van zaken doen.

9

26/05/2021 12:13

Alphabet Occasions Zwolle

Goede ervaring, geen druk, geen trucs, duidelijke communicatie, doen wat ze beloven. Het enige minpunt was dat de benzinetank bij aflevering driekwart vol was.

8

26/05/2021 12:03

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer klantvriendelijk en eerlijk! Op de vraag waarom deze auto zi weinig kilometers had gelopen kwam een zeer bevredigend en eerlijk antwoord

9

26/05/2021 11:50

Alphabet Occasions Breda

Ik heb reeds jarenlang een positieve lease ervaring met dit bedrijf en verwachtte dus ook een betrouwbare occasion voor een goede prijs. Tot nu toe is mijn verwachting ook helemaal uitgekomen. Alle auto’s waren perfect verzorgd, de showroom was eenvoudig ingericht, maar zeer goed verlicht en keurig opgeruimd. Alles verlopen volgens afspraak en geen opdringerige verkopers. Zeer klantvriendelijk. Wel kleine afwijking in de gegevens op de kaart in de auto. De aangegeven stoelverwarming zat er helaas niet in. Jammer.

9

26/05/2021 10:58

Alphabet Occasions Breda

Fijn geholpen door Maurice en de auto’s en de showroom zijn echt netjes in vergelijking met andere autodealers. Er zit wel nog een kilometerkastje van de vorige rijder in die vrij irritant knippert. Had verwacht dat die er wel uit gehaald zou zijn bij aflevering. Al 2 mensen doorgestuurd naar Alphabet in Breda.

8

26/05/2021 10:46

Alphabet Occasions Breda

Goede service, scherpe prijzen

8

24/05/2021 15:37

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima

9

22/05/2021 20:00

Alphabet Occasions Amsterdam

Snelle reactie en goede service! Aardig personeel.

8

08/05/2021 08:57

Alphabet Occasions Zwolle

...

10

07/05/2021 16:13

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer prettig en vriendelijk en goede informatie gevend. Zeer duidelijk. En ook de afhandeling na de aankoop van de auto was naar volle tevredenheid.

9

06/05/2021 13:32

Alphabet Occasions Amsterdam

Professioneel, meedenkend met klant, servicegericht en goede prijzen voor aan te kopen auto zowel als in te ruilen auto. Afspraken worden nagekomen.

8

03/05/2021 20:04

Alphabet Occasions Zwolle

Correcte en deskundige begeleiding bij het koopproces door de verkoper. Een proefrit was snel afgesproken en over de aflevering, na het besluit de auto te kopen, 2 maanden later werd niet moeilijk gedaan. Voordeel van een gebruikte lease auto is, dat er vaak winterbanden bij zijn geleverd. Zo ook in ons geval bij navraag er gratis bij gekregen. Ik kende Alphabet al jaren als tevreden leaserijder, hetgeen mij nog een extra korting van 250,= opleverde.

9

03/05/2021 19:43

Alphabet Occasions Zwolle

Ik ben goed ontvangen, duidelijk uitleg gehad, auto was in perfecte staat.

8

01/05/2021 14:45

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer tevreden. Wat we wilden dat er nog aan de auto moest gebeuren voor de oplevering is allemaal correct uithevoerd

8

30/04/2021 17:03

Alphabet Occasions Zwolle

Uitermate positieve ervaring.

9

30/04/2021 15:03

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettige ervaring met dit bedrijf, er werd meegedacht met onze wensen. Er werd geen druk op ons gelegd en gemaakte afspraken werden nagekomen. We kregen bruikbare tips voor de aanschaf nu en voor de toekomst.

9

29/04/2021 18:35

Alphabet Occasions Breda

No nonse bedrijf waarbij je prettig wordt ontvangen. Ze nemen de tijd voor een goed advies en de service is prima!

9

28/04/2021 18:41

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer vriendelijke en deskundige medewerkers.

10

28/04/2021 16:49

Alphabet Occasions Zwolle

Top auto’s en service!

10

26/04/2021 21:06

Alphabet Occasions Amsterdam

Erg vriendelijk , nemen de tijd om uit te leggen en eventuele vragen te beantwoorden . Erg mooie showroom . Komen de afspraken na . Ik raad dit auto bedrijf aan.

10

26/04/2021 12:54

Alphabet Occasions Zwolle

Heel tevreden met Alfabet. Mijn vorige auto heeft me nooit in de steek gelaten. Keurige aankoop.De medewerkers zijn deskundig, vriendelijk en alles (met de aankoop van mijn 2e auto) is netjes verlopen.

9

25/04/2021 15:01

Alphabet Occasions Zwolle

Om tot een aankoop te komen ben ik netjes en goed geholpen. De gemaakte afspraken zijn keurig nagekomen. Hoe ik de aftersales ga ervaren is nog niet bekend dat weet ik over 5 maanden.

8

24/04/2021 19:30

Alphabet Occasions Zwolle

Geen gladde praatjes. Gewoon alle relevante informatie verstrekt. Kundige afhandeling.

9

24/04/2021 16:29

Alphabet Occasions Breda

Super vriendelijk personeel die hun eerlijke mening geven over de eventuele aankoop. Afspraken die gemaakt zijn worden netjes nagekomen.

9

24/04/2021 14:57

Alphabet Occasions Zwolle

Ze komen na wat ze zeggen.

9

24/04/2021 11:10

Alphabet Occasions Breda

Zeer tevreden, nette locatie, vriendelijke / behulpzame en kundige medewerkers. Veel ervaring aanwezig en eerlijk advies.

8

23/04/2021 16:55

Alphabet Occasions Breda

Prima.

10

23/04/2021 16:29

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer vriendelijk persoonlijk en zeer fijn dat ze zo mee denken met je wensen.

8

21/04/2021 11:03

Alphabet Occasions Breda

netjes geholpen.

8

20/04/2021 17:58

Alphabet Occasions Breda

Een prima plaats voor nette gebruikte leaseautos

8

20/04/2021 15:57

Alphabet Occasions Breda

Prima gevoel bij deze locatie. Personeel heeft aandacht voor "toekomstige" klant.

9

20/04/2021 11:00

Alphabet Occasions Amsterdam

Correct, vriendelijk en alles goed geregeld. Een aanrader!

9

19/04/2021 13:40

Alphabet Occasions Breda

Positief, duidelijke communicatie. Alles is heel duidelijk en wordt op een goede manier besproken en gecommuniceerd, per mail en brief maar ook tijdens de afspraken bij Alphabet zelf.

10

19/04/2021 11:23

Alphabet Occasions Breda

zeer goed, professioneel bedrijf

9

19/04/2021 08:39

Alphabet Occasions Breda

De medewerkers zijn vriendelijk, behulpzaam, geven duidelijke informatie over prijs & garantie. Een voordeel van een Occasion is de korte levertijd. Een waardebepaling voor een auto die je wilt inleveren, kan snel worden gemaakt.

9

17/04/2021 10:44

Alphabet Occasions Breda

Een zeer prettige eerste ervaring waarbij duidelijk is dat de klant centraal staat. Mooi aanbod, goede communicatie, duidelijke prijszetting en prima aflevering.

10

16/04/2021 21:00

Alphabet Occasions Breda

Uw medewerker heeft mij keurig ontvangen, ruim de tijd genomen om de auto te bekijken en de afspraken zijn nagekomen. Kortom ik ben tevreden.

9

16/04/2021 12:04

Alphabet Occasions Breda

Goede service, fijn geholpen en een mooie auto gekocht met perfecte garantie.

9

16/04/2021 11:20

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijke verkoper (Floris) en uiterst correct behandeld beide keren dat ik hier geweest ben. Alphabet is transparant over het verleden van de auto en je koopt de auto "as-is" (mits deze uiteraard correct functioneert) en de auto wordt vóór aflevering gecontroleerd bij een merkdealer los van Alphabet.

7

15/04/2021 21:06

Alphabet Occasions Breda

Prima, netjes rondgeleid en voldoende tijd om vragen te beantwoorden. Proefrit is snel geregeld en een alternatief proberen geen probleem. Prima koffie overigens.

9

15/04/2021 18:39

Alphabet Occasions Breda

Een goed georganiseerd bedrijf. Klantvriendelijk met een zakelijk inslag. Goed te merken dat er een groot bedrijf achter schuilgaat.

9

14/04/2021 11:24

Alphabet Occasions Breda

Snelle reacties op vragen/aanvragen proefrit en daarna afhandelen van de koop en levering

9

14/04/2021 11:22

Alphabet Occasions Breda

Goede service

9

13/04/2021 16:57

Alphabet Occasions Amsterdam

Begin april heb ik een Ford Fiesta ST-line aangeschaft via Alphabet. Een vriendelijke verkoper heeft mij geholpen. Alles verliep soepel, ik mocht een proefrit maken zonder restricties en na de proefrit werd mij gevraagd of ik het al wist of dat ik er nog even over na wilde denken. Geen pusherig gedrag o.i.d. Na het tekenen van het koopcontract ging de auto nog eerst naar een garage om alles na te laten lopen. Ik heb nieuwe banden gekregen en er is een kleine issue met het sluiten van de ramen verholpen. Het enige minpuntje is dat de prijzen vast zijn, dus als je er naar toe gaat met het idee te onderhandelen dan kom je van een koude kermis thuis. Je krijgt er wel een half jaar garantie en een garagebeurt voor terug. De prijzen zijn marktconform en zijn all-inclusive, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

8

12/04/2021 19:12

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed

9

08/04/2021 11:21

Alphabet Occasions Amsterdam

Het was een prettige en positieve ervaring. Amsterdam is voor mij ruim anderhalf uur rijden dus ik wilde zeker weten dat ik niet voor niets zou komen. De auto was precies zoals omschreven en er werd zelf de moeite genomen om nog even te checken of het echt een niet-rokers auto was. Alles wat is afgesproken bij de koop is 100% uitgevoerd. Complimenten. Ik kom hier zeker nog eens terug!

9

07/04/2021 20:41

Alphabet Occasions Amsterdam

erg helder.. altijd vaste prijzen dus nooit achteraf nog extra kosten e.d. en ik koop nu hier voor de tweede keer mijn auto. de auto`s zijn ook goed onderhouden en worden ook met een onderhoudsbeurt en garantie geleverd.

10

07/04/2021 06:52

Alphabet Occasions Amsterdam

Een aangename omgeving en een aandachtvol verkoopteam. Mijn 2e ervaring en aankoop in 2 jaar. Het proces van 1e contact tot verkoop en levering is helder. Een meer dan nette inruilwaarde en een marktconforme prijs van de nieuwste aanschaf is natuurlijk het belangrijkste. Voor mij is het minstens zo belangrijk dat het verkoopteam je op je gemak weet te stellen waardoor de aankoop beslissing ook goed voelt . Ondanks de maatregelen rond corona voelde ik mij in de showroom op mijn gemak en met een lekkere kop koffie was de auto na het papierwerk aflever klaar. Als nieuw! Ik kom zeker terug.

9

06/04/2021 12:52

Alphabet Occasions Amsterdam

De medewerker heeft ons kundig geïnformeerd en was prettig in communicatie en omgang.

9

31/03/2021 16:56

Alphabet Occasions Amsterdam

Good...the treatment received was good. Only some of the promises were not met..but in general it is fine . Gert was really friendly.

10

31/03/2021 13:36

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik heb afgelopen zaterdag een auto gekocht bij het filiaal in Amsterdam. De informatievoorziening, het contact, snelheid waarmee zaken geregeld werden waren uitstekend. Er was iets misgegaan in het proces, maar dat werd keurig opgelost. Kortom de service was uitmuntend! In het bijzonder van medewerker Gert Kool.

Scores Alphabet Occasions

Organisatiescore afgelopen 12 maanden