01/12/2023 14:34
Autobedrijf van der Veen
Altijd vriendelijk te woord gestaan als je belt. Behulpzaam en deze garage geeft me een betrouwbaar gevoel
Altijd vriendelijk te woord gestaan als je belt. Behulpzaam en deze garage geeft me een betrouwbaar gevoel
Vriendelijk personeel. Andere auto gekocht met nog paar maanden apk, dus zou nieuwe apk op komen. Men verwachtte dat dat een paar dagen kon duren ivm de planning. Maar wegens een gat in de planning stond auto volgende dag al klaar. En auto wordt nog keurig gewassen voor ie afgeleverd wordt. Super service
Prima ervaring. Goede communicatie en indicatie van de kosten. Klantgericht en afspraken worden nagekomen.
Mijn ervaring is positief. Goede, ervaren en vriendelijke medewerker. Afhandeling van koop en verkoop goed afgehandeld.
Bij het kopen van de auto super fijn geholpen, maar de aflevering verliep niet helemaal geweldig. Zo was niet helemaal bekend dat we de audi kwamen ophalen. Bij naar huis rijden bleek de navi het niet te doen, omdat je daarvoor aangemeld zou moeten zijn. Omdat ik moest werken, haalde mijn man de auto, maar ik baal dus een beetje van die navigatie.
Erg fijn dat er snel gehandeld kan worden als er een probleem opduikt bij de auto. Veiligheid voorop!
Vriendelijke mensen en een snelle service
Goed, klantvriendelijk, helaas was er nog een paar min puntjes maar dit is nadien weer opgelost
Super goed. Zijn er voor het eerst geweest en Super behandeld. Is zeker een aanrader voor iedereen.
Prima
Zeer correct en vriendelijk. Vrijwel alle wensen mogelijk en helpen je totdat je tevreden bent.
Zeer goede service en zeer vriendelijke behandeling.
Snelle reactie,netjes behandeld en vlot de koop gesloten,apk geregeld en rijden maar,aanrader deze garage.
Aardig en deskundige monteurs, ze bellen ondertussen ook even als er nog iets ontbreekt en geven goede/juiste adviezen. En ze leveren de auto netjes en gewassen af. Erg tevreden!
Eerlijke en meedenkende verkoper
Sinds de verhuizing was ik op zoek naar een nieuwgarage. De reviews hebben erg geholpen om Van Der Veen te vinden in Gorredijk. Tijdens het telefoongesprek goed en snel geholpen. Duidelijk prijs. Na de grote beurt en de nieuwe wielen kregen we de auto schoon en wel terug met duidelijke uitleg wat er nog moest gebeuren. Al met al een snelle service, fijn personeel en goede oplevering! Ik heb mijn nieuwe autogarage gevonden!
prettig geholpen ,vriendelijke medewerkers
Altijd goede, nette service. Bellen als er iets is, denken mee. Eigenlijk een garage die belt als de kosten hoger zijn dan verwacht. Daarbij nog een goede uitleg wat er allemaal niet in orde bleek te zijn. Wegrijden en weten dat je auto in orde is
Heel goed.
Topbedrijf! Zeer behulpzaam en de medewerkers denken graag met de klant mee. Ook de nazorg en het onderhoud van de auto is goed geregeld.
Verkoper had alle tijd voor met een kopje koffie. De jongeman die de verkoop regelde deed het prima maar een kop koffie was wel even lekker geweest .maar vriendelijke en net jong man
Goed geholpen - goede service
Ik ben al klant zo lang het bedrijf bestaat. Dat zegt genoeg.
Top bedrijf. Super service en voor goede prijzen
Fatsoenlijk en vriendelijk Sterkste punt is dat er geen opdringerige verkopers zijn. Dit geeft vertrouwen
Zeer vriendelijk, buitengewoon communicatief, heldere uitleg, goed en net werk.
Ik ben ontzettend tevreden met mijn recente autoaankoop bij dit bedrijf! Vanaf het moment dat ik de showroom binnenstapte, werd ik hartelijk begroet door het vriendelijke personeel (Arjan). Hij nam uitgebreid de tijd om naar mijn wensen te luisteren en gaf me deskundig advies over de verschillende opties die bij mijn behoeften pasten. De service die ik heb ervaren was werkelijk top-notch. Niet alleen was het koopproces moeiteloos en transparant, maar ook de after-sales service was uitstekend. Ze zorgden ervoor dat de auto in perfecte staat werd afgeleverd en beantwoordden geduldig al mijn vragen. Wat me echt opviel, was de toewijding van het personeel om ervoor te zorgen dat ik een weloverwogen beslissing nam en volledig tevreden was met mijn aankoop. De klantvriendelijkheid en professionaliteit van dit bedrijf hebben absoluut indruk op me gemaakt. Ik kan dit bedrijf dan ook ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een nieuwe auto. Mijn algehele ervaring was meer dan positief en ik kijk ernaar uit om in de toekomst weer zaken met hen te doen.
Je wordt goed ontvangen en super goed geholpen. Ze nemen de tijd voor een babbeltje en een kopje koffie of thee . De afhandeling was ook zeer aangenaam , Ik ben zeer tevreden .
Goede service, tijdens onderhandeling een lekker bakje koffie.
Zeer vriendelijk contact gehad. Snel een deal kunnen maken en binnen een week de auto met onderhoudsbeurt en al mee kunnen nemen.
Goed, deskundig en betrouwbaar
Goed
Zeer vriendelijke en snel handelen
Goed,
Fijne garage , vriendelijk personeel.
Vriendelijk
Prima bedrijf en zeker een vertrouwd adres, het is inmiddels onze 5e aanschaf bij van der Veen.
Dat de reparatie niet tegelijk met de apk plaats kon vinden was een tegenvaller. De crew van Vd Veen heeft er alles aan gedaan om het verder naar wens van ons uit te voeren. Ze doen echt hun best voor de klant. Dat de leverancier een verkeerde lamp leverde was voor hen net zo vervelend als voor ons. Uiteindelijk is ook dit naar tevredenheid opgelost.
Klantvriendelijk
Heel vriendelijk, correct en zakelijk.
Duidelijk vriendelijk en betrouwbaar.
Snelle goede service!
Je word zo snel mogelijk geholpen, Er is meestal wel een leenauto, Vriendelijk en behulpzaam personeel, Afspraken worden nagekomen. Informatie en advies is altijd duidelijk.
Super vlot en goed geregeld, eerlijk en snel. Familiebedrijf en heel vriendelijk.
Vriendelijk personeel die graag met je meedenkt.
Erg prettig contact gehad met garagehouder Arjen. Afspraak maken was erg gemakkelijk Goede service en laat zijn auto's alleen veilig de weg op gaan. Daarnaast heel erg fijn dat de auto bezorgd kan worden zonder te veel gedoe. Auto's worden brandschoon aangeboden
De service was snel en correct. Hartelijk dank daarvoor.
Goeie garage Volgens afspraak alles geregeld En nog pechhulp er bij prima En bedankt Voor de Goeie service Tot de volgende keer
We zijn hartelijk welkom geheten. Vriendelijk personeel. We zijn tevreden over onze aankoop. Duidelijke afspraken. Goed advies gegegeven
Uitstekende service
Vriendelijk, duidelijk in afspraken .
Vriendelijke medewerkers, de auto's zijn scherp geprijsd. Top bedrijf!
Super vriendelijk en denken mee na oplossingen
Erg goed geholpen door Arjan. Vriendelijk personeel, goede keuze uit verschillende occasions.
alles zeer correct afgehandeld.wij zijn tot nu toe zeer tevereden.
Vriendelyk zakelyk en correct
Nadat mijn vrouw vorig jaar haar auto bij u in onderhoud heeft gegeven was dit jaar ook mijn auto aan de beurt. (Eerste APK) Snelle afspraak en vlot geholpen. Prima indruk !
Uitstekend!
prima
Good company, trust people and nice also!! I recomand it to everyoane! Thank you alet.
Zeer tevreden. Goede en vlotte service. Betrouwbaar en servicegericht personeel.
Correct en transparent met offerte voor onderhoud. Communiceert goed.
No-nonsense bedrijf. Eerlijk verhaal. Een verademing. Mooie auto's
De afspraak is correct nagekomen. De auto stond schoon en netjes klaar toen wij aankwamen. De afhandeling ging snel en wij konden snel rijden. De ontvangst was vriendelijk, maar zonder koffie. Maar dat vonden wij niet erg, omdat wij wilden rijden. Kortom goed.
Vriendelijke mensen en goede service
Klantvriendelijk en deskundig.
Open, eerlijk en transparant. Duidelijke info/afspraken. Eigenlijk nooit problemen (en anders worden die altijd opgelost!!)
Netjes houden aan de afspraken
Ontvangst was goed,evt vragen worden duidelijk uitgelegd. En de service is er zeer goed..en de mensen vriendelijk.
Fijn, vriendelijk, eerlijk en lekkere koffie !!
Was prettig een auto aan te schaffen bij dit auto bedrijf. Had het gevoel met een eerlijke autoverkoper te onderhandelen. De auto is nog grondig gecontroleerd alvorens hem te hebben opgehaald.
Vriendelijke en persoonlijke benadering. Heldere uitleg van uit te voeren werkzaamheden. Achteraf duidelijke en overzichtelijke facturering.
Vriendelijk personeel. Duidelijke offerte ontvangen vooraf. Goed contact tijdens de werkzaamheden
Zeer vakkundig, vriendelijke mensen. Vlotte service
Zeer plezierig
Prima, eerlijk
in friesland uitleg etc prima. in hoogkerk de oplevering was mager. geen uitleg felicitatie etc. mijn betaling konden ze niet vinden die was op de rekening van gortedijk.
Klantvriendelijk, bereikbaar en top service.
Positief mbt de service nakomen afspraken en informatie
Prima
Uitstekende service, goede kwaliteit en mooi meedenkend. Ik ben al jaren een tevereden klant!
Klantvriendelijk, netjes verzorgd bedrijf. maakt een goede indruk. voertuig was wel niet nagekeken, er waren twee controlelampen actief. waarvan de oorzaak nog niet precies bekent.
Een zeer klantvriendelijk bedrijf, vooraf duidelijk over de kosten en zeer vriendelijk in de omgang.
Was zeer goed
goed
Heel prettig. Ik had een eind gereden kreeg meteen een heerlijk kopje koffie en een fijn gesprek. Alles werd goed besproken en uitgelegd en er werd goed de tijd genomen voor je. Goede afhandeling. Dit alles geeft je een goed gevoel na de aankoop.
Was/is zeer positief
Correct bedrijf wat goed adviseert en gemaakte afspraken uitvoert
Netjes behandeld en kundig personeel die weet waar ze over praten.
Klantvriendelijk
Ervaring met dit autobedrijf bind ik zeer goed
nadat ik paar keer ben geweest als nieuwe klant , prima
Super goed, erg goed geholpen met het aanschaffen/inruil van een nieuwe auto.
Onze ervaring is zeer positief. No nonsense mentaliteit. Vriendelijke en kundige medewerkers, zowel verkoop, receptie als monteurs Eerlijke prijzen en goede service!
Goed
Nette uitstraling auto ingeruild . De gekochte auto is netjes afgeleverd. Klantvriendelijk.
Goed, netjes. Zijn bereid om even snel nog wat te doen. Aardig
Vriendelijk en meedenkend, ben super tevreden met mijn nieuwe wagen en ik zeg nieuw omdat de verzorging vanuit de garage als nieuw wordt uitgevoerd waardoor je het verschil niet eens merkt.
Eerlijk en betrouwbaar
De faciliteiten zijn goed ,de medewerkers zijn klantvriendelijk en afspraken worden nagekomen.
Enorm fijne garage, met veel kennis en goede service. Bovendien wordt er snel gewerkt, en weet je vooraf al waar je aan toe bent. Kortom, bijzonder tevreden.
Prima service. Heldere communicatie.
De verkoper kwam sympathiek en betrouwbaar over. Bij het kopen van een tweede hands auto is natuurlijk vertrouwen hebben in de eerlijkheid van de verkoper een cruciaal punt om tot de deal over te gaan. Wel was er weinig onderhandelingsruimte, maar dit schijnt vanwege de grote vraag naar tweede hands auto’s bij de meeste autobedrijven zo te zijn.
Prima, representatives
Uitstekend geholpen en een leuke eerste auto voor een schappelijke prijs weten te kopen hier.
Wisselend, want heb te maken gehad met drie verschillende locaties. Waar ik de auto gekocht heb, was het qua koop auto goed te noemen in eerste instantie. Na de koop echter bleek de auto een ster in de ruit te hebben en verkoper was van mening dat ik de auto kocht inclusief ster, terwijl ik bij de koop van de auto geen ster in de ruit heb gezien. Verkoper gaf aan, dat toen al de ster erin zat. Ik ben van mening dat verkoper dit dan ook had kunnen melden. Dan had ik bij de onderhandeling dit mee kunnen nemen in de prijsafspraken.
Vriendelijk, meedenkend, zorgvuldig. Kwaliteit hoog en zinvol advies. Top.
Nadat we eerst telefonisch contact gehad hadden zijn we gastvrij ontvangen. We hebben samen de auto bekeken waarna we een proefrit mochten maken. Onder het genot van een kopje koffie hebben we de koop rond gemaakt. Bij het afhalen van de auto was alles goed geregeld en de overdracht verliep soepel.
Het fijne is dat ze precies weten welke beurt je auto nodig heeft en waar je binnenkort misschien rekening mee moet houden. Ze houden rekening met je wensen van spoed en raken niet van de kook als je onverhoopt tijdsdruk verlangt. Tussendoor een kleine klus kan altijd. Geen bureaucratie.
Prima
zeer klant vriendelijk en goed werk verricht
mooi bedrijf is was al klant in Goredijk .
Hebben een prachtige occasion gekocht. Contact met meerdere personen als zeer prettig ervaren. Erg fijne zaak!
zeer goed meedenkend, prettige samenwerking
Zeer te spreken over de aangeboden service
Komt afspraak na . Denk ook in oplossingen, camper kon niet afgemeld worden in het 1e filiaal maar wel in de andere .
je wordt serieus genomen, ze doen hun best voor je geen extreem hoge rekening na afloop
Prima, via internet info opgevraagd snel geholpen eerst in Gorredijk later ook in Oosterwolde.
vriendelijk en behulpzaam
Duidelijk in uitleg en de afspraken goed nagekomen.
Goede en snelle service en zeer betaalbaar. Top.
Prima bedrijf
We zijn goed en vlot geholpen door de verkoper. Afspraken waren snel gemaakt en werden netjes bevestigd op de factuur. Voor herhaling vatbaar. Maar natuurlijk eerst de gekochte auto gebruiken.
Praktische, nuchtere benadering, geen poespas maar gewoon goede auto tegen goede prijs.
Fijne en directe commmmicatie
Prima bedrijf waar afspraak, afspraak is. Aardige en correcte medewerkers welke ook na aankoop nog staan voor hun beloftes.
Goede service en snelle hulp of oplossingen Behulpzaam personeel
Prima!
Prima ervaring, goed gesprek. Fijne afhandeling
Prettig geholpen
zeer goed, vriendelijke verkoper, goede service, er wordt hier naar de klant geluisterd en naar aanleiding daarvan meegedacht. TOP !!
Tot nu toe prima ervaringen met garage van der Veen. We zijn heel tevreden met de goede en vlotte service....en over de verrichte werkzaamheden die in het kader van de jaarlijkse onderhoudsbeurt aan onze auto zijn verricht.
Super geholpen, ook goed geïnformeerd over de zaken die er aan de auto moesten gebeuren
Nou heel vriendelijk personeel men geeft antwoord op al je vragen k kon meteen bij aankomst een proefrit maken ,kortom correct bedrijf goeie service lekkere koffie.
Prima
de zaken zijn snel en netjes afgehandeld, auto stond een week later netjes klaar om af te halen.
Mijn eerste wagen bij jullie bedrijf. Correcte behandeling van de verkoper en aflevering van de wagen.
Ik kom voor een reparatie en als ik mijn auto op kom halen krijg ik een gratis APK en is mijn auto zeer netjes uitgezogen en gewassen. Daarnaast werken hier zeer professionele monteurs en zijn zeer netjes in de omgang .
Zeer goed
prima garage goede service en alles vlot geregeld
Correct, vriendelijk en attent. Geen overbodige acties en auto schoon afgeleverd.
Vriendelijk en behulpzaam!
Prima
Autobedrijf van der Veen heeft mij uitstekend geholpen met het kooen van een auto. Zonder dit auto bedrijf was ik niet zo snel en gemakkelijk aan de auto gekomen die ik wilde. Dit bedrijf kan ik zeker aanraden voor een ander. Ik doe graag nog een keer zaken met dit bedrijf.
Goede service
Een zeer klantgericht bedrijf met vriendelijke medewerkers die duidelijk communiceren en meedenken met de klant. Wat in de laatste afspraak misging is vandaag alsnog geregeld met een zichtbaar zeer blijde medewerker. Gaf mij als klant ook een goed gevoel.
zeer goed
Hij was heel kundig en vertelde veel over de auto
Zeer goede ervaringen, ze zijn altijd bereid te helpen. Of het nu personenwagens zijn en/of bedrijfswagens. De medewerkers denken in oplossingen en zijn erg vriendelijk. Afspraken die gemaakt zijn worden nagekomen, en anders wordt er ruimschoots van te voren contact met de klant opgenomen. Ze geven een duidelijk advies en/of informatie over de ingeplande werkzaamheden zodat je niet snel voor verrassingen komt te staan. Kortom een goed en betrouwbaar adres voor uw auto/ bedrijfswagen.
Ik heb goede ervaringen. Onderhoud wordt keurig uitgevoerd. Ze communiceren transparant over wat moet en wat kan qua onderhoud. De autos die ze verkopen zijn kwalitatief in goede staat. Ik heb nog geen negatieve ervaringen, dus weet niet of ze ook netjes problemen oplossen.
Positief en betrouwbaar.
Prima service, precies goede werkzaamheden. Geen gedoe, helemaal prima!
prima geregeld
Fijne communicatie met telkens dezelfde verkoper. Denkt mee en regelt alles snel. Nette, nuchtere verkoper. Proefrit aan huis afgesproken, keurig op tijd met goede auto. Verkoper nam de tijd.
Zeer goed en komt vertrouwd en eerlijk over
goed autobedrijf,goede service
klant gericht , Proef rit aan huis aangeboden i.v.m eigen drukke werk tijden ! Komen afspraak na ! Vlotte en correcte afwikkeling t.a.v overschrijving en vrijwaring !
Goed en snel reageren
Goede ervaring
Open en eerlijk. Komt betrouwbaar over
Tot nu toe prima
AL DE REPARATIES WORDEN CORRECT UITGEVOERD EN WAAR NODIG UITGELEGD , DE MONTEURS ZIJN ZEER GEMOTIVEERD. DE WERKPLAATSCHEF HEEFT ALLE ZAKEN OP SCHRIFT GEZET WAT MOEST GEBEUREN AAN MIJN AUTO EN HET OORSPRONKELIJKE BEDRAG WAT OP DAT SCHRIJVEN STOND WAS 29.00 EURO HOGER, DAN OP DE NOTA WAT IK BETALEN MOEST
Zeer goed, top bedrijf, je krijgt altijd een telefoontje voordat ze iets doen. Daarnaast lenen ze ook een extra auto aan je uit
Betrouwbaar. Heel goed zaken mee te doen.
Correct zakelijk to the point èn een goede en snelle levering. Teamwork is TOP bij van der Veen.
Vriendelijke en goede service
Normaal gesproken een prima garage met prima service , maar ik vind het heel raar dat mijn ex partner een auto kan kopen zonder dat jullie iets verifiëren
Fijne mensen, top service en snelle afwikkeling van zaken. Een garage die staat voor kwaliteit en oog voor de wensen van de klant.
Goede service, betrouwbaar, persoonlijke benadering, fijn bedrijf. Aan te raden.
Prima, goed overleg en prima samenwerking mbt reparatie die moeten en die eventueel kunnen wachten. In overleg.
Hoewel onze ervaring met uw bedrijf nog kort is, krijgen we een goede indruk. We zijn vriendelijk ontvangen en de overdracht van de occasion verliep correct.
prima!
Goed
Een goede service. We hebben niet het gevoel gehad dat we perse een auto moesten kopen. Dat vonden we allebei wel prettig. Bij sommige merk je direct dat je een beetje wordt gepusht met mooie praatjes, maar dat hadden we hierbij niet het gevoel. Verder was er goed te spreken over de auto en konden we er snel over eens worden.
Mijn auto moest voor een grote beurt en APK. Echter werd ik gebeld met de mededeling dat er heel wat mankementen waren. In goed overleg heb ik toch besloten om de auto te laten repareren omdat een nieuwe auto aanschaffen toch wat meer geld kost dan de reparaties. Ik ben erg vriendelijk geholpen door de medewerker en samen zijn we er dan ook uitgekomen. Er is mij goede uitleg gegeven waarom bepaalde reparaties uitgevoerd moesten worden. Helaas was er tijdens de reparatie schade aan mijn auto ontstaan, maar ook daar zijn wij uitgekomen.
Aardige mensen en je word goed geholpen.
Heel goed.
Een goede open en eerlijke behandeling
Afspraak vlot gepland, punten die aangegeven waren zijn goed opgepakt. Communicatie over wat er gedaan moet worden helder en duidelijk. En alles kon meteen geregeld worden.
Heel goed
Mooie auto gekocht. met zeer goede service van het bedrijf
Bijzonder plezierig
Prettige ontvangst, ongedwongen gesprek over de mogelijkheden van inruil ed. Nette dorpsgarage met brede keus in mooie occasions.
Goede hulp gehad bij het zoeken naar een auto. Nadat we onze wensen had aangegeven kregen we regelmatig een update met verschillende auto's.
Prima. Hartelijke ontvangst, ter zake deskundige verkoper. Bij proefrit stond auto al gereed bij aankomst.
Prima service snelle afhandeling Komen er zeker weer
Mooi en net bedrijf
Transparant, goede prijs en vriendelijk
Over het algemeen goed
Correcte dienstverlening er wordt meegedacht met de klant
Prachtige auto's te koop en een vertrouwd gevoel .en nuchtere mentaliteit. Geen bla bla verhalen .ik zal er zeker terugkomen
Mijn algemene ervaring met dit bedrijf is prima. Een voordeel is dat dit bedrijf in mijn woonomgeving is gevestigd. Vriendelijke benadering en meedenkend.
Duidelijke afspraken en service
Was voor mij de eerste keer. Goede communicatie en overleg.
Een keurig bedrijf. Betrouwbaar en goede service.
Zeer tevreden. Er wordt altijd keurig overlegd en meegedacht. Vooraf word je op de hoogte gebracht van de kosten. Je weet dus precies waar je aan toe bent.
Heel klantvriendelijk en communicatie is prima.
Goed
Heb nog geen ervaring bij dit bedrijf voor mij was het de eerste keer
Vriendelijk personeel, waar goed en duidelijk wordt geadviseerd en de adviezen niet worden opgedrongen. Ook snelle service.
Autobedrijf van der Veen | Landelijk | ||||
Aantal | Score | Aantal | Score | ||
1. | 02 Evaluatie aanschaf gebruikte auto/occasion | 7 | 9.3 | 7 | 9.3 |
2. | 04 Evaluatie APK-keuring | 1 | 8.0 | 1 | 8.0 |
3. | 05 Evaluatie onderhoud | 6 | 8.3 | 6 | 8.3 |
4. | K02 Aanschaf gebruikte auto/occasion (kort) | 41 | 8.6 | 41 | 8.6 |
5. | K04 APK-keuring (kort) | 8 | 8.2 | 8 | 8.2 |
6. | K05 Onderhoud (kort) | 20 | 8.9 | 20 | 8.9 |