Alphabet Occasions


Beoordelingen

Alphabet Occasions heeft 2928 beoordelingen met een gemiddelde score van 8.5 uit 10

Laatste Reviews

8.5
8

17/10/2017 11:44

Alphabet Occasions Breda

Professioneel vrienselijk en niet opdringerig

8

14/10/2017 22:25

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer prettig

8

12/10/2017 21:15

Alphabet Occasions Breda

Verkoper is vrij arrogant maar wel zeer duidelijk. Gemaakte afspraken worden nagekomen en aftersale service is prima. Aanbod zeer hoog.

9

11/10/2017 12:32

Alphabet Occasions Breda

Netjes geholpen. Goed meegedacht en heel erg klantgericht op onze specifieke wensen geacteerd. Dit betrof met name de korte duur tussen de koop en de feitelijke levering van de auto. Erg prettig!

7

08/10/2017 11:46

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijk, correct, duidelijk.

9

07/10/2017 15:26

Alphabet Occasions Breda

Professioneel, betrokken en integer

8

07/10/2017 11:14

Alphabet Occasions Amsterdam

Eerste ervaring met Alphabet. Prima indruk, goed geholpen, zou ik een volgende auto eer kunnen kopen.

8

03/10/2017 17:06

Alphabet Occasions Breda

Zeer vriendelijk en professioneel personeel. Bij onverwachts bezoek bleek een proefrit toch geen enkel bezwaar, hetgeen lang niet overal vanzelfsprekend is. De technische historie van de auto is transparant inzichtelijk. Prijs / kwaliteit is prima in orde. De levertijd van de auto werd iets langer dan afgesproken, omdat de te reviseren velgen werden teruggestuurd. Deze kritische houding van Alphabet naar het velgen revisiebedrijf, schept vertrouwen en waardeer ik als klant, ondanks dat hierdoor de levertijd iets langer werd.

8

03/10/2017 16:53

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima ervaring. Voor herhaling vatbaar.

9

01/10/2017 10:12

Alphabet Occasions Breda

Prettige ontvangst. Zeker geen opdringerige verkopers. Netjes geholpen, uitleg gehad en proefrit gemaakt.

8

28/09/2017 15:18

Alphabet Occasions Breda

De ervaring is zeer goed. Al bij het eerste bezoek hartelijk ontvangen ondanks dat we geen afspraak hadden. Er was een vriendelijke ongedwongen sfeer. Ook bij daaop volgende bezoeken stond de klant vriendelijkheid voorop. De auto werd netjes afgeleverd.Er is was zeer veel keuze in ons prijs segment en de autos zijn scherp geprijsdNiets dan lof

9

25/09/2017 21:06

Alphabet Occasions Breda

Hele fijne site met een overzichtelijk aanbod. De prijs is fair en no nonsense. Heerlijk transparant.

8

24/09/2017 11:04

Alphabet Occasions Breda

Een positieve indruk. Komen afspraken goed na. Klantvriendelijk.

8

13/09/2017 17:01

Alphabet Occasions Breda

Goed werd vriendlijk en correct geholpen.

7

12/09/2017 22:17

Alphabet Occasions Breda

Algemene indruk is goed. Duidelijk afspraken en werkwijze. Wel veel verschil tussen de verkopers. Het gevoel moet goed zijn vind ik bij zo'n aanschaf. Ik heb de auto in Breda gekocht en laten afleveren in Zwolle. Als de persoon welke mij heeft geholpen bij de aflevering, de verkoper in Breda was, had ik de auto hier niet gekocht. Echter ben ik in de oriëntatiefase ook een keer in Zwolle geweest en was ik meer dan tevreden.

9

07/09/2017 07:18

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede ervaring

9

06/09/2017 19:08

Alphabet Occasions Breda

Prettig, snel, helder zonder poespas en verkooppraatjes. Afleverbeurt en service uitstekend

9

06/09/2017 10:12

Alphabet Occasions Amsterdam

professioneel, ontspannen, aardig en betrokken

9

05/09/2017 11:00

Alphabet Occasions Amsterdam

Uitstekend geholpen! De verkopers hadden verstand van zaken. Daarbij is de service, zoals dat er geen afleverkosten zijn, een beurt, lakbehadeling en 6 maanden garantie uitstekend. De auto wordt echt als nieuw afgeleverd.

8

03/09/2017 19:04

Alphabet Occasions Zwolle

Vriendelijke verkoper, showroom is netjes (wel erg vol). Autohistorie was duidelijk inzichtelijk en de auto was ook meteen beschikbaar voor proefrit. Auto is na koop netjes conform afspraken afgeleverd, ook op een vraag achteraf per mail werd snel en correct gereageerd. Tot op heden zeer tevreden met de auto.

9

03/09/2017 09:36

Alphabet Occasions Breda

Ik ben zeer tevreden over de wijze waarop men zaken doet. Gewoon correct, geen gladde verkooppraatjes, prima service en uiterst vriendelijk personeel.

8

31/08/2017 21:02

Alphabet Occasions Amsterdam

Tevreden, goed contact, helder geformuleerd

9

31/08/2017 15:25

Alphabet Occasions Zwolle

Erg netjes geholpen. De verkopers en assistente zijn zeer klantvriendelijk en open in hun communicatie.

10

30/08/2017 11:32

Alphabet Occasions Breda

Zeer klantvriendelijk! Vanaf Receptie tot sales en aftersales, altijd gevoel had als klant centraal te staan.

9

29/08/2017 12:37

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed

9

28/08/2017 15:37

Alphabet Occasions Breda

Komt betrouwbaar over. Garanties zijn zeer prettig en geven veel zekerheid. Voertuigen zien er goed en onderhouden uit.

8

28/08/2017 12:07

Alphabet Occasions Amsterdam

Mijn ervaringen bij dit bedrijf waren positief, de verkopers waren erg vriendelijk, de prijs van de auto was redelijk scherp, en de service naar behoren. Jammer dat ze de navigatie niet up daten en het draadje van de tankdop is kapot (kwam ik pas achter toen ik voor het eerst moest tanken).

9

26/08/2017 19:19

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer tevreden. Hoge klantgerichtheid en service

9

26/08/2017 12:03

Alphabet Occasions Amsterdam

uitstekend

5

25/08/2017 14:51

Alphabet Occasions Zwolle

Afspraken worden niet op tijd na-gekomen. De auto stond zowel bij de proefrit als later bij de aflevering niet op de afgesproken tijd klaar. Auto was niet geheel klaargemaakt voor aflevering aan de nieuwe koper. De telefoonnummers van de oude eigenaar stonden nog in het systeem en de aansteker werkte geheel niet.

9

24/08/2017 08:34

Alphabet Occasions Zwolle

Correct in alles

7

23/08/2017 21:16

Alphabet Occasions Breda

Zeer correct en servicegericht.

8

23/08/2017 00:31

Alphabet Occasions Breda

een hele fijne ervaring

9

21/08/2017 14:51

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer positief. Goede informatie over de verschillende auto's die aanmerking zouden kunnen komen. Vriendelijke verkoper.

8

20/08/2017 15:21

Alphabet Occasions Zwolle

goed

9

19/08/2017 14:56

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed, prima prijzen, goede service.

9

19/08/2017 13:28

Alphabet Occasions Zwolle

Ik ben zeer tevreden over de algehele verkoop en de vriendelijke dienstverlening van Alphabet Zwolle. De verkoop en ontvangst voelt als gastvrij en service gericht. De gemaakte afspraken en de verder afhandelingen van de auto zijn keurig en volgens afspraak afgehandeld.

9

17/08/2017 15:29

Alphabet Occasions Zwolle

Uitstekend te woord gestaan, geadviseerd en geholpen. Goede service. Afspraken worden nagekomen en de medewerkers doen wat ze zeggen.

9

17/08/2017 13:43

Alphabet Occasions Breda

Prima ervaring met Alphabet occasions. Mooie auto's en keurig geholpen door de medewerkers. Periode na aankoop tot het moment van leveren duurde conform afspraak 2 weken. Ik had de auto graag eerder wilde hebben en vond 2 weken erg lang duren, de auto is echter wel keurig netjes afgeleverd.

9

17/08/2017 13:05

Alphabet Occasions Breda

Al jaren voor ik hier een auto kocht, kwam ik geregeld langs om auto's te bekijken, vaak een mooie voorraad.Iedere keer ben ik zeer goed en netjes geholpen. I.p.v. proberen mij een auto aan te smeren werd me tot 2 keer eerlijk verteld, het beter is door te zoeken omdat het steeds net niet was wat ik zocht. Dit vond ik zeer prettig en daarom kom ik steeds terug. Nu wel gevonden wat ik zocht en de gehele procedure van verkoop en afhandeling verloopt zeer prettig en gemoedelijk. Leuk contact met alle medewerkers.

6

17/08/2017 12:34

Alphabet Occasions Breda

Professioneel bedrijf met een goede uitstraling en de auto werd in goede staat afgeleverd. Alleen navigatie software was niet geüpdatet, terwijl dit wel van tevoren was afgesproken. De verkoopadviseur was bij terugkom afspraak (nadat de deal al was afgerond) opdringerig, wilde het zeer snel afhandelen waardoor het wat onpersoonlijk werd. Jammer want daardoor ga je met een minder goed gevoel naar huis in je nieuwe auto.

8

17/08/2017 10:12

Alphabet Occasions Amsterdam

We werden zeer vriendelijk geholpen bij het uitzoeken en uittesten (of alle kinderstoeltjes en kinderwagen wel in de auto passen). Niet perse de goedkoopste maar je weet wel wat je ervoor krijgt.

8

17/08/2017 10:09

Alphabet Occasions Zwolle

Goed

8

15/08/2017 15:33

Alphabet Occasions Zwolle

goed

8

14/08/2017 14:31

Alphabet Occasions Zwolle

Ons werden ruime mogelijkheden voor een proefrit geboden Er is de tijd genomen voor een goede advisering Afspraken over vervolgacties bij levering zijn keurig nagekomen

8

14/08/2017 14:30

Alphabet Occasions Zwolle

Keurig bedrijf met vriendelijke behulpzame medewerkers.

9

14/08/2017 08:39

Alphabet Occasions Breda

Erg betrouwbare uitstraling en kwalitatief goed auto's. Daarnaast vriendeljik persoon die met je mee denken

9

13/08/2017 15:47

Alphabet Occasions Breda

Gewoon: doet wat moet

8

12/08/2017 20:44

Alphabet Occasions Zwolle

Prima geholpen, correcte verkopers, goede deal, garantie bij de dealer is groot pluspunt.

7

12/08/2017 16:13

Alphabet Occasions Zwolle

Duidelijke en goede uitleg bij de aanschaf van de auto.alleen jammer dat je zelf moet bellen wanneer de auto afgeleverd wordt. Heb bijna 2 weken moeten wachten op aflevering terwijl het geld al een week eerder was overgeboekt. Ter compensatie een volle tank diesel

9

08/08/2017 11:56

Alphabet Occasions Amsterdam

Vriendelijk en kundig

10

08/08/2017 10:20

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik ben zeer tevreden over Alphabet Occasions Amsterdam. Het persoon is klantvriendelijk, niet opdringerig en staat open voor vragen. Ik zou zeker mensen in mijn directe omgeving zeker aanraden om is een kijkje te nemen. Een toekomstige aankoop bij Alphabet Occasions Amsterdam sluit ik ook zeker niet uit.

9

07/08/2017 09:45

Alphabet Occasions Breda

Goed en netjes geholpen door de medewerkers van Alphabet. Ook tevreden met de aangekochte auto. Een aanrader dus!

9

05/08/2017 12:45

Alphabet Occasions Breda

Zeer vriendelijke verkoper en receptioniste .Het bedrijf komt eerlijk over en houdt zich aan de afspraken wat betreft garantie en afspraken.

8

03/08/2017 18:49

Alphabet Occasions Breda

Goed.

8

03/08/2017 09:01

Alphabet Occasions Breda

Prima ervaring

8

02/08/2017 10:42

Alphabet Occasions Breda

Keurige behandeling. Open en transparant, helaas valt over de prijs niet te onderhandelen. Daar staat tegenover dat de auto's zeer scherp geprijsd zijn. Na het sluiten van de koop krijgt de auto nog een laatste onderhoudsbeurt / controle bij de merkdealer. In ons geval ook nog een zeer snelle levering (auto werd eerder geleverd dan in de prognose aangegeven).

10

01/08/2017 15:03

Alphabet Occasions Breda

correct, professioneel

9

31/07/2017 17:29

Alphabet Occasions Breda

Zeer goede en proffessionele bejegening, helder en duidelijk waar je als klant aan toe bent. Afspraken worden nagekomen.

10

31/07/2017 12:57

Alphabet Occasions Breda

Het contact met Alphabeth en de koop die hier uit voortvloeide was zeer naar tevredenheid. Ik kan alleen maar zeggen dat we hier een orima gevoel over hebben en Alphabeth aan zullen bevelen.

8

29/07/2017 16:04

Alphabet Occasions Breda

Mooi bedrijf leuk binnenkomen en grote vorm van vrijheid

9

28/07/2017 18:33

Alphabet Occasions Breda

Een zeer nette ontvangst, kennis van zaken en geen opdringerige verkoper. Kortom een net bedrijf waar je het gevoel krijgt op de juiste plaats te zijn.

9

28/07/2017 07:24

Alphabet Occasions Breda

Zeer correct en Transparant

9

27/07/2017 18:41

Alphabet Occasions Zwolle

Netjes geholpen en goed geholpen. We twijfelden tussen uiteenlopende auto's. Maar zijn goed geadviseerd en hebben de verschillen tijdens een proefrit mogen ervaren. Werd ruim de tijd voor ons genomen.

10

26/07/2017 14:05

Alphabet Occasions Breda

Snel geholpen, vriendelijke personeel en professionele aflevering.

9

25/07/2017 22:46

Alphabet Occasions Breda

Alphabet hanteert een duidelijk beleid: alle auto's zijn in goede staat, garage onderhouden en de onderhouds- en schadehistorie is voorhanden. Men hanteert een scherpe verkoopprijs, (all in, incl garantie bij de eigen merkdealer)die niet onderhandelbaar is, maar gewoon duidelijk: je koopt de auto zo hij er bij staat, alle gebreken worden middels een aflevercontrole bij de merkdealer verholpen. al met al een betrouwbaar adres met een goede service.

10

25/07/2017 18:04

Alphabet Occasions Breda

Goed correct en duidelijk afspraken

9

25/07/2017 14:53

Alphabet Occasions Breda

Erg positief! De communicatie vooraf aan het bezoek was helder en de medewerkers stonden open voor allerlei vragen. Na de proefrit is er zorgvuldig geëvalueerd hoe de auto was ervaren en of er interesse was tot koop. Er was geen enkele druk vanuit de verkoper, iets wat vrij zeldzaam is geloof ik. Er werd duidelijk besproken wat er aan de auto gedaan zou worden voor aflevering en wat in de totale prijs zat inbegrepen, dit zorgde voor een duidelijk beeld en dit vind ik persoonlijk erg prettig. Ook na akkoord, ondertekening van het koopcontract en het overmaken van het totaalbedrag bleven de medewerkers vriendelijk en openstaan voor vragen. Kortom, erg prettig bedrijf met erg vriendelijke en spontane medewerkers. Top service!

8

25/07/2017 09:51

Alphabet Occasions Zwolle

Klantgericht zonder opdringerig te worden. Bevragend en niet sturend waardoor het kopen van een auto echt een eigen keuze wordt. Bij de afhandeling wordt ruim de tijd genomen om de ins en outs van de auto (verleden) door te nemen. Zeker doen wanneer je een goed onderhouden auto wilt met een helder verleden en een paar kilometers meer je niet uitmaakt.

8

24/07/2017 13:48

Alphabet Occasions Zwolle

Prettige en correcte begeleiding van de verkoop. Er werd goed ingegaan op mijn vragen.

9

23/07/2017 10:29

Alphabet Occasions Breda

Mijn ervaring is goed.

8

23/07/2017 07:21

Alphabet Occasions Zwolle

prima, heldere en duidelijke voorwaarden.

8

22/07/2017 19:35

Alphabet Occasions Zwolle

Net ontvangst en kundig gesprek. Auto met vertrouwen aangeschaft voor een zeer nette prijs.

9

22/07/2017 15:45

Alphabet Occasions Zwolle

goed zeer tevreden over de afhandeling wordt er goed ontvangen door zowel verkopers als balie medewerkster uitleg duidelijk en helder afspraken die worden gemaakt worden naar tevredenheid uitgevoerd

7

21/07/2017 21:32

Alphabet Occasions Amsterdam

Fijne ervaringen. Nemen de tijd voor je en kop koffie hoort daar vanzelfsprekend bij. Was mijn tweede aankoop bij Alphabet in Amsterdam dus wist hoe hun formule werkt. Scherpe prijzen en weinig onderhandelingsruimte. Wel ruimte voor extra's.

9

21/07/2017 19:48

Alphabet Occasions Breda

Perfecte en snelle communicatie over een afspraak voor een proefrit. Aardige en reeële verkoper(s). Heldere bieding op mijn inruilauto gekregen. Na een bedenktijd mijnerzijds zijn we uiteindelijk aan een goede deal uitgekomen.

10

20/07/2017 14:09

Alphabet Occasions Breda

Mijn ervaring is zeer positief, dit bedrijf is gespitst op het leveren van kwaliteit richting de koper. De internet site was al heel erg duidelijk in de uitleg over het kopen en inruilen van de auto, en na het maken van een afspraak zijn we ook zeer correct en duidelijk te woord gestaan. De afspraken die gemaakt zijn werden glashelder op papier gezet waarna de auto werd afgeleverd met een door de automerkdealer uitgevoerde afleveringsbeurt. Omdat er aan de voorkant al hele duidelijke afspraken waren gemaakt en deze bij aflevering netjes waren uitgevoerd kregen wij door de aankoop een heel erg goed gevoel over dit bedrijf. Ook hele heldere garantie afspraken met als voordeel dat dit na melding bij jullie eventueel gewoon bij de merkdealer in onze woonplaats opgelost zou kunnen worden. Eigenlijk niks dan lof en ik wel eens hele andere gedachten heb gehad bij autodealers. Nogmaals je merkt dan men de kwaliteit van de auto en de klantvriendelijkheid op nummer een heeft staan, dat maakt Alphabet occasions een bedrijf dat ik zeker zal aanbevelen en in de toekomst nog eens naar toe terug zal keren.

8

16/07/2017 23:08

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer goed

8

15/07/2017 11:26

Alphabet Occasions Zwolle

goede ervaring, netjes ontvangen en verzorgt. we waren er rond lunch tijd en hadden net bijna 1 1/2 uur in de auto gezeten, werden gevraagd of we wat willen eten en werd gehaald voor ons. Top geregeld

9

14/07/2017 09:56

Alphabet Occasions Breda

Kleine zaken hesteld volgens afspraak en zelfs als extra nog een beurt en vervanging van remschijven / blokken. Overdracht en overschrijving correct en snel op locatie uitgevoerd door vriendelijke medewerker.

9

11/07/2017 18:03

Alphabet Occasions Amsterdam

Nette service, goede uitleg, alles naar wens verlopen. We zouden er nog een keer heen gaan om een andere wagen aan te schaffen en we bevelen dit autobedrijf van harte aan.

8

10/07/2017 11:25

Alphabet Occasions Zwolle

Erg prettig, van het begin, de ontvangst in de show room tot overhandigen van de sleutels. de medewerkers waren erg klantvriendelijk; direct koffie, een leuk praatje.

9

10/07/2017 10:22

Alphabet Occasions Breda

De wijze waarop het gehele verkooptraject verliep, inclusief nakoming van gemaakte afspraken, heb ik als meer dan bevredigend ervaren. Minpuntje is het bod op de in te ruilen auto, maar dit weegt niet op tegen het voordeel van de aantrekkelijke verkoopprijs van de aangekochte auto.

10

10/07/2017 09:22

Alphabet Occasions Breda

Zeer tevreden. Dit bedrijf doet wat het belooft en nog een beetje meer. De auto is tip-top afgeleverd en de service nadien is ook in orde.

9

09/07/2017 10:41

Alphabet Occasions Breda

Zeer correcte behandeling.

9

08/07/2017 18:40

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer positief, open en constructieve houding van verkoper. Onder duidelijke voorwaarden / afspraken een prachtige auto gekocht.

8

08/07/2017 14:42

Alphabet Occasions Zwolle

correcte aflevering van de auto. prettig in contact!

9

08/07/2017 13:11

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer correct geholpen. Duidelijke prijs vorming. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Alles volgens afspraak.

10

07/07/2017 09:48

Alphabet Occasions Zwolle

Super prettige ervaring. Duidelijk wat je betaalt en wat je ervoor krijgt. Ik heb mijn auto ingeruild en ook dit ging soepel. Ik rijd veel kilometers en kijk nu al weer uit om mijn volgende auto ook bij Alphabet te kopen.

9

07/07/2017 07:59

Alphabet Occasions Breda

helder, relaxed en betrouwbaar

9

04/07/2017 15:05

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik ben top behandeld, echt als een klant. Nooit het gevoel gehad dat me een auto aangesmeerd zou worden. Dit had ik bij andere bedrijven wel

9

04/07/2017 14:36

Alphabet Occasions Zwolle

Goede ontvangst, duidelijk in prijs en inruil. Goed geholpen, na proefrit het bedrag te horen gekregen over wat we voor onze eigen auto terug kregen, mooi bod. Daarna mee gegeten omdat we van een aardige afstand kwamen. Ik zeg topbedrijf

9

04/07/2017 11:13

Alphabet Occasions Breda

klantvriendelijk en betrouwbaar

8

04/07/2017 00:07

Alphabet Occasions Amsterdam

Ik ben heel positief over Alphabet Amsterdam. In 2015 heb ik er ook een auto gekocht en nu weer. Dat zegt genoeg.

7

02/07/2017 20:46

Alphabet Occasions Breda

Prima ervaring.

10

01/07/2017 22:31

Alphabet Occasions Breda

Zeer klantgericht en deskundig. Er is met ons meegedacht en de bereidheid voor het maken van een proefrit ( welke we niet hadden gepland) gaf de doorslag. Ook de afhandeling hierna is ruim binnen de afgesproken tijd, geheel volgens afspraak, advies en zeer correct gedaan.

6

29/06/2017 17:53

Alphabet Occasions Zwolle

goed

10

29/06/2017 15:55

Alphabet Occasions Breda

Zeer goed

9

28/06/2017 16:22

Alphabet Occasions Zwolle

Eerlijke objectieve handel; Scherpe prijzen; geen verkooppraatjes; helder en transparant

8

28/06/2017 14:28

Alphabet Occasions Zwolle

Prima, correct, betrouwbaar en volgens afspraak.

8

28/06/2017 13:13

Alphabet Occasions Amsterdam

Transparant, zeer vriendelijk, behulpzaam en duidelijk.

10

28/06/2017 09:23

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima bedrijf, alles netjes afgehandeld

10

26/06/2017 13:49

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer positief. Goede info over de onderhoudshistorie. goede secundaire verkoopvoorwaarden zoals geen afleveringskosten, meegeleverde winterbanden en een jaar garantie.

8

23/06/2017 21:31

Alphabet Occasions Breda

Bijzonder prettig bedrijf, correcte benadering, geen aandringend gedrag, heldere informatie en afspraken worden nagekomen.

9

22/06/2017 13:50

Alphabet Occasions Zwolle

Goed advies en zeer duidelijke verkoper. Zeer prettig.

10

19/06/2017 19:24

Alphabet Occasions Amsterdam

Klantvriendelijk en duidelijk over mogelijkheden.

9

17/06/2017 22:33

Alphabet Occasions Breda

Zeer goed en betrouwbaar

9

13/06/2017 16:17

Alphabet Occasions Breda

Eerlijke verkopers zonder gladde praat. Scherpe prijzen, klantgericht advies en een topservice. Een uitstekend voorbeeld voor menig autobedrijf!

9

11/06/2017 18:43

Alphabet Occasions Zwolle

Prettig , correct en goede dienstverlening.

7

08/06/2017 12:31

Alphabet Occasions Zwolle

Prima ervaring. kan het wel aanraden. ook garantie werk wordt niet moeilijk over gedaan over de afhandeling

9

07/06/2017 15:38

Alphabet Occasions Breda

Correct, verzorgd, betrouwbaar

8

07/06/2017 14:40

Alphabet Occasions Breda

Je wordt als klant zeer netjes geholpen. Je weet vooraf al wat je kan verwachten en deze verwachting wordt geheel waar gemaakt.

8

06/06/2017 10:33

Alphabet Occasions Breda

uitstekend

9

04/06/2017 08:39

Alphabet Occasions Zwolle

Ik ben er keurig en professioneel te woord gestaan. Ook kreeg ik heldere uitslag over hun systeem. Wat ze kunnen bieden voor de ingeruild auto en hoe ze aan het bedrag komen.

10

03/06/2017 14:06

Alphabet Occasions Zwolle

Perfecte ervaring gehad bij Alphabet Occasions. Klantvriendelijke medewerkers door openheid, meedenkend vermogen en betrouwbaarheid. Ruime keuze uit goed onderhouden auto's.

8

02/06/2017 16:05

Alphabet Occasions Breda

No nonsens ervaring. Ik ben erg te spreken over de manier van werken met mijn inruilauto, na een proefrit met mij nieuwe auto was er bij terugkomst al zes maal een bod op mijn oude auto uitgebracht. Ik vind dit een zeer prettige manier van zaken doen.

9

01/06/2017 20:00

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer prettig contact gehad met de vestigingsmanager. Accuraat en gemaakte afspraken worden nagekomen.

8

31/05/2017 18:13

Alphabet Occasions Breda

Ze nemen de tijd voor je, proefrijden geen probleem, ik kon zelfs 3 auto's rijden voor ik mijn keuze maakte. Flexibel wat betreft aflevering. Op zaterdag open.

9

31/05/2017 13:38

Alphabet Occasions Zwolle

Goede communicatie met verkoper vooraf mbt inruil oude auto. Nette prijs voor oude auto. Nette ontvangst in hun vestiging in Zwolle. Goede technische kennis van verkoper en mijn vragen werden naar tevredenheid beantwoord. Restyling (kleine deukjes opknappen) aan nieuwe auto netjes nagekomen volgens afspraak. Tevreden met de levering van m'n "nieuwe" occasion auto en rij er inmiddels al weer enige tijd met veel plezier in.

9

30/05/2017 16:50

Alphabet Occasions Zwolle

Positief, open en geven inzicht in beschikbare gegevens

10

30/05/2017 10:28

Alphabet Occasions Amsterdam

Mijn ervaring bij Alphabet is van A tot Z heel positief. In alle details is te merken dat klantvriendelijkheid en een 100% tevreden klant. Het eerste contact via e-mail verliep zeer vlot, en het bleek de volgende ochtend al mogelijk om een auto te bezichtigen en een proefrit te maken. De ontvangst was zeer vriendelijk, en de uitleg in alle opzichten perfect. Ik had ook meteen een goed gevoel bij Alphabet, en de historie van de auto. Na lang alleen maar nieuwe auto's in ontvangst te hebben genomen, was de aflevering van deze occasion zeker net zo mooi, volledig, correct en vriendelijk.

8

29/05/2017 18:33

Alphabet Occasions Zwolle

Prima sfeer, vriendelijke medewerkers die ook buiten de normale openingstijden bereid zijn een afspraak te plannen. Enige minpunt tot nu toe is de garantie afhandeling, op zich prima hoor via de merkdealer, alleen jammer dat je dit dan eerst via een apart telefoon nummer moet melden. Een beetje omslachtig. Verder tevreden over auto en de hulpvaardigheid van de medewerkers.

9

29/05/2017 12:05

Alphabet Occasions Breda

Fijn ontvangen, wel advies om een afspraak te maken als je daar komt, want zij zijn behoorlijk druk. Afspraken zoals overeengekomen in het koopcontract zijn nagekomen. Erg tevreden. De auto was binnen een week rijklaar, normaal twee weken. Top! Ben er erg blij mee!

9

28/05/2017 19:17

Alphabet Occasions Zwolle

zoals ik behandeld ben met aankoop van mijn auto ben ik 100% tevreden

8

28/05/2017 10:25

Alphabet Occasions Breda

Prima, goed verhaal, duidelijk verhaal, geen opdringerige verkoper. Wel jammer dat ik op website zie dat week na mijn aankoop er een actie is met gratis 12 maanden garantie, had het netjes gevonden als mij dat ook was aangeboden.

8

27/05/2017 12:54

Alphabet Occasions Zwolle

Zeer klantvriendelijk personeel en goed onderhouden auto's! Er worden vooraf duidelijke afspraken gemaakt en deze worden netjes nagekomen. Mijn eerste auto bij dit bedrijf gekocht, tot nu toe zeer tevreden.Ik raad Alphabet occasion iedereen aan vanwege de klantvriendelijkheid, dealer onderhouden auto's, standaard 6 maanden garantie en top service!

8

27/05/2017 12:36

Alphabet Occasions Zwolle

Goed

8

27/05/2017 11:33

Alphabet Occasions Zwolle

Erg vriendelijk personeel, nemen de tijd voor je. Afspraken worden nagekomen en er wordt met je meegedacht. Duidelijke prijs en goed onderhouden auto's.

9

23/05/2017 17:57

Alphabet Occasions Breda

Goede ervaring; prima bereikbaar; auto's staan ruim opgesteld en zijn goed verlicht; inzage in onderhoud uit het verleden wekt vertrouwen.

10

23/05/2017 00:39

Alphabet Occasions Breda

Zeer persoonlijk ontvangst, er wordt ruim de tijd genomen om de geschiedenis van de aan te schaffen auto door te nemen. Duidelijk uitleg over garantievoorwaarden. Door een type-fout waren de gegevens op de garantiepas niet correct. Na contact met Alphabet lag de nieuwe pas de volgende dag al in de bus. Zeer correcte en vakkundige benadering door de medewerkers van Alphabet, zo ook de servicedienst. Chapeau!

9

22/05/2017 17:21

Alphabet Occasions Breda

duidelijkheid, goede aflevering

8

22/05/2017 15:14

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijke medewerkers. Goede uitleg over manier van werken van bedrijf en hoe de auto's ingekocht worden. Goede vastlegging afspraken en deze worden ook nagekomen. Ook wanneer er achteraf iets niet blijkt te kloppen wordt dit correct opgepakt en afgehandeld.

7

21/05/2017 23:29

Alphabet Occasions Breda

goede ervaring, maar communicatie over de afhandeling is minder: dat het geld al overgemaakt is wordt niet opgemerkt, pas als er actief naar gezocht wordt. Koopovereenkomst moet digitaal bevestigd worden. Had hem geprint en teruggestuurd en dan verdwijnt ie blijkbaar in het grote niets. Pas bij nabellen werd er actie ondernomen.

9

19/05/2017 15:19

Alphabet Occasions Breda

Heel duidelijke uitleg en helder beeld van wat je voor ogen hebt. Ben heel correct geholpen door een top medewerker. Was hier voor het eerst maar waarschijnlijk niet voor het laatst. Warm aanbevolen voor een uitmuntende verkoop.

10

19/05/2017 11:08

Alphabet Occasions Breda

Super vriendelijke en vooral niet opdringerige mensen. Behulpzaam en vakkundig.

9

19/05/2017 08:46

Alphabet Occasions Amsterdam

'To the point'. Servicegericht: persoonlijk, vriendelijk, toegankelijk, soepel, zakelijk.

8

18/05/2017 19:50

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettige ervaring met Alphabet occasions Amsterdam. Gastvrije ontvangst en een prettige omgangsvorm.

8

17/05/2017 22:32

Alphabet Occasions Breda

Goed advies, helder in de commmunicatie en correct in de afhandeling

9

17/05/2017 20:46

Alphabet Occasions Breda

Alpabet voldoet aan mijn verwachtingen. Ik heb samen met mijn vrouw een bezoekje gebracht aan de showroom in Breda. We zagen direct overzichtelijk de auto,s die we op het oog hadden. Nadat we op een ongedwongen manier geholpen zijn door de verkoper, hebben we een vergelijking kunnen maken tussen diverse occasions. Dezelfde middag 2 proefritten gereden. Vervolgens hebben wij nog wat vergeleken met andere occasions en andere bedrijven, maar al snel bij Alfabet teruggekeerd en een keurig nette Mazda CX5 gekocht. De prijs lag mooi onder de marktwaarde en door een mooie onderhoudshistorie waren we al heel snel overtuigt van onze aankoop. Tot onze grote verassing heeft de auto een beurt gekregen bij de dealer en is hij netjes gekeurd. Alle opties op de auto moeten functioneren is het motto van Alphabet. We krijgen zelfs nog een half jaar garantie bij een dealer in de buurt. Wij zijn zeer tevreden over de werkwijze van Alfabet en kunnen iedereen van harte aanbevelen om Alfabet eens te bezoeken wanneer u op zoek bent naar een nette occasion.

8

15/05/2017 16:40

Alphabet Occasions Amsterdam

Prettig, vertrouwd en staan duidelijk voor een concept!

9

14/05/2017 13:15

Alphabet Occasions Breda

Goede service,klantvriendelijk en behulpzaam

10

12/05/2017 14:59

Alphabet Occasions Breda

Erg fijn. Vriendelijke en flexibele medewerkers.

9

12/05/2017 10:45

Alphabet Occasions Breda

Uitstekend

10

12/05/2017 07:31

Alphabet Occasions Breda

Uitmuntend. Geen snelle verkoper, geen gladde praatjes, maar vooral veel duidelijkheid. Service is fantastisch. Wat een verademing tov bijv. de dealers (in de Randstad) Ik kan nog geen minpunten verzinnen.

9

10/05/2017 10:21

Alphabet Occasions Breda

Duidelijke site met veel foto's. Auto bleek bij proefrit beter dan op de foto. Mooi gepoetst en binnen schoon. Na proefrit met zeer voorkomende medewerker snel een goede deal gesloten. Voor relatief weinig geld een goede auto gekocht. Ook bij ophalen alles keurig geregeld (zomerbanden er onder gezet, winterbanden in de kofferbak).

10

09/05/2017 20:43

Alphabet Occasions Breda

Jullie zijn absoluut klantgericht, klantvriendelijk en servicegericht.

8

09/05/2017 18:59

Alphabet Occasions Breda

Vriendelijk, op de eerste plaats klantgericht en niet salesgericht. Dit in tegenstelling tot de concurrentie (Leaseplan). De toverwoorden 'oriënteren' en 'familieauto' leverden daar helaas desinteresse op. Bij Alphabet kregen we de ruimte rond te kijken binnen de bestaande en meest recente voorraad, werd geluisterd en hebben we uiteindelijk zelfs een auto gekocht die nog niet eens online aangeboden wordt. Aanrader!

10

06/05/2017 16:13

Alphabet Occasions Amsterdam

Buiten gewoon goede service, attent en niet opdringerig persoeel

9

03/05/2017 19:14

Alphabet Occasions Amsterdam

Professioneel, flexibel en dus prettig bedrijf. Je kunt rustig de tijd nemen om het aanbod te bekijken zonder dat er iemand in je nek loopt te hijgen, maar zodra er vragen zijn of hulp gewenst is staan ze allemaal voor je klaar. Klantenservice bestaat gelukkig nog steeds.

8

03/05/2017 14:16

Alphabet Occasions Breda

Prima, duidelijke informatie, goede afhandeling en alle afspraken nagekomen.

9

02/05/2017 09:03

Alphabet Occasions Breda

Zeer nette auto's, goed behandeld en doen graag wat extra's voor je. Ook de afterservice is meer dan in orde.

8

01/05/2017 20:33

Alphabet Occasions Breda

Professionele ontvangst en begeleiding. Prettig gesprek. Mooi aanbod auto's. Duidelijke afspraken.

8

01/05/2017 18:58

Alphabet Occasions Zwolle

Alles ziet er zeer netjes uit,zeer klantvriendelijk,duidelijke en snelle info over inruil en de auto wordt voor aflevering nog helemaal nagekeken bij de merk dealer.

10

01/05/2017 16:58

Alphabet Occasions Zwolle

Hele goede service. Zeer klantvriendelijk en zij gaven duidelijke en correcte informatie.

8

01/05/2017 15:48

Alphabet Occasions Breda

Prima verkoop met het eerlijke verhaal.

8

01/05/2017 15:23

Alphabet Occasions Breda

het is erg netjes afgehandeld. wel jammer dat de banden niet gelijk mee konden komen, dit is overigens wel netjes besproken.

8

30/04/2017 19:55

Alphabet Occasions Breda

keurig geholpen, vriendelijk, je weet waar je aan toe bent

9

29/04/2017 15:54

Alphabet Occasions Zwolle

prima

9

25/04/2017 23:06

Alphabet Occasions Breda

Klantvriendelijke medewerkers die het prettig en zakelijk afhandelen. Geen mooie verkooppraatjes maar een duidelijk en eerlijk verhaal. Flexibel in oplossingen en royaal naar de klant. Belangrijk uitgangspunt Alphabet occasion: afspraak is afspraak.

8

24/04/2017 21:15

Alphabet Occasions Amsterdam

prima zaken doen, eerlijk verhaal en fatsoenlijke prijzen

8

24/04/2017 19:07

Alphabet Occasions Zwolle

Positief. Eerlijk en duidelijk verhaal.

9

24/04/2017 18:58

Alphabet Occasions Amsterdam

positief

8

24/04/2017 18:26

Alphabet Occasions Amsterdam

Goed

10

24/04/2017 15:46

Alphabet Occasions Zwolle

Positief, begeleiding, zorg en service!

8

24/04/2017 14:59

Alphabet Occasions Breda

zeer tevreden

8

24/04/2017 08:29

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima & kundige service, aflevering voertuig vlot & netjes. Helaas genoeg achteraf wel mankementen aan de auto ontdekt, dit word op het moment nog opgelost.

9

24/04/2017 07:22

Alphabet Occasions Breda

Verkopers nemen de tijd, komen de afspraken na, en zijn zeer vriendelijk. Alles wordt goed uitgelegd en zijn zeer transparant over gang van zaken. Inruilprijs voor mijn auto was wat aan de lage kant, dus daar heb ik geen gebruik van gemaakt.

8

23/04/2017 19:44

Alphabet Occasions Breda

Het autobedrijf heeft een ruim aanbod aan lease wagens die te koop staan. Ben op een prettige en nette manier geholpen door de medewerker. Het fijne aan het bedrijf was dat de informatie en onderhoud met betrekking tot de auto open en inzichtelijk was. Een eerlijke prijs voor mijn eigen auto gekregen waardoor wij een goede deal hebben kunnen sluiten. De aflevering ging op een prettige manier. De medewerker heeft rustig te tijd genomen om het een en ander uit te leggen met betrekking tot de mogelijkheden van de boordcomputer. Mocht ik besluiten om weer een andere auto te kopen dan zou ik zeker als eerste gaan kijken bij Alpha Occasions.

9

22/04/2017 15:43

Alphabet Occasions Breda

De medewerkers zijn zeker klantvriendelijk, bij aankomst werden gelijk de sleutels aangeboden voor een proefrit. Dit zonder enige verplichting. Na aankoop de afspraken voor een beurt en/of vervanging van een onderdeel correct uitgevoerd. Bij aflevering de aangegeven punten nagelopen en kreeg rapport hiervan mee.

9

22/04/2017 07:56

Alphabet Occasions Breda

Prettig, eerlijk, correct, snel, vriendelijk

8

21/04/2017 14:04

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede ervaring.

8

19/04/2017 22:54

Alphabet Occasions Zwolle

Vriendelijke verkoper, geen rare en onduidelijke regelingen. Alles gaat super eerlijk. Ik heb er een fijn gevoel aan over gehouden en zou Alphabet zeker aanraden bij vrienden/familie.

9

19/04/2017 20:22

Alphabet Occasions Breda

Duidelijke afspraken en goed gecommuniceerd Zeer tevreden over de verstrekte informatie

8

19/04/2017 15:13

Alphabet Occasions Breda

Klantvriendelijk, vrijblijvend en zeer correct.

8

18/04/2017 18:34

Alphabet Occasions Amsterdam

goede ervaring met het auto bedrijf

9

18/04/2017 12:00

Alphabet Occasions Breda

Zeer prettig, goed geholpen en de auto wordt echt van top tot teen nagekeken en in orde gebracht. Iets wat een autohandel niet snel doet.

8

17/04/2017 22:53

Alphabet Occasions Breda

Eerlijke en duidelijke informatie over de aan te kopen auto en service. Vriendelijke afhandeling op de dag dat we de auto kwamen halen. Auto werd netjes volgens afspraak afgeleverd.

7

15/04/2017 09:41

Alphabet Occasions Breda

Mooi autobedrijf met hopelijk een even goede service. De ervaring met de betreffende verkoper was echter minder prettig. Ondanks dat hij waarschijnlijk juiste informatie gaf kwam hij ons over als 'arrogant' en niet prettig in zijn communicatie.

8

14/04/2017 10:32

Alphabet Occasions Breda

Ervaring is goed. Verkoop is plezierig verlopen met goed advies. Communicatie over de aflevering is echter niet goed. Auto zou binnen circa 2 weken worden afgeleverd. Deze periode is al verstreken en het gaat nu meer dan drie weken duren, terwijl er hierover geen communicatie heeft plaatsgevonden.

9

14/04/2017 08:48

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima en duidelijke afspraken en goede afhandeling.

9

13/04/2017 17:27

Alphabet Occasions Breda

Prima ontvangen, namen alle tijd voor je, vragen werden direct beantwoord of uitgezocht.

8

13/04/2017 11:04

Alphabet Occasions Amsterdam

goed

7

12/04/2017 19:09

Alphabet Occasions Amsterdam

correct en goed behandeld.

9

12/04/2017 15:58

Alphabet Occasions Breda

De algemene ervaring is zeer positief. Nette ontvangst na een telefonische afspraak. De beoogde auto stond klaar en was gereed voor de testrit. De informatieverstrekking rondom de auto was helder en duidelijk. Zo ook de gehele procedure zoals deze is toegelicht in het aankoop process. De afelvering van de auto was zeer goed. auto was klaar zoals besproken en de genoemde zaken zijn nagelopen en gecorrigeerd waar nodig. Het geheel klopt gewoon.

8

09/04/2017 11:57

Alphabet Occasions Breda

Prima, snel en flexibel

7

08/04/2017 18:44

Alphabet Occasions Amsterdam

zeer netjes geholpen en een duidelijke uitleg over de verkoop en inruil mogelijkheden ook een snel en duidelijke uitleg bij de aflevering en veel keuze uit meerdere merken auto`s

8

08/04/2017 15:34

Alphabet Occasions Zwolle

Prima service, duidelijk en eerlijk verhaal. Scherpe prijs.

9

07/04/2017 20:04

Alphabet Occasions Breda

Prima, ik kan niet anders zeggen.

7

07/04/2017 17:38

Alphabet Occasions Breda

een prettige professionele ontvangst, kon snel zaken doen, alleen de aflevering liet door omstandigheden iets te lang op zich wachten of dit verwijtbaar is aan alphabet was voor mij niet te controleren voor een volgende auto ga ik zeker eerst bij alphabet langs

10

07/04/2017 10:43

Alphabet Occasions Breda

Uitstekende service, meedenkend en een goede prijs/kwaliteit verhouding. Niet het idee dat ik ergens anders goedkoper uit zal zijn.

9

06/04/2017 14:59

Alphabet Occasions Breda

Uitgebreide transparante dienstverlening voor een betrouwbare aanschaf

8

05/04/2017 12:52

Alphabet Occasions Breda

Professioneel en correcte aflevering van mijn auto. Echter bleek in het weekend de linkervoor verlichting niet te werken, met een melding op het dashboard.

8

03/04/2017 18:18

Alphabet Occasions Amsterdam

Prima. Duidelijk en transparant

8

03/04/2017 17:03

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede ervaring met een betrouwbare club!

9

02/04/2017 16:05

Alphabet Occasions Amsterdam

Zeer plezierig: uitgebreid en goed aanbod van occassions, zeer fijne en deskundige service

8

31/03/2017 10:32

Alphabet Occasions Zwolle

Goede ervaring. Alleen winterbanden moesten verwisseld worden met zomerbanden maar zomerbanden waren niet op tijd afgeleverd. Moet nu paar weekjes wachten en bij dichtbijzijnde dealer laten wisselen.

9

30/03/2017 22:09

Alphabet Occasions Zwolle

duidelijke afspraken goede service auto piekfijn afgeleverd en alle tijd om alle uitleg rondom de auto te geven bij aflevering

7

29/03/2017 17:18

Alphabet Occasions Breda

vriendelijk en behulpzaam

7

27/03/2017 13:24

Alphabet Occasions Amsterdam

Goede ervaring!

9

27/03/2017 11:14

Alphabet Occasions Zwolle

De eerste indruk en ontvangst waren positief. De occasion voldeed prima aan mijn criteria en de verstrekte informatie was correct. Ook de beloofde levering met betrekking tot onderhoud en aflevering van de auto was conform afspraak. Algemeen dus zeer content

Scores Alphabet Occasions

Organisatiescore afgelopen 12 maanden