Autobedrijf van der Veen

Heel goed.

Top

Wij hebben een positieve ervaring met het autobedrijf, men nam alle tijd voor de verkoop, uitleg e.v., de verkoper was oprecht geïnteresseerd in onze vragen en opmerkingen. De geboden inruilprijs was goed.

Altijd vriendelijk te woord gestaan als je belt. Behulpzaam en deze garage geeft me een betrouwbaar gevoel

Mijn ervaring is positief. Goede, ervaren en vriendelijke medewerker. Afhandeling van koop en verkoop goed afgehandeld.

Eerlijke en meedenkende verkoper

prettig geholpen ,vriendelijke medewerkers

Heel goed.

Goed geholpen - goede service

Ik ben al klant zo lang het bedrijf bestaat. Dat zegt genoeg.

Je wordt goed ontvangen en super goed geholpen. Ze nemen de tijd voor een babbeltje en een kopje koffie of thee . De afhandeling was ook zeer aangenaam , Ik ben zeer tevreden .

Zeer vriendelijk contact gehad. Snel een deal kunnen maken en binnen een week de auto met onderhoudsbeurt en al mee kunnen nemen.

Vriendelijk

Nadat mijn vrouw vorig jaar haar auto bij u in onderhoud heeft gegeven was dit jaar ook mijn auto aan de beurt. (Eerste APK) Snelle afspraak en vlot geholpen. Prima indruk !

Zeer tevreden. Goede en vlotte service. Betrouwbaar en servicegericht personeel.

Zeer plezierig

Was zeer goed

goed

Heel prettig. Ik had een eind gereden kreeg meteen een heerlijk kopje koffie en een fijn gesprek. Alles werd goed besproken en uitgelegd en er werd goed de tijd genomen voor je. Goede afhandeling. Dit alles geeft je een goed gevoel na de aankoop.

Was/is zeer positief

Super goed, erg goed geholpen met het aanschaffen/inruil van een nieuwe auto.

Goed

Goed, netjes. Zijn bereid om even snel nog wat te doen. Aardig

Uitstekend geholpen en een leuke eerste auto voor een schappelijke prijs weten te kopen hier.

Wisselend, want heb te maken gehad met drie verschillende locaties. Waar ik de auto gekocht heb, was het qua koop auto goed te noemen in eerste instantie. Na de koop echter bleek de auto een ster in de ruit te hebben en verkoper was van mening dat ik de auto kocht inclusief ster, terwijl ik bij de koop van de auto geen ster in de ruit heb gezien. Verkoper gaf aan, dat toen al de ster erin zat. Ik ben van mening dat verkoper dit dan ook had kunnen melden. Dan had ik bij de onderhandeling dit mee kunnen nemen in de prijsafspraken.

mooi bedrijf is was al klant in Goredijk .

Prima, via internet info opgevraagd snel geholpen eerst in Gorredijk later ook in Oosterwolde.

Praktische, nuchtere benadering, geen poespas maar gewoon goede auto tegen goede prijs.

zeer goed

prima geregeld

prima!

Een goede open en eerlijke behandeling

Heel goed

Prettige ontvangst, ongedwongen gesprek over de mogelijkheden van inruil ed. Nette dorpsgarage met brede keus in mooie occasions.

Prima. Hartelijke ontvangst, ter zake deskundige verkoper. Bij proefrit stond auto al gereed bij aankomst.

goed

Goed, netjes geholpen!

Aankoop auto is prima verlopen.

Mijn ervaring met autobedrijf van der Veen is zeer tevreden en klant vriendelijk.

Aardige verkoper, relatief weinig speling op de onderhandelingen. Fijne auto gekocht, helaas na het boenen ontdekte we wel schade op de bumper. Dit viel ons wel tegen. Toch een positief gevoel over de auto, wel balen van die schade.

Het autobedrijf is een klein bedrijf met een warm welkom. Eerste telefonisch contact was prima, ontvangst duidelijk en helder. De verkoper geeft ook aan dat hij al vijftig jaar auto's verkoopt. Je voelt geen druk, neemt alle tijd voor de klant.

Goed

Zeer plezierig contact gehad. Meedenken in situatie en deskundig

Prettig en behulpzaam .denkt mee om probleem op te lossen

Goede ervaring, vriendelijke auto verkoper, goede afspraken die werden nagekomen.

Goed,snel geholpen.

een zeer prettige ervaring. samen naar utrecht auto bekijken direct meenemen. mooie proefrit en dan kopen en snelle aflevering.

zeer behulpzame medewerkers, snelle afhandeling

Prettige service. Er wordt meegedacht bij reparaties en duidelijk toegelicht wat er is uitgevoerd.

goed en snel

goed

De medewerkers zijn klantvriendelijk. Afspraken worden goed nagekomen. Ik woon sinds een poosje verder weg, maar ik blijf terugkomen, omdat we elkaar goed kennen en wat we aan elkaar hebben. Wens jullie veel goede zaken toe.

goede service dus tevreden

er wordt goed geluisterd en gezocht naar de beste oplossing zowel technisch als financieel. in het hele bedrijf ook in de garage is men klantvriendelijk ingesteld.

Zeer behulpzaam personeel. Vlotte bediening/hulp. Voorlichting/ uitleg zeer goed. Maken van afspraken zeer duidelijk en snel.

Fijn bedrijf. Eerlijk advies en altijd snel geholpen. Ik heb het idee dat dit bedrijf de enige in de omgeving is die eerlijk de werkuren noteert en factureert.

Mijn 34 jaar oude volvo 480 was toe aan een nieuwe apk. Nu had ik een probleem met de handrem en was dit direct een probleem om hem goed te keuren. Gelukkig was Henk tussendoor beschikbaar om het probleem op te lossen. Dus helemaal blij en prima geholpen.

Contacten altijd prima. Professioneel en vriendelijk.

kundig en klantvriendelijk

Zeer klantvriendelijk, mijn auto is deze week geweest voor de apk, winterbeurt en een kleine beurt. Ik werd tijdig gebeld over de reparaties en dit werd ook goed aan mij uitgelegd. Toen ik de auto weer ophaalde was de factuur al klaar en wist ik gelijk wat ik moest betalen. Toen ik instapte was mijn auto keurig aan de buitenkant en binnenkant schoongemaakt, dit is echt een stukje service die ik niet gewend was.

Prima garage goede service.

Is goed.

Goede service en klantvriendelijk. Top.!

Vlotte, altijd vriendelijke, bediening. Kundig en professioneel personeel.

Alles naar de wens. Zelf auto gevonden en verkoper doet alles voor mij.

prima

Autobedrijf van der Veen is in staat om een goede service te leveren. Ze zijn eerlijk in het geven van advies. Ze overleggen netjes zodra ze schade vinden of het wel of niet opgelost moet worden.

Vriendelijk en vlot. En vooral vakmanschap.

Prima kuringsstation met goede service en snelle afhandeling

Zeer goed

heel goed

Altijd vriendelijk en mee denken. Snelle service.

Heel erg goed, vriendelijk personeel en ze weten precies wat ze doen. Dus erg tevreden.

Goed

Zeer goed

Dienstverlening is prima!

Ervaring met van der Veen is goed. Je weet altijd waar je aan toe bent. Ruim van te voren vindt er communicatie plaats over geconstateerde gebreken en bovendien is een prijsopgave snel gemaakt en juist gespecificieerd. Daarnaast zal er d.m.v. een sms op de hoogte gehouden wanneer je auto weer klaar staat. Een extra plus voor dit keursstation is dat de auto na de APK / onderhoudsbeurt keurig netjes gewassen weer klaar staat. Het is wellicht een klein detail maar het vermelden waard, het hoeft namelijk niet, maar wordt wel gedaan!

Prima bedrijf, correct en eerlijk

duidelijke en vriendelijke communicatie en meedenkend

Zeer positief

Hartstikke prettig ervaren

Snel en punctueel gehandeld door Autobedrijf van der Veen in Oosterwolde. Nadat de verstuiver van mijn 3e cilinder stuk ging, werd er snel en correct gehandeld door de mannen van de werkplaats. Diagnose gesteld, verstuiver besteld en de volgende ochtend kon ik weer met mijn auto op pad.

Denkt met de klant mee en streeft zorgvuldigheid na. Zo wordt een vertrouwensrelatie opgebouwd tussen klant en garage. Elk (zakelijk) contact leidt altijd tot een goed gevoel.

Een hele goeie en prettige service.

Gedegen keuring zeer tevreden

Betrouwbaar en goede service

Zeer goed tot nu toe. Gemaakte afspraken worden correct nagekomen. Medewerkers zijn klantvriendelijk. Luisteren goed en geven duidelijke antwoorden.

Prima!

Prima bedrijf met vakbekwame medewerkers

Komt vriendelijk en betrouwbaar over

Prima en korte lijntjes

Het was door omstandigheden ons eerste kontakt en we zijn uitermate tevreden,mede door de welwillende hulp bij een storing op een vervelend tijdstip net voor de kerstdagen. Omdat Garage v.d. Veen ook in ons dorp gevestigd is gaan we daar onze auto aanbieden voor onderhoud..

prima, korte lijnen, heldere afspraken die nagekomen worden, uitstekende betrouwbare service

Het is prima bedrijf goed in overleg, en denkt mee met de veiligheid van de auto en de noodzakelijke daar bij horende reparatie maar laat de eindbeslissing bij de klant en denk goed mee aan de beurs

Zeer goed erg behulpzaam en bij binnenkomst een lekker bakkie koffie goede service

Goed bereikbaar ruime opzet. Komen de afspraken goed na en informeren over eventuele onverwacht reparaties. klantvriendelijk en duidelijk. Krijg een gratis leenauto mee en de mijne wordt na de beurt ook even gewassen.

Prima geholpen door gekwalificeerd personeel. Zeer positieve ervaring !

Zeer behulpzaam en flexibel

Heel goede ervaringen met dit bedrijf: vlot en profesionele hulp.

Wij zijn super tevreden op Autobedrijf van der Veen. Een klein bedrijf dat zich echt nog op de klant richt.

Ik ben op een rustige en heldere manier te woord gestaan bij de aankoop en inruil van een 2e hands auto.

Heb met dit bedrijf nog geen genoeg ervaring. Om dat ik hier voor het eerst kom.

goede ervaring, juiste informatie

prima

Wij zijn tevreden en al jaren is garage Vanderveen onze vaste garage.

Goed

prima

helemaal super!!

Ze zijn betrouwbaar. Ze maken tijd om een probleem op te sporen en kleine mankementen meteen te verhelpen.

Gewoon goed en eerlijk

Positieve ervaring met nette verkoper. Niet opdringerig

Bij de receptie worden vragen altijd vriendelijk en deskundig beantwoord. Een dan gemaakte afspraak wordt altijd uitgevoerd.

Vlot geholpen bij een acute reperatie.

Zeer goed ervaring! Goede service en de auto is netjes afgeleverd.

meedenken met de klant voor een aanvaardbare oplossing van problemen. en snel behulpzaam zijn.

Afspraak maken verloopt soepel. Ook als de gemaakte afspraak-datum (in mijn geval) twee keer wordt gewijzigd. De werkzaamheden worden correct uitgevoerd. De rekening wordt toegelicht. Technische informatie wordt - indien gewenst - duidelijk verstrekt.

Zeer klantvriendelijk en behulpzaam. De medewerkers denken met je mee en doen er alles aan om je zo goed mogelijk te helpen. Alles gebeurt in overleg en volgens gemaakte afspraken. Uitstekende service!

Goede service, veel kennis aanwezig, nette afhandeling en gewassen auto retour. kleine probleempjes worden snel verholpen. indien er zaken vervangen dienen te worden wordt er duidelijk gecommuniceerd over de kosten.

Goede indruk. Duidelijkheid vooraf over planning en kosten. Helemaal ok.

Bij van der Veen wordt je zeer klantvriendelijk, deskundig en correct geholpen. Een aanrader voor iedereen!

Klantvriendelijk, niet duur en snelle service

Goed en vriendelijk geholpen.

Fijn dat ze altijd even overleggen voor ze reparaties uit gaan voeren, een bedrijf dat met je meedenkt.

Ik kan duidelijk aangeven wat ik van de garage verwacht en heb het gevoel dat er serieus naar me wordt geluisterd. We moeten nog een vertrouwensband opbouwen hetgeen van twee kanten moet komen. Ik heb er vertrouwen in dat dit goed komt. De medewerkers zijn klantvriendelijk door te informeren naar wat je bezighoud. De informatie is duidelijk en de afspraken worden nagekomen

goede service en betrouwbaar, geen onnodige reparatie s. bellen je altijd netjes van te voren op om te vertellen wat er gedaan moet worden aan de auto, en of je het er mee eens bent

Vakmanschap met een zeer vriendelijke omgangsvorm!

voor het eerst in die regio een tweede hands auto gekocht.we zijn zeer goed geholpen door de verkoper,rustig en meedenkent.

We werden vriendelijk te woord gestaan en geholpen. De verkoper kwam over als een kundig ondernemer die verstand van zaken heeft. Eerlijk en duidelijk verhaal over de auto zonder te pushen tot aanschaf. De gemaakte afspraken over de levering zijn prima nagekomen. Al met al een goede ervaring.

Prima, kwam betrouwbaar, eerlijk en plezierig over.

goed, snel, betrouwbaar, meedenkend , klantvriendelijk, en niet duur

Wordt altijd goed geholpen.

goed en denken met je mee.

Vriendelijke en nuchtere mensen. Niet van die gladde verkopers, maar gewoon een prettige en oprechte man (waar wij mee gesproken hebben). Hij kwam netjes alle afspraken na en wij ook dus het verliep heel prettig allemaal.

Prima, goed overleg van te voren over uit te voeren werkzaamheden

vriendelijk maar bewust van de commerciële belangen. Er wordt wel gericht gesproken richting een plus in de voorgestelde acties. Ik moet zeggen daar is de man achter de balie ook heel sterk in. Soms moet je op je strepen staan maar het is wel zo dat men niet meer doet als afgesproken als je er de nadruk op legt. Daarnaast zijn ze niet de goedkoopste en is dat een belangrijke factor om mee te nemen in de beslissingen.

goed,vriendelijk ontvangen en alle tijd nemen voor de klant.

Goede service. Stellen alles op alles om toch de auto op tijd klaar te krijgen. Vriendelijk personeel.

duidelijke mensen die datgene doen wat ze met je afspreken

Mijn eerste ervaring was dat je een berichtje krijgt hoe het gaat met de auto daar dat is een goed

Zeer goede service, prettige samenwerking

Vriendelijk geholpen. Had alleen het idee dat de verkoper weinig tijd voor ons had. Kwam waarschijnlijk omdat er nog een klant te wachten stond maar als je een auto komt afhalen mag je toch veronderstellen dat er meer tijd ingestopt wordt. Verder geen opmerkingen.

Ik kende het bedrijf niet maar zag al een aantal weken een mooie auto voor de garage staan. Uiteindelijk toch maar eens gaan kijken en binnen een week was alles geregeld. Ik ben prima geholpen en we konden het snel eens worden. Voor mij een garage voor de toekomst.

Klantvriendelijk en snelle afhandeling

prima service, vriendelijk personeel

Goede samenwerking gehad alles netjes afgewerkt

Als vak ganger prima geholpen

de communicatie was prima!

Correcte afhandeling van gemaakte afspraken.

prima

Zeer goed Keurig gemeld wanneer auto klaar is Wordt moeite gedaan om tijd te maken

Prima. Mijn auto werd goed gekeurd maar kreeg helaas een steekproef. Moest daardoor wachten. Kreeg een leen fiets mee zodat ik het dorp nog in kon. Mijn auto was terecht goed gekeurd.

goed

Klantvriendelijk en deskundig personeel, waar je prettig zaken mee kunt doen.

We zijn gewoon goed tevreden. Kunnen vaak snel terecht indien noodzakelijk en er wordt met ons meegedacht.

Gewoon tevreden. Klantvriendelijk,ja afspraken worden nagekomen,informatie is ok.

Super. Opel Zafira gekocht. Medewerkers hebben goed geholpen en duidelijk uitleg gegeven. Had problemen met navigatie. Werd voor mijn deur opgehaald, probleem verholpen en terug gebracht.

Prima, wat ik er van had d verwacht. Snel geholpen.

Alle afspraken na gekomen, met een deskundig advies.

Zeer goed.

Een zeer klantvriendelijk bedrijf, ik ben goed en snel geinformeerd en geadviseerd over de zaken die geconstateerd zijn en de kosten daar van. Ik kon daarna goed keuzes maken over de uit te voeren werkzaamheden. Er zijn goede afspraken gemaakt over de duur van de werkzaamheden en ik ben keurig geinformeerd op het tijdstip dat de klus klaar was. Mijn auto is schoon en netjes afgeleverd, een fijne service.

Correct bellen als er wat onverwachts is

Garage met bekwaam en eerlijk personeel. Zullen je nooit onterecht op kosten jagen. Receptie kam wel eens wat vriendelijker.

medewerkers zijn zeer klantvriendelijk en afspraken worden nagekomen. de informatie is duidelijk.

Goed, komt afsraken na.

Wij zijn super tevreden hoe de verkoop is gegaan , en zijn super blij met onze nieuwe auto!

Duidelijke afspraken en correcte naleving over de gemaakte afspraken

Tot nu toe geen vervelende ervaringen.

goed

De rekening in vage bewoording opgesteld, daardoor oncontroleerbaar.

vriendelijk en behulpzaam

word goed geholpen vriendelijk personeel indien er foute worden gemaakt dan worden die correct hersteld.

Goede service, goede communicatie en advies over wat er moet gebeuren aan auto. Klantvriendelijk en hulpvaardig.

Goede ervaring: overleg, vriendelijk, attent en 'last but not least' er wordt goed werk afgeleverd.

Goed, klantvriendelijk, duidelijke communicatie

Klantvriendelijk. Vorig jaar hoge kosten voor de APK, dit jaar viel het mee. Ze zijn deskundig.

zeer klantvriendelijk, duidelijk over wat er aan de hand is en wat de prijs van een reparatie zal zijn, komt afspraken na en neemt op tijd contact op bij veranderingen en vragen tussendoor.

Goed !

Klantgericht en goede service

Ik vind dat ik er altijd plezierig en correct word behandeld. Afspraken worden nagekomen. Men doet niet moeilijk. Als er iets bijzonders aan de hand is wordt er even een telefoontje gepleegd. Men denkt met je mee in mijn geval i.v.m. een bepaald type auto

Prima autobedrijf voor onderhoudswerkzaamheden en APK. Communicatie verloopt goed. Informatie over extra werkzaamheden duidelijk. Servicemedewerker erg klantvriendelijk. Kent de klant al snel bij naam, duidelijke uitleg over opbouw nota en uitgevoerde werkzaamheden.

Goed

Vriendelijk, duidelijk en eerlijk over wat er met de auto moet gebeuren, bijvoorbeeld, nieuwe banden. Maar wel zo, voor moet , de achterbanden zijn nog oke.

zeer tevreden over reparatie en contact.

Attent en vriendelijk correct!

Je wordt altijd volgens afspraak behandeld, en gebeld wanneer er iets "groots" moet gebeuren bij groot of kleine beurt.

Vriendelijke, behulpzame en enthousiaste medewerkers. De koffie staat atijd klaar. Wat heb ik meegemaakt: De auto wilde niet starten. Gebeld en even later stond één van de medewerkers voor de deur. De hulp was ook nog eens gratis.

Oplossingsgericht bedrijf