Begeleidende diensten
Bij autobedrijf.tevreden.nl kunt u kiezen uit verschillende begeleidende diensten voor
het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken en te zorgen dat deze succesvol ontvangen worden binnen en buiten uw organisatie.Wij verzorgen workshops, regelen uw communicatiemiddelen of geven u gerichte training en begeleiding.
Training en Begeleiding
-
Aanvullend onderzoek
Heeft u behoefte aan verdere verdieping of aanvullende onderzoeken zoals mystery onderzoek of medewerkersbeleving.
Meer informatie -
Advies en begeleiding
We ontwikkelen op verzoek aanvullende vragenlijsten en helpen bij het analyseren en interpreteren van uw onderzoeksresultaten.
Meer informatie -
Analyse
Maak gebruik van onze analisten om eens nader naar uw resultaten te kijken. Zij komen altijd met inzichten en (eigenwijze) adviezen. Ook interessant is het combineren van klantwaarde en klanttevredenheid als voorspeller voor klanttrouw!
Meer informatie
TRAININGEN EN WORKSHOPS
Onze trainingen en workshop helpen u te excelleren in klantgerichtheid. De inhoud en exacte uitwerking stemmen we af op uw specifieke wensen.
Een greep uit ons aanbod:
- Het nut van medewerker- en klanttevredenheid
- Customer Journeys
- Cross-over werkbezoeken
- Arena-sessies
- Presentaties op maat
COMMUNICATIEMIDDELEN
U kunt bij autobedrijf.tevreden.nl gebruikmaken van verschillende communicatiemiddelen en -kanalen. Dit geeft u de mogelijkheid om zowel vooraf als achteraf goed over het onderzoek te kunnen communiceren naar uw klanten en medewerkers.
- Doorplaatsing reviews en ratings
- Narrowcasting
- Communicatiepakket
- Pushmail rapportages
- Koppeling CRM-systemen
- Resultatenrapportage op autobedrijf.tevreden.nl en partnersites
